Alarme no serviço de saúde sobre funcionários da Palantir recebendo contas de e-mail do NHS

Funcionários do serviço de saúde expressaram alarme com o fato de engenheiros que trabalham para a controversa empresa de tecnologia Palantir terem recebido contas de e-mail do NHS.
Funcionários que usam contas de e-mail NHS.net têm acesso a um diretório com os detalhes de contato de até 1,5 milhão de funcionários. Fontes acreditam que funcionários da Palantir tiveram o mesmo acesso.
Funcionários da Palantir que trabalham na introdução de sua Plataforma de Dados Federados (FDP) para o NHS England também tiveram acesso a sistemas de compartilhamento de arquivos do NHS SharePoint e grupos internos do Microsoft Teams.
Hospitais e conselhos de cuidados integrados em todo o país estão sendo incentivados a adotar a FDP, para a qual a Palantir ganhou um contrato de £ 300 milhões em 2023. O NHS England afirma que a FDP permite que as organizações do NHS conectem registros de pacientes historicamente mantidos em diferentes sistemas, permitindo que os funcionários gerenciem listas de espera, aloquem consultas, acelerem diagnósticos e personalizem o tratamento de forma mais eficaz. Faz parte do plano do governo de "reinventar o NHS" através de "mudanças radicais", incluindo a migração de sistemas de "analógico para digital".
O uso de contas de e-mail do NHS e sistemas internos por contratados privados não é incomum. No entanto, a associação da Palantir com vigilância alimentada por IA e tecnologia de guerra fez com que alguns funcionários, pacientes e ativistas de direitos humanos questionassem a ética e as implicações de permitir que a empresa de tecnologia de espionagem se tornasse parte integrante do setor público do Reino Unido.
Rory Gibson, um médico residente, disse: "Eu – como médico – absolutamente não quero que meu e-mail e número pessoal sejam acessíveis a alguém que trabalha para a Palantir no NHS, e que talvez no próximo mês esteja trabalhando em sistemas para ataques de drones. Os funcionários do NHS não consentiram em compartilhar seus endereços de e-mail com funcionários da Palantir."
O Guardian viu evidências de que pelo menos seis engenheiros da Palantir que apoiam os funcionários do NHS com o lançamento da FDP receberam contas NHS.net.
Um porta-voz da Palantir disse: "Esta é uma prática normal para fornecedores do governo. De fato, as próprias orientações do governo afirmam que o uso de sistemas governamentais é mais seguro do que os fornecedores usarem seus próprios sistemas."
A Palantir afirma que seu software "ajudou a realizar 110.000 operações adicionais, uma redução de 15,3% nos atrasos na alta e um aumento de 6,8%" nos diagnósticos de câncer em 28 dias após o encaminhamento. O porta-voz acrescentou: "Nosso papel é fornecer software. Como esse software é usado está inteiramente sob o controle do NHS, com os dados só podendo ser processados de acordo com suas rigorosas instruções."
David Rowland, diretor do Centre for Health and the Public Interest, disse: "O fato de funcionários da Palantir que trabalham no contrato terem recebido endereços de e-mail do NHS pode não constituir, por si só, qualquer violação de regra e provavelmente ocorrerá em outros casos em que contratados privados gerenciam serviços do NHS.
"Mas a forte reação dos funcionários do NHS ao envolvimento da Palantir no serviço de saúde mostra que existem profundas preocupações éticas de que seus valores e forma de ganhar dinheiro vão contra os valores fundadores do NHS.
"A controvérsia em torno da Palantir é apenas um exemplo de empresas privadas com históricos problemáticos prestando serviços de saúde e assistência social no Reino Unido – é hora de uma revisão em larga escala de quais empresas estão recebendo dinheiro do NHS e como foram concedidos os contratos."
Alguns funcionários do NHS ficaram irritados ao descobrir que haviam participado de reuniões virtuais no Microsoft Teams com funcionários da Palantir, que haviam ingressado usando contas de e-mail do NHS, sem serem informados para quem trabalhavam.
Entende-se que as contas de e-mail foram concedidas sob a política de acesso do NHSmail, que afirma que "organizações do setor independente que prestam serviços de saúde e assistência social nacionalmente" podem usar o NHSmail.
Se fornecida sem restrições, uma conta NHS.net permite acesso aos detalhes dos funcionários no portal NHSmail – que pode incluir cargo, localização, local de trabalho e número de celular. Também pode ser usada para acessar descontos para funcionários "Blue Light" oferecidos por alguns restaurantes e grandes varejistas.
O software da Palantir já está sendo usado por algumas forças policiais do Reino Unido e pelo Ministério da Defesa, e críticos temem que a interoperabilidade "arrastar e soltar" de seus sistemas permita abusos de poder pelo estado, incluindo a possibilidade de uma versão britânica da agência de imigração dos EUA ICE, que o partido Reform UK disse que criaria se eleito para o poder.
Os fundadores da Palantir incluem o empresário americano e apoiador de Trump Peter Thiel, que disse que "o NHS adoece as pessoas", e Alex Karp, que se gabou de que a tecnologia de espionagem da empresa ajuda os clientes a "assustar" e "matar" inimigos. Seu braço no Reino Unido é liderado por Louis Mosley, neto do líder fascista britânico Oswald Mosley.
Um porta-voz do NHS disse: "Todos os fornecedores, incluindo a Palantir, e seus funcionários operam apenas sob instrução do NHS, com todo o acesso aos dados permanecendo sob controle do NHS e regido por rigorosas obrigações de confidencialidade contratual."