El Pollo Loco (LOCO) 4Ç 2025 Kazanç Dökümü

Görüntü kaynağı: The Motley Fool.
Tarih
Perşembe, 12 Mart 2026, 16:30 ET
Arama Katılımcıları
-
İcra Kurulu Başkanı — Elizabeth Goodwin Williams
-
Finans Direktörü — Ira M. Fils
Motley Fool analistinden bir alıntı mı gerekiyor? [email protected] adresine e-posta gönderin
Tam Konferans Görüşmesi Dökümü
Ira M. Fils: Teşekkürler operatör ve iyi günler. Şimdiye kadar herkesin Dördüncü Çeyrek 2025 kazançlarımıza erişebilmesi gerekiyor, bu da elpolloloco.com adresinde Yatırımcı İlişkileri bölümünde bulunabilir. Resmi açıklamalarımıza başlamadan önce, bugünkü görüşmelerimizin büyüme fırsatlarımız, stratejik ve operasyonel girişimlerimiz, satış ve marj beklentilerimiz, ürün platformlarımızda olası değişiklikler, sermaye harcaması planlarımız, franchise'larımızın büyümeyi sağlama yeteneği, emtia ve ücret enflasyonu beklentilerimiz, tadilat planlarımız ve 2026 rehberliğimiz gibi ileriye dönük beyanları içereceğini hatırlatmam gerekiyor. Bu ileriye dönük beyanlar gelecekteki performansı garanti etmez ve bu nedenle bunlara aşırı derecede güvenmemelisiniz.
Bu beyanlar ayrıca, gerçek sonuçların şu anda beklediğimizden önemli ölçüde farklı olmasına neden olabilecek çok sayıda risk ve belirsizliğe tabidir. Gelecekteki operasyonel sonuçlarımızı ve mali durumumuzu etkileyebilecek risklerin daha ayrıntılı bir tartışması için lütfen en son SEC başvurularımıza, Form 10-K'mız dahil olmak üzere bakın. 2025 yılı için 10-K'mızı yarın sunmayı bekliyoruz ve bu belgeyi en kısa sürede incelemenizi öneririz. Bugünkü görüşmede, finansal ve operasyonel karar alma için kullandığımız ve dönemden döneme karşılaştırmaları değerlendirmek için bir araç olarak kullandığımız ve yatırımcıların performansımızı değerlendirmede faydalı olabileceğine inandığımız GAAP dışı ölçütleri tartışacağız.
Bu ek bilginin sunumu, tek başına veya GAAP'ye uygun olarak hazırlanan sonuçların yerine geçecek şekilde değerlendirilmemelidir ve karşılaştırılabilir GAAP ölçütlerine mutabakatlar, web sitemizin Yatırımcı İlişkileri bölümünde bulunan kazanç raporumuzda mevcuttur. Bugünkü görüşmede sunacağımız düzeltilmiş EBITDA görünümüyle ilgili olarak, en doğrudan karşılaştırılabilir ileriye dönük GAAP finansal ölçütüne bir mutabakat sağlamadığımızı lütfen unutmayın, çünkü makul olmayan çabalar olmadan, operasyon gelirini ve şirket tarafından işletilen restoran gelirini ileriye dönük olarak hesaplamak için kullanılan GAAP dışı ayarlamaların miktarını veya zamanlamasını makul bir kesinlikle tahmin edemeyiz.
Şimdi sözü CEO'muz Elizabeth Goodwin Williams'a bırakmak istiyorum.
Elizabeth Goodwin Williams: Teşekkürler Ira ve herkese iyi günler. Marka dönüşüm yolculuğumuzun ikinci yılını tamamlayan güçlü dördüncü çeyrek sonuçlarını bildirmekten memnuniyet duyuyorum. Dördüncü çeyrekte, sektör genelinde devam eden makroekonomik zorluklara rağmen, istikrarlı trafik dahil olmak üzere aynı mağaza satışlarında pozitif bir çeyrek sunduk. Bu üst düzey ivme, ekibimizin operasyonel mükemmelliğe olan amansız odaklanmasıyla birleştiğinde, beklenenden daha iyi restoran düzeyinde marjlar elde etmemizi de sağladı. Devam etmeden önce, 2025'te başardıklarımızı kısaca özetleyeyim. 2024'te kurduğumuz temeller üzerine inşa ederek, beş sütunumuz boyunca stratejik yatırımlar yaptık ve disiplinle uyguladık, 2026 ve sonrasında hızlandırılmış büyüme için bizi konumlandırdığına inandığımız anlamlı sonuçlar elde ettik.
Dönüşüm çabası olarak başlayan şey, artık El Pollo Loco Holdings, Inc. için uzun vadeli büyüme stratejimizi doğrulayan sürdürülebilir bir ivmeye dönüştü. Yıl boyunca, restoran düzeyindeki katkı marjlarımızı başarıyla genişlettik, müşteri değerine ve trafik çeken girişimlere yatırım yaparken bile kârlılığı artırma yeteneğimizi tekrar gösterdik. Bunu, maliyet tasarrufu ve geliştirilmiş işgücü verimliliğine yönelik metodik bir yaklaşımla, teknoloji ve sektördeki en iyi uygulamalardan yararlanarak başardık. Ayrıca, 2025'te gerçekleşen operasyonel dönüşümden de cesaret alıyoruz, bu da ekip üyelerimizin misafir hizmeti faaliyetlerine daha fazla odaklanmasını sağlıyor.
Ek olarak, ikonik prototip tasarımımızla yeni inşaat maliyetlerimizi başarıyla azaltarak ve mümkün olduğunda ikinci nesil lokasyonları kullanarak daha da yüksek nakit-nakit getirisi sağlayarak birim ekonomilerimizi iyileştirmede önemli ilerleme kaydettik. Önümüzdeki yıla baktığımızda, 2026 için önceliklerimiz net: marj disiplinini ve son iki yılda elde ettiğimiz birim ekonomik iyileşmeleri korurken sistemimiz genelinde sürdürülebilir trafik büyümesini sağlamak ve El Pollo Loco Holdings, Inc.'i ülke çapında düşünceli bir şekilde büyütmek. Bunu beş sütunlu stratejimizi uygulamaya devam ederek başaracağız. Nihayetinde, odaklanmış yaklaşımımızın büyüme yörüngemizi hızlandıracağına ve El Pollo Loco Holdings, Inc.'in ülkenin en sevdiği ateş ızgaralı tavuk restoranı olarak konumunu daha da güçlendireceğine inanıyoruz.
Bununla birlikte, sütunlarımız hakkında size ayrıntılı bilgi vereyim.
Kazanan bir markanın kalbinde çığır açan bir mutfak yeniliği yatar. Değerle birlikte yenilik, işlem büyümesini sağlamada kritik öneme sahiptir ve mutfak hattımızdaki heyecan verici ivmeyi paylaşmaktan heyecan duyuyorum. Erişilebilir fiyat noktalarında üstün kaliteyi sergileyen benzersiz ateş ızgaralı tavuk platformumuzdan yararlanarak, mevcut misafir tercihlerimizi karşılarken aynı zamanda El Pollo Loco Holdings, Inc.'i birden fazla fırsatta tamamen yeni tüketicilere tanıtıyoruz. Son on sekiz ayda, menümüze daha taşınabilir ve arzu edilen seçenekler getirme fırsatlarını belirledik.
Bu, menü çeşitliliği ve "denemek istediğim yenilikçi yiyeceklerim var" sorularına ilişkin temel müşteri geri bildirim puanlarımızda iyileşmelere yol açıyor. 2026'da bu fırsattan nasıl daha fazla yararlanacağımızı tartışmadan önce, Eylül sonunda piyasaya sürdüğümüz çift tavuklu sokak mısırı ve queso crunch burrito kasesinin başarısını kutlamak için bir an ayırmak istiyorum. Bu kaseler, hem misafir tepkisi hem de satış katkısı açısından beklentilerimizi aşarak dördüncü çeyrek performansımızı yönlendirmede etkili oldu. Bu doyurucu, değere dayalı, yüksek kaliteli ürünlerin popülaritesi o kadar olumluydu ki, her iki kaseyi de kalıcı menü öğeleri olarak tutma stratejik kararı aldık.
Bu başarı, üstün değer ve taşınabilirlik sunan, ancak El Pollo Loco Holdings, Inc.'i farklılaştıran tam lezzetleri ve üstün malzemeleri koruyan bir menü oluşturma yaklaşımımızı doğrulamaya devam ediyor. Çeyrek boyunca, beş tortilla, salsa ve churro ile sekiz parça ateş ızgaralı tavuk yemeği sunan 29,99 dolarlık FAM Şölenlerimizi de piyasaya sürdük, bu da aileler ve gruplar için kalite ve değer sağlıyor.
2026'ya baktığımızda, Ocak ayında piyasaya sürülen ve Yılbaşı kararlarına uygun taze seçenekler sunan Double Pollo Salad'ımızın ivmesinden memnunuz. Sokak mısırı, Meksika Sezar ve pastırma ranch seçenekleri içeren her salata, 50 gramdan fazla protein ve imza ateş ızgaralı tavuğumuzun çift porsiyonunu sunuyor. Sokak Mısırı ve Meksika Sezar salatalarının tüketici çekiciliği göz önüne alındığında, her ikisi de menümüzde kalıcı bir yer edindi ve besleyici ve arzu edilen, taze malzemelerle dolu seçenekler arayan misafirlerimizle rezonansa girmeye devam ediyor. Sağlam başarımızın üzerine inşa ederek, Şubat ortasında, sevilen tostadamızı cesur yeni lezzetlerle ve özellikle mevsimlik deniz ürünleri seçeneğiyle yeniden hayal ederek Baja Double Tostadas'ı piyasaya sürdük.
Tavuk ve karides içeren Baja Double Tostadas'ımız, kalite ve lezzet taahhüdümüzü korurken temel bir platformda yenilik yapma isteğimizi gösteriyor. Henüz erken olsa da, ilk tepki çok cesaret verici, misafirler hem sınırlı süreli deniz ürünleri proteinini hem de misket limonu kremalı sosumuz aracılığıyla sunulan geliştirilmiş lezzet profilini benimsedi. Yeni salatalara ve tostadalara ek olarak, kısa bir süre için mevcut olan Mango Habanero Tavuğunun geri dönüşü ve ayrıca 29,99 dolarlık FAM Şölenimizin devamı ile kemikli temel ateş ızgaralı tavuğumuzu tanıtmaya devam ediyoruz.
Proteine baktığımızda, gerçek bir protein lideri olarak konumumuzla gurur duyuyoruz. 20 gramdan fazla protein içeren menü öğelerinden oluşan bir koleksiyon olan bir protein menüsü versiyonumuzu piyasaya sürerek makro trendden daha fazla yararlandık. Bunu, elli yılı aşkın süredir meşru protein kaynağı olduğumuz gerçeğine esprili bir gönderme yaparak yaptık. Şubat ayında piyasaya sürülmesi, tavuğumuzun orijinal protein barı olduğunu gösteren, günümüzün genç ve proteine odaklı tüketici zihniyetiyle bağlantı kurmanın akıllıca bir yolu olan, bir protein barı ambalajında bir tavuk budu illüstrasyonu içeren sosyal medya içeriğiyle doruğa ulaştı. Protein menümüzün en iyi yanı, yeni bir operasyonel yük gerektirmemesidir. Aksine, sadece bilindiğimiz şeyi sergiliyor: yüksek kaliteli, lezzetli, protein dolu tavuk.
Gelecekteki yenilik hattımıza baktığımızda, birkaç hafta içinde piyasaya süreceğimiz Loco Tenders'tan heyecan duyuyoruz. Tamamen beyaz etli, cesurca baharatlanmış tenderlarımız, imza soslarımızla birlikte geliyor: Pollo Loco Sosu, Baja Lime ve House Ranch. Ayrıca hızla büyüyen tavuk tender kategorisine girişimizi temsil ediyorlar. Loco Tenders, klasik bir tendere El Pollo Loco Holdings, Inc. dokunuşu katıyor ve bunun onları öne çıkaracağına ve yeni ve mevcut müşteriler için güçlü bir çekiciliğe sahip olacağına inanıyoruz. Bu lansman için hazırlıkların son aşamalarındayız. Ayrıca, kızarmış bir sandviçin tüm çıtırlığını ve lezzetini sunan ancak kızartılmış değil, ızgarada pişirilmiş yeni doldurulmuş quesadillalar ve çıtır ızgara tavuk sandviçi test ediyoruz. Her iki ana yemek de lezzetli, taşınabilir ve 10 doların altında.
Ayrıca test aşamasında olan içecekler arasında, lezzetli horchata'mızın tarçın ve vanilya notalarıyla sunulduğu Horchata Buzlu Kahve ve aguas frescas üzerine tatlı, kremsi soğuk köpük eklenmiş Soğuk Köpük Soğutucuları bulunuyor. Her iki içeceğin de bu yılın ilerleyen zamanlarında piyasaya sürülmesi planlanıyor. Bunlar, yıllardır sunduğumuz en sağlam yenilik hattımızdaki ürünlerden sadece birkaçı. Tüm bu menü yeniliklerini ve büyümeyi desteklemek için, restoran operasyonlarımızın minimum düzeyde etkilenmesini ve El Pollo Loco Holdings, Inc.'i tanımlayan kaliteyi sunabilmemizi sağlamak için birkaç aşamalı kapısı olan dahili bir süreç uyguladık.
En iyisi de, yeniliği teşvik etme yeteneğimiz, restoran destek merkezimizin kalbindeki yeni mutfak mutfağımızla yakın zamanda geliştirildi.
Menü yeniliği stratejimiz, El Pollo Loco Holdings, Inc. markasını daha da güçlendirmek ve anlamlı misafir etkileşimi sağlamak için hedefli pazarlama çabalarımızla el ele çalışıyor. Tavuk ateşinde ızgara yapma konusundaki benzersiz mirasımızı ve restoranlarımızda gerçekten pişirme yapmamızı vurgulayarak, QSR pazarında az sayıda markanın iddia edebileceği gerçek bir rekabet avantajına sahip olduğumuza inanıyoruz. Kalite taahhüdümüzün arkasında sağlam bir şekilde duruyoruz ve başkaları ateş ızgaralı tavuk taahhüdümüzün çılgınca olduğunu düşünebilirken, bu tutkunun bizi farklı kılan şey olduğuna inanıyoruz. 2025'te Let’s Get Loco kampanyamızın başardıklarıyla gurur duyuyoruz.
Reklamlarımızda belirgin bir ton ve görünümden, marka bağlılığı oluşturmak için tutkumuzu kullanmaya kadar, Let’s Get Loco bizi otantiklik konusunda bir otorite olarak konumlandırıyor. Reklamcılığın ötesinde, bu, hayranları yapay zeka kullanarak tavuk odaklı içerikler oluşturmaya davet eden Loco AI Challenge'ımız veya hayranları Elf on the Shelf versiyonumuz olan Mutfaktaki Tavuğumuzla tanıştırdığımız Aralık Ayı On İki Günlük Pollo aktivasyonumuz gibi marka aktivasyonlarımız aracılığıyla hayat buldu. Yeni yıla başlarken ivme devam etti. Pazartesiyi resmi olarak Bacak ve But Günü ilan ettik, bir spor salonundaki bacak günü oyunu.
Bunu, spor salonu müdavimlerine ve Loco Ödülleri üyelerine egzersiz sonrası mükemmel bir öğün için ücretsiz bir Bacak ve But Yemeği sunarak yaptık. Bu heyecan uyandıran anlar, markamızı menünün ötesinde büyütüyor ve gerçek hayranlık ve sadakat anları yaratıyor.
Daha büyük marka aktivasyonlarına ek olarak, yerel pazarlama yaklaşımımızı da bağış toplama ve catering programımızı desteklemek için daha çok taban hareketlerini içerecek şekilde değiştirdik. Bu, özellikle yeni ve büyüyen pazarlarda faydalı oldu ve genişledikçe pazarlama araç setimizin giderek daha önemli bir parçası haline gelecek. Tüm tüketici grupları arasında erişimi ve sıklığı artırmaya odaklanıyoruz ve henüz erken olsa da, veriler, marka yeniden lansmanımız ve pazarlama çabalarımızla yönlendirilen, özellikle 25-34 yaş arası genç tüketiciyle ivme gördüğümüzü gösteriyor. Yapılacak çok iş var, ancak bu, girişimlerimizin ilgi gördüğünün erken bir göstergesi.
İleriye baktığımızda, entegre pazarlama ve menü yeniliği stratejimiz, tavuğa olan tutkumuza ve kalite ve uygun fiyatı birden fazla tüketici fırsatında ilgili bir şekilde sergileme taahhüdümüze odaklanmaya devam edecek. İster yeni menü yenilikleri piyasaya sürüyor olalım, ister unutulmaz marka anları yaratıyor olalım, ister yeni pazarlarda yerel bir yaklaşım benimsiyor olalım, pazarlamamız ateş ızgaralı tavuk farklılaştırıcımızı sürekli olarak pekiştirecek ve aynı zamanda taşınabilir, lezzetli ve protein açısından zengin seçeneklere yönelik gelişen tüketici talebini karşılayacaktır.
Bir misafirperverlik zihniyetine geçerek, sürdürülebilir trafik büyümesini sağlamak için operasyonel mükemmelliğe koyduğumuz muazzam odaklanmayı vurgulamak istiyorum. 2025'te, üçüncü taraf ölçümü ve doğrudan müşteri geri bildirimi ve kıyaslama yoluyla standartları ve hesap verebilirliği artırmaya yatırım yapma fırsatı gördük. Yaptığımız yatırımlar müşteriler tarafından fark ediliyor. Genel memnuniyetimiz veya OSAT puanlarımız artık SMG tarafından ölçüldüğü üzere QSR endüstrisini geride bırakıyor ve doğruluk, kalite, samimiyet, temizlik ve hız dahil olmak üzere tüm ölçümlerde iyileşme gösterdik. Bu sıralı iyileşme birinci çeyrekte devam etse de, ek gelecekteki büyümeyi sağlayacağına inandığım hala iyileştirme alanı olduğuna inanıyorum.
Özellikle samimiyette gördüğümüz iyileşme için özel bir takdirde bulunmak istiyorum, bu da en büyük sıralı artıştı. Bu, ekip üyelerimizin fırsatımızı benimsemesi ve her gün mükemmel hizmet sunması sayesinde mümkün oldu. Restoran ekip üyelerimize ve franchise ortaklarımıza teşekkür etmek için bir an ayırmak istiyorum. Çıtayı yükseltmeye devam etme fırsatı konusunda heyecanlıyız. El Pollo Loco Holdings, Inc. olağanüstü yemekleriyle sürekli olarak tanınmaktadır; operasyonel mükemmelliğimiz için aynı tanınırlığı kazanmaya motiveyiz.
Operasyonel mükemmellik ve temellere odaklanmamızla, ekip üyesi verimliliğini ve müşteri deneyimini daha da artırmak için yenilikçi araçları ve yapay zeka uygulamalarını birleştiriyoruz. Yıl boyunca, sağlam bir mutfak takvimini sunmamıza yardımcı olan ve aynı zamanda müşteri hizmetlerini yükselten araçlar, sistemler ve yeni eğitim yöntemleri dağıtmaya devam edeceğiz. Operasyonlar ve teknolojiye yapılan bu stratejik yatırımların doğal olarak yakın vadede artan bir G&A'ya dönüşeceğini belirtmek isterim, bu da