Meta ทำกำไรจากโฆษณาสิบแปดมงกุฎที่ผิดกฎหมาย คดีความของเทศมณฑลแคลิฟอร์เนียกล่าวหา

เทศมณฑล Santa Clara ในแคลิฟอร์เนียได้ฟ้องร้อง Meta Platforms โดยกล่าวหาว่าบริษัททำกำไรจากโฆษณา Facebook และ Instagram ที่ส่งเสริมการหลอกลวง ซึ่งละเมิดกฎหมายการโฆษณาที่ทำให้เข้าใจผิดและกฎหมายการปฏิบัติทางการค้าที่ไม่เป็นธรรมของแคลิฟอร์เนีย

คดีความดังกล่าว ซึ่งยื่นฟ้องเมื่อวันจันทร์ในศาลสูงเทศมณฑล Santa Clara ในนามของผู้อยู่อาศัยในแคลิฟอร์เนียทั้งหมด กล่าวหาบริษัทโซเชียลมีเดียรายใหญ่ว่ายอมรับการโฆษณาที่ฉ้อโกงในระดับโลก คดีนี้เรียกร้องค่าชดเชย ค่าเสียหายทางแพ่ง และคำสั่งห้าม Meta ดำเนินการปฏิบัติทางการค้าที่ไม่เป็นธรรม

โดยอ้างถึงเอกสารภายในที่รั่วไหลซึ่งรายงานโดย Reuters เป็นครั้งแรกเมื่อปีที่แล้ว คำฟ้องกล่าวหาว่าบริษัทมีรายได้สูงถึง 7 พันล้านดอลลาร์ต่อปีจากโฆษณาสิบแปดมงกุฎที่เรียกว่า "ความเสี่ยงสูง" ซึ่งแสดงสัญญาณที่ชัดเจนของการฉ้อโกง

แทนที่จะดำเนินการกวาดล้างผู้ลงโฆษณาที่ฉ้อโกงอย่างกว้างขวาง เทศมณฑลกล่าวหาว่า Meta ยอมรับการประพฤติมิชอบเป็นส่วนใหญ่ และแม้กระทั่งกำหนด "มาตรการป้องกัน" เพื่อบล็อกความพยายามในการลดการหลอกลวงหากมีค่าใช้จ่ายมากเกินไปสำหรับบริษัท

Meta กล่าวว่าตั้งใจที่จะปกป้องตัวเองจากการกล่าวอ้างนี้

“คำกล่าวอ้างนี้อาศัยรายงานของ Reuters ที่บิดเบือนแรงจูงใจของเราและละเลยการดำเนินการทั้งหมดที่เราดำเนินการเพื่อต่อสู้กับการหลอกลวงทุกวัน” โฆษกของ Meta, Andy Stone กล่าว

“เราต่อสู้กับการหลอกลวงบนและนอกแพลตฟอร์มของเราอย่างดุเดือด เพราะมันไม่ดีต่อเราหรือผู้คนและธุรกิจที่พึ่งพาบริการของเรา”

ในคดีความ Santa Clara กล่าวหาว่า Meta มีส่วนสำคัญต่อการระบาดของการฉ้อโกงโดยอนุญาตให้คนกลางขายบัญชีเพื่อลงโฆษณาที่ได้รับการคุ้มครองจากการบังคับใช้ และกำหนดเป้าหมายโฆษณาสิบแปดมงกุฎให้กับผู้ใช้ที่เคยคลิกข้อเสนอที่คล้ายกันที่หลอกลวงมาก่อน โดยอ้างถึงการทดสอบของ Reuters เทศมณฑลกล่าวหาว่าระบบปัญญาประดิษฐ์เชิงสร้างสรรค์ของ Meta มักจะช่วยเหลือผู้ทำการตลาดที่ผิดจรรยาบรรณในการสร้างโฆษณาสำหรับการหลอกลวง

“ขนาดของการประพฤติมิชอบของ Meta ได้ถึงระดับที่ไม่ธรรมดา และจำเป็นต้องหยุดลง” Tony LoPresti ที่ปรึกษาเทศมณฑลกล่าวกับ Reuters “ในฐานะอัยการฝ่ายคดีแพ่งใน Silicon Valley เรามีหน้าที่พิเศษในการรับผิดชอบบริษัทเทคโนโลยีต่อกฎหมาย”

ในคำฟ้อง เทศมณฑลได้ใช้การรับรองของ Meta เกี่ยวกับความพยายามในการต่อต้านการหลอกลวงว่าเป็นส่วนหนึ่งของการประพฤติมิชอบที่ถูกกล่าวหา โดยการรับรองกับผู้ใช้ว่าความพยายามในการต่อต้านการหลอกลวงเป็นสิ่งสำคัญที่สุดของบริษัท และบริษัทจะตรวจสอบโฆษณาอย่างเข้มงวดเพื่อการละเมิดนโยบายของแพลตฟอร์ม เทศมณฑลกล่าวว่า Meta ได้หลอกลวงสาธารณชนและซ่อนระดับที่โฆษณาปลอมได้เพิ่มผลกำไรของบริษัท

“ตามข้อมูลและความเชื่อ Meta สามารถปรับการไหลของโฆษณาสิบแปดมงกุฎที่อนุญาตบนแพลตฟอร์มของตนเพื่อปรับผลกำไรหรือบรรลุเป้าหมายรายได้ที่เฉพาะเจาะจง” การยื่นฟ้องของ Santa Clara ระบุ

เพื่อช่วยเหลือในการฟ้องร้อง Meta ที่ปรึกษาเทศมณฑล Santa Clara กำลังทำงานร่วมกับสำนักงานกฎหมายภายนอกสามแห่ง ได้แก่ Bernstein, Litowitz, Berger and Grossmann; Renne Public Law Group และ Bishop Partnoy แต่เทศมณฑลจะยังคงควบคุมการตัดสินใจที่เกี่ยวข้องกับคดีได้อย่างสมบูรณ์ LoPresti กล่าว และบริษัทต่างๆ จะได้รับค่าตอบแทนก็ต่อเมื่อเทศมณฑลชนะคดีเท่านั้น