Franklin Templeton'un üçüncü nesil CEO'su Jenny Johnson, aile işletmesi için trilyonları yönetmek üzerine

Franklin Templeton CEO'su Jenny Johnson iki eşit derecede zorlu işi yönetiyor. Aktif ETF'lerden tokenizasyona kadar hızla değişen bir sektörde, yaklaşık 2 trilyon dolarlık yönetilen varlığa sahip bir fon şirketini denetliyor. Ayrıca, Johnson ailesinin üçüncü nesil lideri olarak, 79 yıl önce büyükbabası tarafından kurulan ve şu anda hisse piyasası tarafından yaklaşık 13 milyar dolara değer biçilen bir işletmenin mirasını yönetiyor.
Franklin Templeton gibi bir aile işletmesinin üçüncü nesle kadar varlığını sürdürmesi dikkat çekici. Johnson, bu noktayı vurgulamak için dünyanın farklı yerlerinde farklı şekillerde görünen bir sözü sıkça atıfta bulunur. ABD'de insanlar "üç nesilde gömlekten gömleğe" der. Avrupa'ta "çizmelerden çizmeler" denir. Asya'da ise "tarlalardan tarlalara" denir. Ayrıca, "Zengin baba; soylu oğul; fakir torun" da denir.
Başka bir deyişle: birinci nesil işletmeyi kurar, ikinci nesil büyütür ve üçüncü nesil onun başarısızlığını getirebilir. Bu küresel anlatıyı destekleyen gerçek veriler tartışmalıdır. HBO'nun "Succession" aile işletmesi dizisinin zirvesi sırasında yapılan 2021 Harvard Business Review analizi, "üçüncü nesil başarısızlığı" tezininde sıkça atıfta bulunulan istatistiklerin 1980'lerdeki tek bir çalışmaya dayandığını ve verilerinin yanlış yorumlanmaya açık olduğunu buldu. Yine de, bir aile işletmesinin benzersiz riskleri vardır ve bu riskler benzersiz bir şekilde ele alınmalıdır; birçok aile uygun şekilde hazırlanmaz. PwC'nin 2023 ABD Aile İşletmesi Başarı Anketine göre, aile işletmelerinin yalnızca %34'ü belgelenmiş bir halef planına sahiptir.
Johnson'ın gördüğü bir zorluk, her neslin şirketi farklı bir şekilde deneyimlemesi olduğunu söyler. Kurucular az bir şeyle başlar ve değerli bir şey yaratmak için çabalar. Çocukları çalışmalarını görür ve şirketi genişletmeye yardımcı olmak ister. Üçüncü nesil için ortam farklıdır çünkü işletme zaten iyi kurulmuştur ve daha genç nesiller de farklı ilgi alanları geliştirmiş olabilir. Ve bu ilgi alanları her zaman sıkı çalışmayla uyumlu değildir.
"Üçüncü nesil gerçekten konforlu bir yaşama sahiptir ve çok çalışmak için motive olmak zordur çünkü yapabileceğiniz başka birçok şeyiniz var ve bunlar yaşam standardınızı değiştirmek zorunda değildir. Bu benin tahminim," dedi ve CNBC'nin Julia Boorstin'e en son "CNBC Changemakers and Power Players" podcast bölümünde röportaj yaptı.
Johnson, 2026 CNBC Changemakers Listesine adlandırıldı.
Perspektifi, Franklin Templeton'un ikinci nesil CEO'su ve bir milyarder olan babası Charles Johnson tarafından şekillendi; o, mutual fund yöneticisini küresel bir yatırım firmasına dönüştürdü. Ancak liderlik ve miras yol haritası Jenny için yıllar süreyle netleşti ve aile işletmesindeki benzersiz riskler her zaman aklındaydı. Aslında, ailenin babasının 80. doğum gününü kutlama kapsamında bir miras planlama uzmanı istihdam ettiğini ve uzmanın aileye söylediklerinden biri de "tüm bu miras planlarını yapmaktan ve ardından miraslarda tam yıkıma uğramaktan yoruldum" olduğunu belirtti.
Johnson'ın araştırması ve yaşadığı deneyimden yola çıkarak, nesilden nesile başarıyı sürdürmek için kritik birkaç faktör belirledi. Birincisi, ailenin sürekli aşılanan bir dizi değere sahip olması gerekiyor. İkincisi, işletme her zaman müşterilerine bakmalıdır. Üçüncüsü, aile, herhangi bir varlığın koruyucusu olmak için ailedeki en iyi yeteneği seçmeli ve herhangi bir üyenin herhangi bir liderlik görevi için bir hak iddia etmemelidir.
Johnson, babasının değerleri ve müşteri-önce mantığını aşıladığını söylüyor ve başarılı aile şirketlerinin erken bir paylaşılan ve pekiştirilmiş kültürde geliştiğine katılıyor. "Bu ailenin parçasıysanız, bu değerlerle, sıkı çalışmayla ve dürüstlükle yaşarsınız," dedi Johnson.
Ancak yedi çocuktan altıncısı olarak büyüdüğünde, aile işletmesini yöneteceğini asla düşünmemişti. "Aslında kendimi ... CEO olarak hiç görmedim. ... Çok düşünmedim," dedi.
Nihayetinde, bu doğru aile üyesini doğru iş için seçmek devreye girdi.
"Hepimiz bir işe ihtiyacımız olduğu için işletmede çalıştık. Bu pratikti. İşletme hepimiz üniversiteden mezun olduğumuzda çok hızlı büyüyordu. Bu 80'lerdi. İhtişam zamanıydı. İnsanlar o zaman reciprocal fund'lara fark etmeye başladı ve sadece devasa bir büyüme yaşıyordunuz. ... tutkulu olanlar uzun süre işletmede kaldı."
2020'de CEO olarak atanmadan önce şirkette birden fazla rolde çalıştı, çoğunlukla teknoloji ve operasyonlara odaklandı, "ve onu sevdim," dedi. Ve şimdi bir pazar CEO'su için teknoloji geçmişinin AI ve tokenizasyon dünyasında çok önemli olduğunu söylüyor. Bu, aynı zamanda babasından gelen doğrudan bir öğrenme yaklaşımıydı:
"Şirketi devraldığında, sadece yarı zamanlı bir çalışan ve sonra kendisi vardı. Her işi yaptı. Fon muhasebecisi, teknoloji, müşteri hizmetleri, yatırım personeli, satış elemanı oldu. 93 yaşındayken, bir dipnot üzerine döner ve bana bir not gönderip onun hakkında bir soru sorar. O seviyede anlar."
İşletmenin yatırım ve dağıtım tarafına odaklanan kardeşi Greg, ondan önce CEO'ydı. Greg şimdi MLB'nin San Francisco Giants takımını yönetiyor — babaları Charles, kontrolü oğluna devredmeden önce takımın en büyük hissedarıydı. "Birçok insanın bir spor takımını yönetmenin daha eğlenceli olduğunu düşündüğünü düşünüyorum. Ben kişisel olarak yaptığım işi tercih ederim," dedi.
Kendisi de bir zamanlar Giants'ın yönetim kurulunda yer almıştı, ancak şimdi, "O o varlığın benim olduğumdan çok daha iyi bir koruyucusu. O o varlık için doğru aile üyesi," diyor.
"Bu, bir aile olarak kendi ego'nuzu kenara bırakıp, 'Aile adına kim daha iyi?' diye sormaya istekli olmak demektir," dedi Johnson. "Aslında o varlığın koruyucusu olmak için ailedeki en iyi yeteneği kim olduğuna karar vermelisiniz."
"O anda, benim gelip CEO olmam mantıklıydı, ancak bu kesin bir gerçek değildi," dedi.
Yönetim kurulu onu diğer potansiyel CEO adaylarıyla karşılaştırmak için harici bir gözden geçirme sürecinden geçirdi.
Nihayetinde, "bu işletmeyi, bu aile mirasını nasıl inşa edebileceğime daha çok dönüktü. Bunun bir parçası olduğunuz için kesinlikle hissederdiniz," dedi.
Johnson pandemi sırasında kumandayı devraldı ve Franklin Templeton'un şirketi iki kat büyüten büyük bir satın alımı yaparak hemen izlenim bırakmaya gerek duymadı. Zamanlamaya rağmen, Johnson pandemi dönemini tutarlı liderliğin ne kadar önemli olduğunu hatırlatan bir şey olarak tanımladı. "Sadece yönetirsiniz," dedi. "Başka bir şey olacak. Sadece yönetiriz."
"CNBC Changemakers and Power Players" podcast'in bu ve her bölümünü Apple ve Spotify'da takip edin ve dinleyin.