Brytyjscy prawodawcy pytają Lloyds o błąd konta, który ujawnił dane klientów

<p>LONDYN, 17 marca (Reuters) - Międzypartyjna Komisja Skarbu (Treasury Committee) Wielkiej Brytanii zwróciła się do Lloyds Banking Group o dalsze wyjaśnienia dotyczące przyczyn awarii z 12 marca, która umożliwiła niektórym klientom wgląd w transakcje innych użytkowników w kanałach cyfrowych banku.</p>
<p>"Na pierwszy rzut oka jest to alarmujące naruszenie poufności danych" - napisała przewodnicząca komisji Meg Hillier do CEO Lloyds, Charliego Nuna, w liście z dnia 17 marca.</p>
<p>Lloyds oświadczył wówczas, że bada przyczyny i szybko rozwiązał problem.</p>
<p>Hillier poprosiła Lloyds o podanie szczegółów, w tym charakteru awarii, harmonogramu reakcji, jakie dane osobowe zostały nieumyślnie ujawnione oraz w jaki sposób bank może zrekompensować poszkodowanym klientom straty.</p>
<p>Incydent ma miejsce w kontekście szerszej analizy niezawodności cyfrowych kanałów banków, takich jak aplikacje i strony internetowe, ponieważ banki w Wielkiej Brytanii ograniczają swoje fizyczne sieci oddziałów w celu obniżenia kosztów i przeniesienia klientów do kanałów online.</p>
<p>Komisja Skarbu (Treasury Committee) stwierdziła w zeszłym roku, że dziewięć czołowych brytyjskich banków i towarzystw budowlanych doświadczyło co najmniej 803 godzin nieplanowanych awarii technicznych i systemowych między styczniem 2023 r. a lutym 2025 r., uniemożliwiając milionom klientów dostęp do ich środków pieniężnych.</p>
<p>(Raport Lawrence'a White'a, Redakcja: Iaina Withersa)</p>