Co Jak Robić w Pierwszych 24 Godzinach po Oszustwie

Co Jak Robić w Pierwszych 24 Godzinach po Oszustwie

Nathan Reiff

5 minut czytania

Sprawdzono pod kątem faktów przez Vikki Velasquez

Kluczowe wnioski

Jeśli podejrzewasz, że padłeś ofiarą oszustwa, działaj: potwierdź to, zatrzymaj wszelkie dalsze transakcje oszukańcze i rozpocznij informowanie władz oraz instytucji finansowych.

Częste zmienianie haseł, utrzymywanie uwierzytelniania dwuskładnikowego oraz umieszczanie zamrożeń kredytowych lub alertów dotyczących oszustw może pomóc w ochronie.

IdentityTheft.gov to oficjalny sposób zgłaszania oszustw władzom, ale możesz również potrzebować powiadomić lokalną policję i inne podmioty, w zależności od twojej sytuacji.

Prawie trzy czwarte dorosłych w USA doświadczyło jakiegoś rodzaju internetowego oszustwa lub ataku. Wiedza, jak reagować, jeśli padniesz ofiarą oszustwa finansowego, ma zasadnicze znaczenie dla zminimalizowania jakichkolwiek szkód finansowych i emocjonalnych. Przygotowanie pozwoli ci działać szybko, co jest szczególnie ważne, ponieważ pierwsze godziny po ataku są kluczowe. Oto kroki, które należy podjąć w ciągu pierwszych 24 godzin.

Potwierdź Oszustwo i Działaj

Pierwszym krokiem jest uświadomienie sobie, że doszło do oszustwa. Chociaż wiele banków, aplikacji do usług finansowych i kart kredytowych oferuje automatyczne powiadomienia, nie polegaj na tym wyłącznie. Regularnie sprawdzaj oznaki oszustwa, w tym nieautoryzowane obciążenia, podejrzane alerty dotyczące kont, nietypowe telefony lub wiadomości tekstowe.

Po potwierdzeniu oszustwa odetnij wszelkie dalsze płatności, zanim się pojawią, jeśli to możliwe. Niektóre oszustwa polegają na pobieraniu wielokrotnych płatności pod fałszywym pozorem i chcesz je anulować i uniknąć dokonywania nowych. Jeśli kontaktowałeś się z oszustem, nie angażuj się dalej w tym momencie.

Skontaktuj się z Instytucjami Finansowymi Natychmiast

Skontaktuj się ze wszystkimi odpowiednimi instytucjami finansowymi natychmiast po wykryciu oszustwa. Większość firm obsługujących karty kredytowe, banków i brokerów ma dedykowane numery kontaktowe do zgłaszania podejrzewanych oszustw. Mogą automatycznie zamrozić lub zablokować wszelkie dotknięte konta. Jeśli tego nie zrobią, musisz podjąć kroki, aby je zamknąć.

Nieautoryzowane obciążenia kartą kredytową lub debetową to jedne z najczęstszych oszustw. Zadzwoń do wystawcy karty i zgłoś wszystkie nieautoryzowane transakcje. Prawdopodobnie poproszą cię o potwierdzenie ostatnich ważnych obciążeń, więc poświęć czas na przejrzenie ostatnich transakcji. Upewnij się również, że zapytasz swoje instytucje finansowe o kroki, które możesz podjąć, aby się dodatkowo chronić.

Zabezpiecz Konta i Urządzenia

Zawsze warto okresowo zmieniać hasła do poczty e-mail i kont finansowych, ale jest to niezbędne natychmiast po wykryciu przypadku oszustwa. Postępuj zgodnie z odpowiednimi wytycznymi dotyczącymi bezpieczeństwa. Używaj silnych haseł, które różnią się w różnych kontach, upewnij się, że wszystkie narzędzia skanujące antywirusowe są zaktualizowane i aktywne oraz korzystaj z uwierzytelniania dwuskładnikowego.

Umieść Alerty Dotyczące Oszustw lub Zamrożenia Kredytowe

Główne biura kredytowe — Equifax, Experian i TransUnion — oferują każde bezpłatne zamrożenia kredytowe, aby pomóc chronić użytkowników, którzy podejrzewają oszukałą działalność związaną z ich kontami. Zamrożenie kredytowe ogranicza dostęp do twojego raportu kredytowego, co w zasadzie uniemożliwia złodziejom tworzenie nowych kont w twoim imieniu.

Ponadto poproś jedno z biur kredytowych o umieszczenie alertu dotyczącego oszustwa na twoim koncie. Ta usługa jest również bezpłatna i dotyczy wszystkich biur kredytowych. Potencjalni wierzyciele będą musieli skontaktować się z tobą bezpośrednio przez telefon, aby zweryfikować twoją tożsamość przed udzieleniem jakiegokolwiek dodatkowego kredytu w twoim imieniu.

Istnieją dwa rodzaje alertów dotyczących oszustw: początkowe alerty dotyczące oszustw, gdy niedawno padłeś (lub podejrzewasz, że zaraz padniesz) ofiarą oszustwa oraz rozszerzone alerty dotyczące oszustw, gdy twoja tożsamość została skradziona i już zgłosiłeś alert dotyczący kradzieży tożsamości do władz.

Ważne

Alerty dotyczące oszustw zwykle obowiązują przez rok, podczas gdy zamrożenia kredytowe mogą być utrzymywane w mocy do momentu, gdy poprosisz o ich zniesienie.

Zgłoś Oszustwo Władzom

Po zabezpieczeniu kont i zamrożeniu kredytu powinieneś zgłosić sytuację władzom. Zacznij od zgłoszenia raportu na IdentityTheft.gov, usługi Federalnej Komisji Handlu. Pomoże to powiadomić organy ścigania, a także otrzymasz dodatkowe wskazówki w zależności od twojej konkretnej sytuacji.

W większości przypadków będziesz również musiał skontaktować się z innymi organami, w tym z Administracją Bezpieczeństwa Społecznego lub nawet Centrum Zgłaszania Przestępstw Internetowych FBI. Aby uzyskać więcej wskazówek, skonsultuj się z IdentityTheft.gov lub lokalną policją.

Starannie udokumentuj wszystko. Przechowuj zapisy wszystkich transakcji, rozmów i raportów i upewnij się, że zapisujesz wszelkie e-maile, zrzuty ekranu lub numery potwierdzające, które mogą być istotne dla samego oszustwa, a także procesu zgłaszania i, jeśli zajdzie, późniejszego dochodzenia.

Poszukaj Odzyskania Finansów

Szybkie powiadomienie o oszustwie do twoich instytucji finansowych może pomóc ci odzyskać część lub całość pieniędzy straconych na oszustwo. Na przykład można anulować lub odwrócić obciążenia kartą kredytową. Banki mogą zamrozić niektóre transakcje, które nie zostały jeszcze rozliczone.

Niestety, możesz nie zawsze być w stanie odzyskać pieniądze, a niektóre sytuacje mogą być trudniejsze do naprawienia. Na przykład, jeśli wysłałeś gotówkę pocztą, skontaktuj się z Pocztą Stanów Zjednoczonych, aby sprawdzić, czy nie jest jeszcze za późno, aby zatrzymać paczkę.

Sprawdź swoje istniejące ubezpieczenie (takie jak polisa ubezpieczenia domu), aby sprawdzić, czy jest w nim jakieś pokrycie strat związanych z oszustwami lub zwrot kosztów związanych z kradzieżą tożsamości. Możesz również skonsultować się z doradcą finansowym, konsultantem podatkowym lub nawet firmami zajmującymi się odzyskiwaniem aktywów, choć te ostatnie mogą pobierać wysokie opłaty za minimalne usługi.

Monitoruj Swoje Konta

Jeśli już padłeś ofiarą oszustwa, możesz być celem kolejnych oszustw. Upewnij się, że uważnie obserwujesz wyciągi z banku i karty kredytowej oraz okresowo przeglądaj swoje raporty kredytowe. Uważność na twoje bezpieczeństwo może pomóc zapobiec nawrotom.

Wniosek

Oszustwa finansowe są, niestety, powszechne. Jeśli ci się to przydarzy, staraj się nie panikować. Zamiast tego podejmij kroki w ciągu pierwszych 24 godzin, aby powiadomić instytucje finansowe, biura kredytowe i władze, a także podjąć kroki w celu zabezpieczenia kont i urządzeń oraz rozpoczęcia procesu odzyskiwania finansów.