Mark Zuckerberg Клонує Себе за Допомогою AI. Ось Що Кожен Засновник Може Винести з Цього (і Чого Варто Уникати).

Компанії Entrepreneur Media LLC та Yahoo Finance LLC можуть отримувати комісійні або дохід від деяких продуктів та послуг через посилання нижче.

Ключові висновки

Не чекайте, поки вас перевантажать, щоб систематизувати своє мислення.

Не плутайте присутність з лідерством.

Не масштабуйте технології, перш ніж масштабувати довіру.

Не нехтуйте силою свого особистого бренду як бізнес-активу.

Не намагайтеся бути скрізь. Визначте, де ви незамінні.

Марк Цукерберг знову потрапив у заголовки новин, не через запуск продукту чи слухання в Конгресі, а через те, що стосується найбільшої прихованої проблеми кожного засновника: ви не можете масштабувати себе.

Згідно з нещодавнім звітом, Meta створює версію Цукерберга на базі ШІ, навчену на його манерах, тоні, публічних заявах та поглядах на стратегію компанії. Мета полягає в тому, щоб 79 000 співробітників Meta відчували більший зв'язок зі своїм генеральним директором, коли вони не можуть отримати до нього прямого доступу. За кілька тижнів до цього Цукерберг розповів, що він також розробляє ШІ-директора з персоналу, особистого агента, який отримує відповіді, які він зазвичай отримував би через низку людей.

Назвіть це сміливим. Назвіть це візіонерським. Назвіть це ChatGPZuck.

Але перш ніж кожен підприємець кидатиметься клонувати себе за допомогою ШІ, у цій історії є кілька суворих, чесних уроків. Як я досліджував у "Мої найбільші маркетингові провали навчили мене більше, ніж мої вірусні успіхи", кампанії, які зазнають краху, вчать вас більше, ніж ті, що стають вірусними, і те саме стосується стратегічних рішень.

Проблема, яку насправді вирішує Цукерберг

Маючи 79 000 співробітників, Цукерберг не може поговорити з кожним. Його бачення, цінності та інстинкти прийняття рішень розмиваються, коли вони проходять через рівні управління. До того часу, коли співробітник середньої ланки зрозуміє, що насправді думає генеральний директор щодо стратегічного питання, воно буде відфільтровано через п'ять різних інтерпретацій.

Звучить знайомо? Вам не потрібно 79 000 співробітників, щоб відчути цей біль. Це трапляється при 10. Це трапляється при п'яти. З моменту найму першого члена команди ваше мислення починає втрачатися в перекладі.

Це справжній виклик масштабування підприємництва. Це ніколи не просто про дохід, системи чи фінансування. Це про передачу вашого бачення з точністю, зі швидкістю, без вашої присутності в кожній кімнаті.

Рішення Цукерберга на базі ШІ є найамбітнішою версією того, що повинен вирішити кожен засновник, навіть якщо ваша відповідь — це задокументований звід правил культури, процес найму на основі цінностей або щотижневе відеозвернення до вашої команди. Інстинкт правильний. Урок для решти з нас полягає в деталях.

Чого не робити: суворі уроки, які більшість підприємців засвоюють занадто пізно

1. Не чекайте, поки вас перевантажать, щоб систематизувати своє мислення

Цукерберг робить це лише зараз, маючи 79 000 людей та мільярди ресурсів. Більшість засновників чекають занадто довго, щоб зафіксувати та кодифікувати своє мислення. Як ми досліджували в "Пастці героя", засновники, які будують свої компанії як незамінні герої, виявляють, що рішення спрямовуються вгору, команди чекають, а не беруть на себе відповідальність, а залежність тихо стає культурою.

До того часу, коли вони усвідомлюють проблему, інституційні знання витікають щоразу, коли співробітник звільняється, щоразу, коли передаються відносини з клієнтом, і щоразу, коли засновнику доводиться особисто пояснювати бачення з нуля.

Саме тому багато компаній досягають стелі. Як ми розбираємо в "Чому компанії застрягають на доході в 10 мільйонів доларів", зростання вимагає фундаментально інших можливостей, ніж ті, що привели вас туди, і це починається з документування того, як ви думаєте, а не лише того, що ви робите.

2. Не плутайте присутність з лідерством

Однією з найпоширеніших помилок засновників є віра в те, що їхня присутність у кімнаті є рушієм результатів. Тому вони відвідують кожне засідання, схвалюють кожне рішення та відповідають на кожне повідомлення, поки не вигорять або не стануть найбільшим вузьким місцем у власному бізнесі.

Експеримент Цукерберга з ШІ — це насправді визнання: він не може бути присутнім скрізь, але його присутність має значення. Рішення полягає не в тому, щоб бути скрізь. Рішення полягає в тому, щоб бути достатньо чітким у своїй комунікації, своїй культурі та своїх задокументованих принципах, щоб ваше мислення подорожувало без вас.

Більшість організацій зазнають невдачі не тому, що їм бракує ідей чи амбіцій. Вони зазнають невдачі, тому що продовжують захищати звичне. Коли команди бачать, як і чому приймаються рішення, довіра поглиблюється, політика зникає, а культура стає самодостатньою.

Чудове лідерство — це не присутність. Це чіткість.

3. Не масштабуйте технології, перш ніж масштабувати довіру

Це застереження, вбудоване в історію Цукерберга. ШІ-клон, навчений на публічних заявах та стратегії компанії, настільки ж хороший, наскільки автентичними та послідовними є дані, на яких він навчався. Якщо існує розрив між тим, що генеральний директор говорить публічно, і тим, як компанія фактично працює, цей ШІ впевнено надаватиме неправильні відповіді в масштабі.

Той самий принцип застосовується до кожного бізнес-рішення, яке ви приймаєте як засновник. Наші дані показують, що культурна невідповідність та прогалини у виконанні є одними з найдорожчих проблем, з якими стикаються компанії середнього ринку.

Автоматизація, інструменти ШІ та технології можуть масштабувати ваші процеси, але вони також масштабуватимуть ваші невідповідності, ваші невирішені культурні проблеми та ваші внутрішні розбіжності. Виправте людські проблеми, перш ніж автоматизувати їх.

4. Не нехтуйте силою свого особистого бренду як бізнес-активу

Meta робить ставку на те, що зв'язок співробітників з Цукербергом як людиною, мислителем і лідером є достатньо цінним, щоб його можна було відтворити за допомогою ШІ. Це не технологічне рішення. Це рішення щодо особистого брендингу.

Ваша історія, ваша перспектива та ваш публічний голос як засновника є одним з найбільш недооцінених активів у вашому бізнесі. Коли ми прийняли свідоме рішення щодо брендингу під назвою Bullzeye, це була пряма ставка на те, що відмінність створює цікавість, а цікавість створює зв'язок. Той самий принцип застосовується до особистого бренду кожного засновника.

І в епоху, коли пошук за допомогою ШІ замінює відвідування веб-сайтів миттєвими рішеннями, засновники, які залишаються видимими, — це ті, хто побудував автентичний особистий авторитет, а не просто рейтинги SEO.

Ваша особиста історія як засновника не відокремлена від вашої бізнес-стратегії. Вона є її частиною.

5. Не намагайтеся бути скрізь. Визначте, де ви незамінні.

Цукерберг не може клонувати все в собі. Є розмови, рішення та моменти, які вимагають справжньої людини. ШІ обслуговує рутинні точки контакту. Людина з'являється там, де це важливо.

Кожен підприємець має зробити версію цього вибору. Де ваш час і присутність справді незамінні? Де ви просто заповнюєте простір, тому що не побудували системи та довіру, які дозволили б вам відступити?

Чесно перегляньте свій календар. Визначте, де ви є вузьким місцем, а де ваш час справді стратегічний.

Більша картина для підприємців

Те, що робить Meta, — це погляд на те, куди рухається бізнес. Інструменти ШІ все більше дозволятимуть засновникам та лідерам розширювати своє мислення, комунікацію та прийняття рішень у своїх організаціях способами, які раніше були неможливі.

Але переможцями будуть не ті, хто першими впровадять технологію. Проривне зростання вимагає стратегічних ставок, які викликають дискомфорт, і найважливішою ставкою, яку може зробити будь-який засновник прямо зараз, є фундаментальні речі: уточнення своїх цінностей, побудова довіри зі своїми командами, документування свого мислення та створення культур, де люди можуть лідирувати без клона в кімнаті.

Майбутнє належить тим, хто розуміє, що стратегія — це не погодинні поради. Це спільний імпульс. І якщо ви втрачаєте дохід, це рідко буває через відсутність тактики. Зазвичай це тому, що фундамент ще не побудований.

Цукерберг може дозволити собі експериментувати з ШІ у великих масштабах. Більшість підприємців не можуть. Але кожен підприємець може почати сьогодні з основ, які зробили експеримент вартим створення з самого початку.

Справжній урок не в тому, щоб "створити свою версію на базі ШІ". Справжній урок полягає в тому, щоб бути достатньо чітким, послідовним і принциповим, щоб одного дня ви могли це зробити.

Підпишіться на щоденну розсилку Entrepreneur, щоб отримувати новини та ресурси, які вам потрібні сьогодні, щоб допомогти вам краще будувати свій бізнес.