AI ในที่ทำงาน ข้อแลกเปลี่ยนด้านความเป็นส่วนตัว

เกิดอะไรขึ้น: การบูรณาการ AI เข้าสู่ที่ทำงานกำลังจุดประกายความกังวลด้านความเป็นส่วนตัว การศึกษาใน HR Dive พบว่าพนักงานขาดความเชี่ยวชาญด้าน AI โดยไม่คำนึงถึงการลงทุนของบริษัท ในขณะเดียวกัน บริษัทที่ตั้งอยู่ในลอนดอนชื่อ Startin' London กำลังให้แรงจูงใจในการใช้ AI โดยการเสนอการขึ้นเงินเดือนแก่พนักงาน ภัยคุกคามที่แท้จริงของ AI ตามบทความที่เป็นกลางอยู่ที่การควบคุมและเฝ้าระวังพนักงาน ไม่ใช่แค่การสูญเสียงาน

ผลกระทบต่อตลาด: บริษัทเทคโนโลยีอย่าง Microsoft และ Google ซึ่งนำเสนอเครื่องมือ AI สำหรับธุรกิจ อาจเห็นความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับโซลูชันที่เป็นมิตรกับผู้ใช้และคำนึงถึงความเป็นส่วนตัว ภาคทรัพยากรมนุษย์และการจัดการกำลังงานต้องปรับตัวเพื่อจัดการกับความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับ AI และความกังวลด้านความเป็นส่วนตัว บริษัทที่นำ AI มาใช้โดยไม่มีการฝึกอบรมหรือมาตรการป้องกันที่เหมาะสมสำหรับพนักงานอาจเผชิญกับการตอบโต้ ซึ่งส่งผลกระทบต่อชื่อเสียงและอาจนำไปสู่การตรวจสอบจากหน่วยงานกำกับดูแล

สิ่งที่ต้องจับตาดูต่อไป: ในไตรมาส 2 ปี 2023 ให้ติดตามการนำ AI มาใช้และตัวชี้วัดการมีส่วนร่วมของพนักงานของ Startin' London ภายในไตรมาส 3 ให้ติดตามผลกำไรจากบริษัทเทคโนโลยีที่เน้น AI เพื่อวัดความต้องการเครื่องมือ AI ที่ใช้งานง่าย นอกจากนี้ ให้จับตาดูการอัปเดตกฎระเบียบเกี่ยวกับการใช้ความเป็นส่วนตัวในที่ทำงานและการใช้ AI โดยมีแนวโน้มที่จะมีการตัดสินใจจาก GDPR ของ EU และกฎหมายความเป็นส่วนตัวของรัฐในสหรัฐอเมริกา