Funcionários da primeira loja Starbucks do mundo buscam sindicalização em meio à luta por um contrato

Trabalhadores da histórica primeira loja Starbucks estão buscando sindicalização, pois a gigante do varejo de café e seu sindicato parecem estar em um impasse sobre seu primeiro contrato.

A primeira loja Starbucks foi aberta em 1971 no Pike Place Market, em Seattle, e a loja serve como um local turístico em Seattle.

Nailah Diaz, barista da Starbucks há cerca de cinco anos, três deles no Pike Place, disse que a loja do Pike Place frequentemente tem filas na porta, com esperas de até duas horas para os turistas entrarem e darem uma olhada.

Ela disse que os trabalhadores do Pike Place têm maiores responsabilidades de atendimento ao cliente e o tráfego turístico significativo pode causar problemas com clientes disruptivos e segurança.

“Eu mesma experimentei tratamento injusto, favoritismo, discriminação e assédio com pouco ou nenhum apoio da gerência, e para mim, participar desta luta é garantir que ninguém mais tenha que passar pelo que eu passei”, disse Diaz. “Nos sentimos pessoalmente empoderados pela coragem um do outro, o encorajamento de nossos colegas baristas sindicalizados e, honestamente, o apoio inabalável da nossa comunidade Pike Place Market.”

Os trabalhadores da Starbucks no Pike Place anunciaram o arquivamento de sua eleição sindical no início deste mês, buscando se juntar aos mais de 600 estabelecimentos da Starbucks que venceram eleições sindicais nos EUA desde 2021.

À medida que a campanha de sindicalização da Starbucks continua crescendo, a luta por um primeiro contrato continua. A Starbucks Workers United recentemente apresentou uma denúncia de prática trabalhista desleal (ULP) contra a Starbucks, alegando negociação regressiva quando as negociações foram retomadas neste mês após quase um ano sem nenhum avanço.

“A Starbucks retornou à mesa de negociação, mas seu comportamento não melhorou. Apresentamos uma ULP sobre a tentativa da empresa de se retirar ilegalmente de sete acordos tentativos assinados anteriormente após meses de negociação”, disse a Starbucks Workers United em um comunicado.

O tempo médio que leva para um sindicato alcançar um primeiro contrato é de cerca de 465 dias, mas os trabalhadores da Starbucks ainda lutam por um contrato sindical mais de quatro anos após a primeira loja se sindicalizar.

Enquanto a luta por um primeiro contrato continua, o sindicato está pedindo ao público que se abstenha de comprar na Starbucks em solidariedade e que exclua o aplicativo da Starbucks.

Skyler Blair, barista da Starbucks há cerca de cinco anos, disse que a loja do Pike Place tem muito mais funcionários do que a maioria das lojas.

Blair descreveu a primeira loja Starbucks como um museu ou cápsula do tempo que recebe visitantes de todo o mundo, com foco em contar a história da empresa e ouvir as histórias das pessoas que vêm visitar a loja.

Ao contrário da maioria das lojas Starbucks, a loja não tem comida, pedidos móveis ou uma área de lobby designada onde as pessoas possam sentar e relaxar.

“Os clientes vêm, estão animados por estarem lá e querem ver e conversar conosco para aprender a história da loja, e com o tempo, as coisas ficaram um pouco mais difíceis para se concentrar nisso, seja por condições de trabalho inseguras ou o estresse e a fadiga prolongados que vêm com um papel tão ativo na loja. É por isso que começamos a entrar em contato com o sindicato”, disse Blair. “Sentimos que a experiência que tanto valorizamos está se tornando cada vez mais difícil de manter com a forma como a Starbucks está operando atualmente.”

Ele disse que os trabalhadores da loja começaram a discutir a sindicalização depois de perceberem que tinham experiências semelhantes de se sentirem tratados injustamente.

“Conversando uns com os outros, começamos a perceber que algumas pessoas foram à Starbucks em busca de resolução e não a alcançaram e todos nós compartilhamos um sentimento semelhante, então, eventualmente, isso nos levou a entrar em contato com o sindicato e decidir realmente participar da luta por um local de trabalho melhor”, disse Blair.

Tanto Blair quanto Diaz citaram o histórico da Starbucks de combate à sindicalização, incluindo alegações de fechamento de lojas sindicalizadas e demissão ou disciplinando trabalhadores por atividades sindicais, o que a Starbucks negou.

“A Starbucks, como empresa, tem um histórico bastante histórico de combate à sindicalização”, disse Diaz.

Blair disse que o histórico da Starbucks em relação à sindicalização instila medo nos trabalhadores de serem retaliados, mas a união dos trabalhadores se unindo para melhorar seu local de trabalho compensou esses medos.

“Eu acredito que a união que tenho com meus colegas baristas nesta causa para realmente lutar por um local de trabalho melhor é mais forte do que qualquer medo que possa existir”, disse Blair. “Então, embora possa ser desafiador às vezes, sinto que há esperança.”

Um porta-voz da Starbucks, Jaci Anderson, disse: “A Starbucks tem se envolvido de boa fé e apresentou propostas abrangentes que se baseiam nos já competitivos salários e benefícios da Starbucks.”

“Mudanças significativas ocorreram nos últimos dois anos, incluindo durante o período em que a Workers United optou por não negociar, e é apropriado que as propostas reflitam a realidade comercial atual, as expectativas dos clientes e os interesses dos parceiros. Estamos à mesa e nos envolvendo de boa fé”, disse Anderson.

Em resposta à campanha sindical do local do Pike’s Place, Anderson disse que os trabalhadores da loja ganham mais do que os trabalhadores típicos da Starbucks e que nem todos os trabalhadores da loja apoiam o sindicato.

“Apresentar uma petição é simplesmente o começo de um processo. Nossos parceiros estão no coração do que somos, e hoje, oferecemos salários e benefícios líderes do setor”, acrescentou Anderson.