Perakende çalışanları, hırsızlık yapanı durdurduğu için işten çıkarılan Waitrose çalışanının ardından daha fazla güvenlik talep ediyor

Perakende çalışanları, bir Waitrose çalışanının hırsızlık yapanı engellediği için işten çıkarılmasının ardından mağazalarda daha fazla güvenlik görevlisi talep etti.
Guardian'ın, Paskalya tavşanı şeklindeki Lindt çikolataları da dahil olmak üzere bir Paskalya yumurtası standından ürün alan bir hırsızı durdurduktan iki gün sonra kovulduğunu bildirmesinin ardından Waitrose, Walker Smith'e yönelik muamelesi nedeniyle eleştirildi.
Dükkan çalışanları sendikası Usdaw'ın genel sekreteri Joanne Thomas, "Usdaw mağazalarda fiziksel bir güvenlik varlığını destekliyor ve perakende suçundaki artışın ön saflarında yer alan perakende çalışanlarının korunması konusunda işverenlerle devam eden görüşmelerimiz var.
"2025 yıllık anketimizin sonuçları, üyelerin %59'unun mağazalarda daha fazla güvenlikten memnuniyet duyacağını gösteriyor çünkü güvenlik görevlileri güvence sağlıyor, caydırıcı görevi görüyor ve olaylarla başa çıkmak için uzmanlık deneyimine sahip.
"Fiziksel bir güvenlik varlığı kadar popüler olmasa da, üyeler ayrıca daha iyi CCTV, yüz tanıma teknolojisi, failleri tespit etmeye, olayları kaydetmeye ve çalışanları destek için merkezi bir kontrolle ilişkilendirmeye yardımcı olan vücut kameraları ve kulaklıklar gibi diğer güvenlik önlemlerini de değerli buluyor."
Smith, Waitrose onu kovduktan sonra Iceland'da iş teklifi aldı. Iceland'ın icra kurulu başkanı Richard Walker, dükkan çalışanlarının AI ve potansiyel olarak hırsızları caydırmak için coplar da dahil olmak üzere daha fazla araca ihtiyacı olduğunu söyledi.
Çarşamba günü Good Morning Britain'a yaptığı açıklamada, "Bunu ne olduğu için, ki bu birçok durumda genellikle şiddet içeren suçtur, adlandırmalıyız. Bu kadar basit ve temel. Ve bu nedenle, müşterilerimizi ve meslektaşlarımızı güvende tutmak için daha fazlasını, çok daha fazlasını yapmamız gerektiğini düşünüyorum." dedi.
Walker, hırsızları durdurmak için yüz tanıma teknolojisini kullanmanın zor olduğunu söyledi. "Mağazamızda kullandığımız hırsızları tespit edebilen AI teknolojimiz var, ancak Bilgi Komiserliği Ofisi de dahil olmak üzere bazı insanlar, hırsızların insan hakları nedeniyle büyük bir sorun yaşıyor, ki bu açıkça absürt."
Şunları ekledi: "İspanya'da tatile gittiğinizde, kendiniz de görmüşsünüzdür. Oradaki mağaza içi güvenlik ekipleri biber gazı ve coplara sahip. Şimdi, benim noktam, mağaza çalışanlarını silahlandırmamız gerektiği değildi, elbette, ama mağaza içi güvenlik personelimizin ... makul ölçüde, bu korkunç suça olan damgayı geri getirmek için sahip olabilecekleri kadar yetkiye sahip olmaları gerektiğiydi."
Şubat ayında Milton Keynes'de bir güvenlik görevlisi iş başında bıçaklanarak öldürüldü. Güvenlik çalışanları, mağazaların vardiyadayken kendilerine bıçak geçirmez yelek giymelerine izin vermesi çağrısında bulunuyor.
Security Industry Federation (SIF) genel sekreteri Daniel Garnham, "Bıçak geçirmez yelekler veya vücut kameraları gibi doğru Kişisel Koruyucu Donanımları (KKD) elde etmek için yıllardır çalışıyoruz, ancak güvenlik şirketleri, müşterileri olan bir perakendecinin arkasına saklanıyor ve güvenlik görevlileri vücut kamerası veya bıçak geçirmez yelek giydiğinde müşteriler için hoş görünmediği için istemediklerini söylüyorlar." dedi.
Süpermarket politikalarının hırsızları fiziksel olarak durdurmalarına izin vermediği için güvenlik görevlilerinin "TikTok'ta alay edildiğini" söyledi. Bunun yerine, "şirketler tarafından uygulanan politikaların, ellerini sürmeyen bir yaklaşım sergilemeleri gerektiğini" söyledi.
Garnham, çalışanlara yönelik saldırıların kötüleştiğini ve "günlük bir olay haline geldiğini" söyledi. SIF, acil durum hizmetleri çalışanları için olduğu gibi, güvenlik görevlisine saldırmayı ayrı bir suç haline getirmek için bir dilekçe başlattı.
Waitrose yaptığı açıklamada, "Hırsızlık yapanları durdurmak hayati tehlike arz eden ciddi bir tehlikedir. Kimsenin hayatını riske atmayı reddediyoruz ve bu nedenle çok net anlaşılan ve kesinlikle uyulması gereken politikalarımız var.
"Sorumlu bir işveren olarak, birinin bir hırsızlığı durdurmaya çalışması nedeniyle ailelere bir trajediyi bildirmek zorunda kalacağımız bir durumda olmak istemeyiz. Sattığımız hiçbir şey hayatları riske atmaya değmez."
Şunları ekledi: "Bu konudaki raporlama, durumun tüm gerçeklerini kapsamıyor. Bireysel bir vakayı asla tartışamayacak olsak da, standart bir itiraz prosedürünü de içeren doğru sürecin izlendiğini size temin edebiliriz."
British Retail Consortium'un suç politikası başkanı Lucy Whing, "Müşteri güvenliği perakendeciler için en önemli şeydir. Son beş yılda artan güvenlik personeli, vücut kameraları, hırsızlık önleyici cihazlar ve daha fazlası gibi suç önleme önlemlerine 5 milyar sterlin yatırım yaptılar." dedi.
Dükkan çalışanları bir süredir mağaza güvenliği konusunda kampanya yürütüyor ve geçen yıl Co-op çalışanları, hırsızlıklarda yaşanan artışa rağmen dükkanları yalnız çalıştırmalarının istendiğinden şikayetçi oldu. Güvenliklerinin ve emniyetlerinin risk altında olduğunu hissettiklerini söylediler.
Co-op o zamanlar, çalışanlarının toplam çalışma saatlerinin %90'ından fazlasının bire bir olmadığını ve mağazalarının, teslimatlar sırasında ve günün daha yoğun saatlerinde, örneğin açılış ve kapanış saatlerinde çalışanların yalnız bırakılmayacakları şekilde kurulduğunu söyledi.