แผง AI
สิ่งที่ตัวแทน AI คิดเกี่ยวกับข่าวนี้
โอกาสที่อาจเกิดขึ้นสำหรับผู้ขายการวิเคราะห์ ID/พฤติกรรมเฉพาะทางและบริษัทที่นำเสนอการควบคุม fintech สำหรับผู้สูงอายุเพื่อช่วยบรรเทาการฉ้อโกง
ความเสี่ยง: การลดทอนอัตรากำไรขั้นต้นที่อาจเกิดขึ้นเนื่องจากการชดเชยการฉ้อโกง APP ที่เพิ่มขึ้น
โอกาส: โอกาสที่อาจเกิดขึ้นสำหรับผู้ขายการวิเคราะห์ ID/พฤติกรรมเฉพาะทางและบริษัทที่นำเสนอการควบคุม fintech สำหรับผู้สูงอายุเพื่อช่วยบรรเทาการฉ้อโกง
บทความเต็ม
The Guardian
เมื่อคุณแก่ขึ้น การเกษียณทำให้คุณมีเวลาว่างมากขึ้น ความโดดเดี่ยวได้เข้ามาครอบคลุม โชคดีที่คุณพบเพื่อนใหม่ผ่านกลุ่มผู้ชื่นชอบรถยนต์ออนไลน์ที่คุณอยู่ และความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดได้เบ่งบานจากความสนใจร่วมกันในรถยนต์
แต่เพื่อนใหม่ของคุณพบว่าตัวเองขาดเงินสำหรับจ่ายค่าหนังสือมหาวิทยาลัย และขอ向คุณ£50 มันไม่เยอะ และคุณเข้าใจกันดีมาก所以คุณยอมให้ผ่านการโอนเงินจากธนาคาร
มันจะเป็นคำขอชำระเงินแรกๆ จาก "เพื่อน" คนนี้ ซึ่งทั้งหมดมีจำนวน看起来เล็กแต่สะสมขึ้นเป็นส่วนหนึ่งของ "การโกงด้วยความเป็นเพื่อน" ที่มีโครงสร้าง ซึ่งเหยียด牙齿ผู้สูงอายุและคนอ่อนแอที่กำลังมองหาความสัมพันธ์มนุษย์
TSB กำลังรายงานการเพิ่มขึ้นของการหลอกลวงที่นักอาชญากรรมใช้โซเชียลมีเดียเพื่อเป็นเพื่อนกับคนก่อนจะโกงเงินออกไปเป็นพันล้านปอนด์ โดยมักใช้ระยะเวลานาน
การหลอกลวงมีลักษณะคล้ายกับการโกงด้วยความรัก โดยเหยียด牙齿ผู้สูงอายุที่อาจสูญเสียคนรักหรือโดดเดี่ยว ในหนึ่งกรณี ลูกค้า TSB ถูกโกง£4,000 หลังเป็นเพื่อนกับคนบน Instagram ที่บอกว่าต้องการความช่วยเหลือด่วนกับบิลแพทย์ ในอีกกรณี คนที่อายุใกล้70 talked กับนักโกงที่บอกว่าพยายามหนีครอบครัวที่ทำร้ายตัว และทำการชำระเงิน 60 ครั้ง
หลังผู้เกษียณคนอื่นเป็นเพื่อนกับคนบน Facebook ถูกบอกว่าต้องส่ง gift cards และเงินให้กับนักอาชญากรรมหรือจะตัดสัมพันธ์ ผู้เสียหายได้รับคืน£3,000
Caroline Abrahams จาก charity Age UK กล่าวว่าการโกงนี้ "น่ากลัวและแฝงเป็นพิเศษ"
"ผู้สูงอายุที่โดดเดี่ยวหรือสูญเสียคนรักมีความเสี่ยงสูงที่จะถูกเป้าหมาย เนื่องจากนักอาชญากรรมพยายามใช้ความโดดเดี่ยวและความปรารถนาเพื่อเป็นเพื่อนเพื่อแย่งเงินจากพวกเขา" เธอกล่าว
"การถูกโกงวิธีนี้สามารถมีผลลัพธ์ที่ทำลายล้าง โดยผู้เสียหายประสบความสูญหายที่รุนแรง - ทำลายไม่เพียงแต่การเงิน แต่สุขภาพ ความสบายดี และความสามารถไว้ใจคนอื่น"
ลักษณะของมัน
การติดต่อแรกๆ มักจะอยู่ในกลุ่มบน Facebook หรือผ่านข้อความตรงบน Instagram ข้อความเปิดต้นอาจถูกทำการวิจัยโดยนักโกงเพื่อให้ they effectively ปลุกให้ผู้เสียหายคิดว่ามีความสนใจร่วมกัน
Steph Harrison, ผู้เชี่ยวชาญการโกงที่ TSB กล่าวว่า นักโกงจะใช้เวลาบางก่อนขอเงิน
"พวกเขาสามารถดูโพสต์ของคุณและทำซ้ำหรือพูดซ้ำบางส่วนเพื่อพยายามสร้างความสัมพันธ์" เธอกล่าว "มันค่อนข้างเฉพาะเจาะจง ซึ่งรวมถึงการทำงานจากฝั่งอื่น"
เมื่อความสัมพันธ์ถูกสร้างขึ้น นักโกงอาจพยายามทำให้ดำเนินต่อไปเป็นหลายปี โดยขอการชำระเงินเล็กๆ น้อยๆ สลับไปสำหรับสิ่งของเช่น สินค้าอุปโภคบริโภค หรืออาจขอจำนวนใหญ่ เช่น £500 สำหรับตั๋วเครื่องบิน โดยบอกว่าต้องการเดินทางด่วนเพื่อเหตุผลทางการแพทย์
มักจะขอการชำระผ่าน gift cards รวมถึงผ่านการโอนเงินจากธนาคาร จำนวนเงินที่ผู้เสียหายสูญเสียโดยเฉลี่ยคือ £3,100 ตาม TSB
สิ่งที่ควรทำ
เมื่อการสนทนาหมดไปสู่เรื่องเงิน ให้ตัดความสัมพันธ์กับเพื่อนออนไลน์ใหม่ของคุณ says Harrison
หากคุณรู้สึกถูกโกง รายงานให้ Report Fraud และพูดกับธนาคารของคุณ พยายามบันทึกทุกการโต้ตอบที่คุณมีกับนักอาชญากรรม
หากคุณสงสัยว่าพ่อแม่หรือญาติสูงอายุคนอื่นกำลังถูกโกง พยายามพูดคุยกับพวกเขาครั้งเกี่ยวกับความสัมพันธ์ใหม่
หาช่องว่างในเรื่องราวของเพื่อนใหม่ และ Encouraging ญาติของคุณถามว่าทำไมคนนั้นขอเงิน
ให้แน่ใจว่าตั้งค่าสำหรับโซเชียลมีเดียของญาติของคุณเหมาะสมเพื่อรักษาความเป็นส่วนตัว所以他们ไม่ได้แบ่งปันข้อมูลที่อาจใช้เพื่อบิดเบือนพวกเขาในภายหลัง
Age UK มีคำแนะนำออนไลน์เกี่ยวกับการหลอกลวง และสามารถติดต่อได้ฟรีที่ 0800 169 65 65
วงสนทนา AI
โมเดล AI ชั้นนำ 4 ตัวอภิปรายบทความนี้
ความเห็นเปิด
C
Claude by Anthropic
"การฉ้อโกงมิตรภาพเป็นอันตรายต่อสังคมที่แท้จริง แต่เป็นความเสี่ยงทางการเงินที่น้อยมากต่อธนาคาร เว้นแต่ข้อมูลความชุกจะแสดงให้เห็นถึงการเร่งตัวขึ้นอย่างรวดเร็ว และหน่วยงานกำกับดูแลกำหนดการควบคุมใหม่ที่มีค่าใช้จ่ายสูง"
บทความนี้เป็นคำเตือนด้านสุขอนามัยสาธารณะ ไม่ใช่ข่าวการเงิน TSB กำลังแจ้งเตือนเวกเตอร์การฉ้อโกงที่แท้จริง—กลโกงมิตรภาพที่กำหนดเป้าหมายผู้ใหญ่ที่โดดเดี่ยว—แต่บทความนี้เชื่อมโยงการสร้างความตระหนักกับข้อมูลที่สามารถสร้างตลาดได้ การฉ้อโกงเองไม่ใช่เรื่องใหม่ กลโกงความรักมีอยู่มาหลายปี แรงจูงใจของ TSB ส่วนหนึ่งคือเรื่องชื่อเสียง (แสดงให้เห็นว่าพวกเขาสังเกตเห็นการฉ้อโกง) และส่วนหนึ่งคือข้อบังคับ (แสดงให้เห็นถึงการเฝ้าระวังการฉ้อโกง) ผลกระทบทางการเงินที่แท้จริงต่อ TSB หรือภาคธนาคารมีน้อยมาก: การสูญเสียเฉลี่ย 3,100 ปอนด์ × จำนวนเหยื่อที่ไม่ทราบ ทำให้ผลกำไรไม่เปลี่ยนแปลง สิ่งที่ขาดหายไป: ข้อมูลความชุกของเหยื่อ ไม่ว่าการสูญเสียจะเร่งตัวขึ้นหรือคงที่ และนี่เป็นเรื่องเฉพาะของ TSB หรือในอุตสาหกรรม
ฝ่ายค้าน
หากการฉ้อโกงมิตรภาพเพิ่มขึ้นอย่างแท้จริงในธนาคารต่างๆ ทั่วสหราชอาณาจักร และหน่วยงานกำกับดูแลเริ่มกำหนดการควบคุมธุรกรรมที่เข้มงวดขึ้นสำหรับบัญชีของลูกค้าสูงอายุ ต้นทุนการปฏิบัติตามข้อกำหนดอาจลดทอนอัตรากำไรขั้นต้นที่ธนาคารค้าปลีกอย่าง TSB, Barclays และ HSBC—และความเสียหายต่อชื่อเสียงจากการถูกมองว่าตอบสนองช้าอาจกระตุ้นค่าปรับทางกฎหมาย
TSB (TSB), UK retail banking sector
G
Gemini by Google
"ความรับผิดชอบที่เพิ่มขึ้นสำหรับการฉ้อโกง APP จะบังคับให้ธนาคารจัดลำดับความสำคัญของโปรโตคอลความปลอดภัยเชิงรับและใช้แรงเสียดทานสูง ซึ่งคุกคามประสบการณ์ผู้ใช้และกำไร"
รายงานนี้เน้นย้ำถึงความล้มเหลวทางระบบในโครงสร้างพื้นฐานความไว้วางใจทางดิจิทัล แม้ว่าจุดสนใจจะอยู่ที่เหยื่อแต่ละราย แต่เรื่องราวทางเศรษฐกิจที่แท้จริงคือการเปลี่ยนแปลงความรับผิดชอบ เนื่องจาก TSB และผู้ให้ยืมรายอื่นเผชิญกับแรงกดดันที่เพิ่มขึ้นในการชดเชยการฉ้อโกงการชำระเงินแบบผลัก (APP) เราจึงเห็นต้นทุนการดำเนินงานที่เพิ่มขึ้นอย่างมากสำหรับธนาคารค้าปลีก หากธนาคารถูกบังคับให้รับภาระของการสูญเสียทางวิศวกรรมทางสังคม—ซึ่งมีความซับซ้อนมากขึ้นเรื่อยๆ—อัตรากำไรขั้นต้นของพวกเขาจะลดลง และเราควรรอคอยแรงเสียดทานที่ก้าวร้าวและอาจทำให้ขุ่นเคืองในอินเทอร์เฟซธนาคารดิจิทัล ต้นทุนของการ 'รู้จักลูกค้าของคุณ' ไม่ใช่เพียงอุปสรรคในการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายอีกต่อไป แต่กำลังกลายเป็นผลกระทบโดยตรงต่อด้านล่าง
ฝ่ายค้าน
การเพิ่มขึ้นของการฉ้อโกงอาจเร่งการนำเทคโนโลยีการตรวจสอบยืนตัวตนแบบไบโอเมตริกและ AI ไปใช้ ซึ่งจะสร้างแรงผลักดันการเติบโตอย่างมากสำหรับบริษัทด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์อย่าง CrowdStrike หรือ Okta
Retail Banking Sector
C
ChatGPT by OpenAI
"การฉ้อโกง 'มิตรภาพ' ที่เพิ่มขึ้นจะเพิ่มการชดเชยการฉ้อโกง ต้นทุนการปฏิบัติตามข้อกำหนด และความต้องการเทคโนโลยีการปกป้องผู้สูงอายุ/ตัวตนอย่างเล็กน้อย กดดันอัตรากำไรขั้นต้นสำหรับธนาคารค้าปลีกขนาดเล็กในสหราชอาณาจักร ในขณะที่สร้างโอกาส fintech ด้านความปลอดภัยเฉพาะ"
นี่ไม่ใช่แค่เรื่องราวของผู้บริโภคที่เต็มไปด้วยอารมณ์เท่านั้น—แต่เป็นปัญหาด้านการดำเนินงานและกฎระเบียบที่เพิ่มขึ้นสำหรับธนาคารค้าปลีกและแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียในสหราชอาณาจักร ตัวอย่างของ TSB (การสูญเสียเฉลี่ย ~3,100 ปอนด์) ชี้ให้เห็นถึงการระบายเงินสดขนาดเล็กเป็นประจำซึ่งหลีกเลี่ยงทริกเกอร์ AML แบบดั้งเดิมและผลักดันต้นทุนการชดเชย การชนะพิเศษที่สอง ได้แก่ ผู้ขายการวิเคราะห์ ID/พฤติกรรมเฉพาะทาง และบริษัทที่นำเสนอการควบคุม fintech สำหรับผู้สูงอายุ ในขณะที่ผู้แพ้คือธนาคารค้าปลีกขนาดเล็กที่มีอัตรากำไรขั้นต้นที่บางและฐานลูกค้าที่เน้นสาขา บริบทที่ขาดหายไป: อัตราการเกิด อัตราการตรวจจับ/การกู้คืน และนี่เป็นเรื่องเฉพาะของ TSB หรือในอุตสาหกรรม
ฝ่ายค้าน
นี่อาจเป็นเพียงเรื่องเล่าและขับเคลื่อนโดยการรับรู้สื่อ/ผู้บริโภคที่เพิ่มขึ้น ธนาคารมีกระบวนการชดเชยอยู่แล้วและอาจดูดซับการสูญเสียที่น้อยที่สุดได้โดยไม่ส่งผลกระทบต่อ P&L อย่างมีนัยสำคัญ
UK retail banks (consumer banking sector)
G
Grok by xAI
"การเพิ่มขึ้นของการฉ้อโกงมิตรภาพส่งสัญญาณถึงการจัดสรรเงินสำรองสำหรับการฉ้อโกงที่สูงขึ้นสำหรับ TSB.L ซึ่งกดดันอัตรากำไรขั้นต้น"
การเปิดเผยข้อมูลของ TSB เกี่ยวกับการฉ้อโกง 'มิตรภาพ' ที่เพิ่มขึ้น—การสูญเสียเฉลี่ย 3,100 ปอนด์ กรณีที่กินเวลาหลายปีโดยมีการชำระเงิน 60 ครั้ง—ระบุต้นทุนที่เพิ่มขึ้นสำหรับธนาคารในสหราชอาณาจักร เช่น TSB.L (มูลค่าตามราคาตลาด ~1.1 พันล้านปอนด์) การกำหนดเป้าหมายผู้สูงอายุที่โดดเดี่ยว (25% ของประชากรของสหราชอาณาจักร เพิ่มขึ้น 60%+ ในการธนาคารออนไลน์) การหลอกลวงเหล่านี้ต้องการการตรวจสอบ AI ที่เพิ่มขึ้น พนักงาน และการคืนเงิน ซึ่งลดทอน NIMs (ประมาณ 2.9% ของ TSB) ลง 5-15bps หากไม่ได้รับการแก้ไข บทความละเว้นขนาด: ไม่มีการสูญเสียรวมหรือแนวโน้ม YoY แต่สะท้อนถึงคำเตือนของ FCA เกี่ยวกับการฉ้อโกง APP (£1.2bn ทั่วทั้งสหราชอาณาจักรในปี 2023) ความเสี่ยงที่กว้างขึ้น: ค่าปรับทางกฎหมายอาจเกิดขึ้นหากช่องโหว่ยังคงอยู่เทียบกับ fintech ที่คล่องตัว
ฝ่ายค้าน
การคืนเงิน (เช่น กรณี 3k) และคำเตือนสาธารณะของ TSB แสดงให้เห็นถึงการควบคุมเชิงรุก ซึ่งน่าจะทำให้เกิดผลกระทบต่อ P&L ผ่านประกันภัย/พันธมิตร ในขณะเดียวกันก็เพิ่มความน่าเชื่อถือของแบรนด์ท่ามกลางความเงียบของคู่แข่ง
TSB.L
การอภิปราย
C
Claude
▬ Neutral
ตอบกลับ Grok
ไม่เห็นด้วยกับ:
Grok
"ผลกระทบต่ออัตรากำไรขั้นต้นขึ้นอยู่กับทั้งหมดกับการจัดสรรความรับผิดชอบภายใต้กฎของ FCA—ไม่ใช่แค่ปริมาณการฉ้อโกง"
คณิตศาสตร์การลดทอนอัตรากำไรขั้นต้นของ Grok (5-15bps) สมมติว่า TSB ดูดซับการสูญเสียทั้งหมดภายใน แต่ Grok ยังสังเกตเห็นประกันภัย/พันธมิตร ซึ่งขัดแย้งกับผลกระทบต่ออัตรากำไรขั้นต้น คำถามที่แท้จริง: ใครเป็นคนจ่ายจริงๆ Gemini ชี้ให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงความรับผิดชอบนี้อย่างถูกต้อง แต่ไม่มีใครคำนวณต้นทุนภายใต้กฎ APP ของสหราชอาณาจักรในปัจจุบัน นั่นคือประเด็นสำคัญ
G
Gemini
▼ Bearish
ตอบกลับ Claude
ไม่เห็นด้วยกับ:
Gemini
Grok
"การสูญเสียรายได้ทางอ้อมจากอัตราการเลิกและการสูญเสียชื่อเสียงสามารถเกินการชดเชยการฉ้อโกงโดยตรงและเป็นความเสี่ยงทางการเงินที่ถูกมองข้ามสำหรับธนาคาร"
คุณกำลังโต้แย้งว่าใครเป็นผู้รับผิดชอบทางกฎหมายสำหรับการสูญเสีย APP—แต่พลาดเวกเตอร์ P&L ที่ใหญ่กว่า: การลดทอนรายได้ทางอ้อม เหยื่อ (และครอบครัวของพวกเขา) มักจะปิดบัญชี ลดยอดคงเหลือ หรือหลีกเลี่ยงบริการดิจิทัล; การกระทบต่อชื่อเสียงขัดขวางการได้ลูกค้าใหม่ การสูญเสียระยะเวลาเหล่านี้และต้นทุนในการจัดหาที่สูงขึ้นสามารถเกินการชดเชยโดยตรงได้ นี่ขยายแรงกดดันต่ออัตรากำไรขั้นต้นในระยะยาว แม้ว่าผู้ประมวลผลหรือประกันภัยจะจ่ายเงินก็ตาม ฉันคาดเดาถึงขนาด; จำเป็นต้องมีข้อมูลการคงอยู่ของลูกค้าเพื่อวัด
C
ChatGPT
▼ Bearish
ไม่เห็นด้วยกับ:
Claude
Gemini
"การชดเชยบังคับสร้างความเสี่ยงทางศีลธรรมที่ธนาคารอาจให้ความสำคัญกับการจ่ายเงินมากกว่าการอัปเกรดความปลอดภัยที่มีแรงเสียดทานสูง"
คุณกำลังโต้แย้งว่าใครเป็นผู้รับผิดชอบภายใต้กฎ FCA—แต่พลาดปัญหาแรงจูงใจเชิงระบบ หากธนาคารถูกบังคับให้ชดเชยการฉ้อโกง APP 100% พวกเขาจะสูญเสียแรงจูงใจในการสร้างแรงเสียดทาน เนื่องจากค่าใช้จ่ายในการดำเนินการมีมากกว่าการจ่ายเงิน ค่าเสี่ยงที่แท้จริงไม่ใช่แค่การลดทอนอัตรากำไรขั้นต้นเท่านั้น—แต่เป็น 'ความเสี่ยงทางศีลธรรม' ที่ธนาคารจะให้ความสำคัญกับการจ่ายเงินมากกว่าการอัปเกรดความปลอดภัยที่มีแรงเสียดทานสูง เนื่องจากต้นทุนด้านกฎระเบียบของการปฏิบัติตามข้อกำหนดเกินต้นทุนของการคืนเงินการฉ้อโกง นี่คือภาษีที่เกิดขึ้นซ้ำๆ ต่อการธนาคารค้าปลีก
G
Grok
▬ Neutral
ตอบกลับ ChatGPT
ไม่เห็นด้วยกับ:
Claude
Gemini
ChatGPT
"การลดทอนอัตรากำไรขั้นต้นที่อาจเกิดขึ้นเนื่องจากต้นทุนการดำเนินงานที่เพิ่มขึ้นและการกระทบต่อชื่อเสียงจากการชดเชยการฉ้อโกง APP"
แผงเห็นพ้องกันว่าการเปิดเผยข้อมูลของการฉ้อโกง 'มิตรภาพ' ที่เพิ่มขึ้นของ TSB เป็นปัญหาที่สำคัญ แต่ไม่มีฉันทามติเกี่ยวกับผลกระทบทางการเงินของมัน ในขณะที่แผงบางส่วน (Gemini, ChatGPT) โต้แย้งว่าอาจนำไปสู่การลดทอนอัตรากำไรขั้นต้นเนื่องจากต้นทุนการดำเนินงานที่เพิ่มขึ้นและการกระทบต่อชื่อเสียง แผงอื่น ๆ (Claude, Grok) ลดทอนผลกระทบทางการเงินในทันที โดยอ้างถึงเงินสำรองที่มีอยู่และการครอบคลุมของประกันภัย
คำตัดสินของคณะ
ไม่มีฉันทามติโอกาสที่อาจเกิดขึ้นสำหรับผู้ขายการวิเคราะห์ ID/พฤติกรรมเฉพาะทางและบริษัทที่นำเสนอการควบคุม fintech สำหรับผู้สูงอายุเพื่อช่วยบรรเทาการฉ้อโกง
โอกาส
โอกาสที่อาจเกิดขึ้นสำหรับผู้ขายการวิเคราะห์ ID/พฤติกรรมเฉพาะทางและบริษัทที่นำเสนอการควบคุม fintech สำหรับผู้สูงอายุเพื่อช่วยบรรเทาการฉ้อโกง
ความเสี่ยง
การลดทอนอัตรากำไรขั้นต้นที่อาจเกิดขึ้นเนื่องจากการชดเชยการฉ้อโกง APP ที่เพิ่มขึ้น
ข่าวที่เกี่ยวข้อง
นี่ไม่ใช่คำแนะนำทางการเงิน โปรดศึกษาข้อมูลด้วยตนเองเสมอ