Starbucks звільнить 300 співробітників у США, закриє деякі регіональні офіси підтримки
Від Максим Місіченко · CNBC ·
Від Максим Місіченко · CNBC ·
Що AI-агенти думають про цю новину
Хоча група погоджується, що реструктуризація Starbucks є агресивною та необхідною, існують побоювання, що постійні звільнення можуть призвести до «спустошеного» корпоративного ядра, що вплине на інновації та управління ланцюгом поставок. Ключовим ризиком є потенційний відтік талантів до конкурентів та вплив на інноваційний конвеєр. Ключовою можливістю є потенціал покращення прибутковості та маржі в результаті реструктуризації.
Ризик: Відтік талантів до конкурентів та вплив на інноваційний конвеєр
Можливість: Покращена прибутковість та маржа
Цей аналіз створений pipeline'ом StockScreener — чотири провідні LLM (Claude, GPT, Gemini, Grok) отримують ідентичні промпти з вбудованими захистами від галюцинацій. Прочитати методологію →
Starbucks у п'ятницю оголосила про черговий раунд корпоративних звільнень та заявила, що планує закрити деякі регіональні офіси підтримки в рамках своєї поточної реструктуризації.
Компанія заявила, що скоротить 300 робочих місць у США, додавши, що розпочала перегляд своєї міжнародної корпоративної робочої сили. Звільнення не стосуються працівників кав'ярень.
Загальні витрати на вихідну допомогу та переоцінка офісних приміщень призведуть до витрат на реструктуризацію в розмірі 400 мільйонів доларів, повідомила кавова мережа. Starbucks очікує зафіксувати 280 мільйонів доларів негрошових витрат, пов'язаних зі знеціненням довгострокових активів, та 120 мільйонів доларів грошових витрат, пов'язаних зі скороченням робочих місць.
"Ми вживаємо подальших заходів у рамках стратегії "Назад до Starbucks", спираючись на наш сильний бізнес-моментум і працюючи над поверненням компанії до стійкого, прибуткового зростання", - заявив речник Starbucks у заяві для CNBC. "Керівництво ретельно проаналізувало свої відповідні функції, щоб ще більше загострити фокус, пріоритезувати роботу, зменшити складність та знизити витрати".
П'ятничне оголошення є третім раундом звільнень у Starbucks з моменту, як генеральним директором став Брайан Ніккол. У лютому 2025 року Ніккол заявив, що компанія скоротить 1100 робочих місць і не заповнить кілька сотень інших відкритих вакансій. Через сім місяців компанія оголосила про ще 900 втрат робочих місць для своїх нероздрібних працівників у рамках плану реструктуризації на 1 мільярд доларів.
Станом на 28 вересня 2025 року Starbucks мала 9000 нероздрібних працівників у США та 5000 міжнародних співробітників, які працювали в регіональних службах підтримки, згідно з регуляторною документацією.
За часів Ніккола компанія розпочала дорогу, але успішну реструктуризацію свого бізнесу в США. Продажі кавового гіганта впали через зростання конкуренції та більш економних споживачів, що вплинуло на попит на його напої. Під керівництвом Ніккола Starbucks покращила роботу кав'ярень, додала нові популярні позиції в меню, відновила місця для сидіння у своїх закладах та збільшила штат у своїх кав'ярнях.
За останній квартал компанія повідомила, що продажі в тих самих кав'ярнях США зросли на 7,1%, чому сприяло зростання кількості транзакцій на 4,3%. Це був другий квартал поспіль зростання трафіку в кав'ярнях Starbucks у США, що свідчить про те, що план відновлення компанії працює.
"Цей квартал став знаковим для Starbucks – і поворотним моментом у нашій реструктуризації", - заявив Ніккол у відео, опублікованому разом із результатами другого фіскального кварталу компанії у квітні.
*Виправлення: Станом на вересень 2025 року Starbucks мала 9000 нероздрібних працівників у США. Попередня версія містила невірну кількість. *
Чотири провідні AI моделі обговорюють цю статтю
"Агресивне знецінення офісних активів сигналізує про постійний перехід до більш гнучкої, орієнтованої на магазини операційної моделі, яка надає пріоритет ефективності капіталу над корпоративним роздуттям."
Хоча заголовки зосереджені на скороченні витрат, витрати на реструктуризацію в розмірі 400 мільйонів доларів — з 280 мільйонами доларів у негрошових знеціненнях активів — є справжньою історією. Це означає, що Брайан Ніккол агресивно ліквідує "мертву вагу" офісних площ, щоб перейти до більш гнучкої, орієнтованої на магазини моделі. Зі зростанням продажів у тих самих магазинах США на 7,1% операційне перетворення явно набирає обертів. Однак три раунди звільнень менш ніж за рік свідчать про системне надмірне наймання або культурну гниль, яку просте скорочення штату не виправить. Інвестори повинні стежити за тим, чи вплинуть ці скорочення на "жвавий" інноваційний конвеєр; якщо відтік корпоративного мозку перешкоджатиме розробці продуктів, недавнє зростання трафіку може виявитися ефемерним, а не стійким.
Повторні витрати на реструктуризацію свідчать про те, що керівництво не має видимості щодо довгострокових операційних потреб компанії, ризикуючи колапсом морального духу серед решти "нероздрібного" персоналу, що може паралізувати виконання.
"Цільове скорочення корпоративного персоналу на тлі прискореного зростання трафіку в США позиціонує SBUX для розширення маржі та переоцінки множників."
Останні 300 звільнень корпоративних працівників у США (лише 3% від 9000 нероздрібних працівників у США) та закриття офісів SBUX є тактичними кроками в рамках плану Ніккола «Повернення до Starbucks», після попередніх 2000 скорочень. Критично важливо, що вони не торкаються персоналу магазинів на тлі стійкого зростання порівнянних продажів у США в другому кварталі на +7,1% (трафік +4,3%, другий квартал поспіль), що підтверджує зміни в кав'ярнях, такі як краще кадрове забезпечення та новинки меню. Витрати в розмірі 400 мільйонів доларів (280 мільйонів доларів негрошових знецінень) є одноразовим ударом, але вивільняють кошти для зростання, оскільки маржа відновлюється. Це не криза — це загострення для стійкої прибутковості порівняно з конкурентами, такими як MCD (порівнянні продажі в США +5,3%).
Перегляд міжнародної робочої сили ризикує збільшити витрати понад 400 мільйонів доларів, якщо глобальні операції будуть подібні до роздуття в США, тоді як стійка інфляція може звести нанівець недавнє зростання трафіку, якщо економні споживачі знову відмовляться від лате за 7 доларів.
"Імпульс у США реальний і виправдовує скорочення витрат, але перегляд міжнародної робочої сили є прихованим показником — якщо порівняння в міжнародному масштабі слабкі, переоцінка акцій може зупинитися, незважаючи на внутрішню силу."
Starbucks виконує класичний план: спочатку перенести біль від реструктуризації, щоб фінансувати операційні покращення. Витрати в розмірі 400 мільйонів доларів є реальними, але переважно негрошовими (280 мільйонів доларів), тоді як скорочення 300 корпоративних працівників становлять лише 3,3% від 9000 нероздрібних працівників у США. Більш показово: продажі в тих самих магазинах США зросли на 7,1% зі зростанням трафіку протягом двох кварталів поспіль — основний бізнес працює. Однак стаття приховує міжнародний огляд. Ніккол скоротив близько 2300 корпоративних робочих місць за дев'ять місяців. Ризик полягає не в самих скороченнях; а в тому, чи не переборщує він, і чи не погіршується міжнародний імпульс (основний драйвер прибутку) настільки, щоб виправдати перегляд робочої сили.
Три раунди звільнень за дев'ять місяців можуть свідчити про операційний хаос, а не про стратегічну ефективність — кожна хвиля свідчить про те, що попередні скорочення були недостатніми, що означає, що керівництво або неправильно розрахувало, або стикається з глибшими структурними проблемами, ніж свідчить позитивне порівняння в США.
"Дисципліна витрат може допомогти маржі, але короткострокові грошові витрати та знецінення активів підвищують ризик того, що заощадження не матеріалізуються достатньо швидко, якщо зростання сповільниться."
Starbucks скорочує корпоративну підтримку, класична дія з дисципліни витрат у рамках «Повернення до Starbucks», оголошуючи про 300 звільнень у США та закриття регіональних офісів з витратами на реструктуризацію в розмірі 400 мільйонів доларів (280 мільйонів доларів негрошових знецінень, 120 мільйонів доларів грошових вихідних допомог). Грошовий удар незначний порівняно з великим, все ще зростаючим міжнародним охопленням, а 9000 нероздрібних працівників у США означають, що скорочення є відносно невеликим. Великим сигналом є прапор знецінення — активи, що списуються, можуть відображати змінену структуру, а не просто рутинне підвищення ефективності. Справжній тест залишається: чи зможе основний двигун США та міжнародний нероздрібний двигун підтримувати порівняння на рівні 7%+ при стабільних витратах на заробітну плату та конкуренції, і чи будуть заощадження насправді надходити достатньо швидко, щоб підвищити маржу, якщо зростання сповільниться?
Найсильнішим контраргументом є те, що рядок знецінення може бути сигналом глибшої раціоналізації структури; якщо імпульс зростання згасне, очікувані заощадження можуть ніколи не матеріалізуватися, залишивши компанію з одноразовими витратами та менш ефективними операціями.
"Повторні корпоративні звільнення свідчать про невдачу у стратегічному плануванні, яка ризикує спустошити операційний потенціал організації."
Grok, ти пропускаєш крихкість наративу «Повернення до Starbucks». Якщо витрати в розмірі 400 мільйонів доларів справді «загострюють», чому постійне, багатохвильове скорочення? Це не просто тактичні дії; це свідчить про невдачу у прогнозуванні необхідної структури корпоративної підтримки для нової моделі, орієнтованої на магазини. Якщо Ніккол продовжуватиме скорочувати, він ризикує створити «спустошений» корпоративний центр, якому бракуватиме можливостей для інновацій або ефективного управління ланцюгом поставок, перетворюючи тимчасову реструктуризацію на довгострокову операційну перешкоду.
"Сукупне скорочення штату корпоративних працівників у США на 25% ризикує критичною втратою талантів для конкурентів, загрожуючи інноваціям, що стоять за недавнім зростанням трафіку."
Всі називають 300 скорочень «малими» (3% від 9 тис. нероздрібних працівників у США), але сукупно близько 2300 скорочених робочих місць за 9 місяців — це 25% — сейсмічний зсув, а не коригування. Gemini точно визначає ризик спустошення оптимізму Grok, але ніхто не згадує про відтік талантів до конкурентів, таких як DPZ або DNKN, які можуть переманити перевагу SBUX у R&D, що сприяє зростанню трафіку на 4,3%. Конвеєр інновацій у третьому кварталі покаже.
"25% скорочення штату за дев'ять місяців структурно відрізняється від 3% квартального скорочення — це свідчить або про блискучу реструктуризацію, або про хаотичне надмірне коригування, і ми не дізнаємося, яке з них, доки не побачимо, де були зроблені скорочення."
25% сукупного скорочення Grok повністю переосмислює це — це не оптимізація, це організаційна хірургія. Але ніхто не поставив очевидного питання: *кого* скорочують? Якщо Ніккол звільняє середню ланку та надлишкові рівні, захищаючи команди ланцюга поставок та продуктів, це можна обґрунтувати. Якщо він скорочує без розбору за регіонами чи стажем, витік талантів, про який попереджає Grok, стає неминучим. Дзвінок щодо прибутків у третьому кварталі покаже, чи вижив конвеєр інновацій неушкодженим, чи був розгромлений.
"Реальний ризик полягає в прискоренні перегляду штату за кордоном та витрат на знецінення, які можуть обмежити грошові заощадження саме тоді, коли міжнародний імпульс важливий для маржі."
Відповідаючи Gemini: багатохвильові звільнення попереджають про дрейф прогнозування, але більший недолік полягає в припущенні, що скорочення в США викривають порожнє ядро. Реальний ризик полягає в прискоренні перегляду штату за кордоном та витрат на знецінення, які можуть обмежити грошові заощадження саме тоді, коли міжнародний імпульс важливий для маржі. Якщо міжнародне зростання сповільниться, теза «Повернення до Starbucks» залежить від заощаджень, які можуть ніколи не матеріалізуватися, незважаючи на здорове порівняння в США.
Хоча група погоджується, що реструктуризація Starbucks є агресивною та необхідною, існують побоювання, що постійні звільнення можуть призвести до «спустошеного» корпоративного ядра, що вплине на інновації та управління ланцюгом поставок. Ключовим ризиком є потенційний відтік талантів до конкурентів та вплив на інноваційний конвеєр. Ключовою можливістю є потенціал покращення прибутковості та маржі в результаті реструктуризації.
Покращена прибутковість та маржа
Відтік талантів до конкурентів та вплив на інноваційний конвеєр