Một nỗ lực tiếp quản là táo bạo. Hai lần? Thật hiếm. Nhưng khi tin tức lan truyền vào giữa tháng 4 rằng CEO của United muốn mua lại đối thủ American Airlines, đó là lần thứ *ba* vị giám đốc điều hành hàng không lập dị này quyết định thay đổi cuộc chơi. Như *Fortune* đã đưa tin trước đó, còn lâu mới rõ liệu một vụ sáp nhập như vậy có được phê duyệt hay không, và vào thứ Sáu, American cho biết họ “không tham gia hoặc quan tâm đến bất kỳ cuộc thảo luận nào liên quan đến việc sáp nhập với United Airlines.” Tuy nhiên, các nguồn tin nói chuyện với *Fortune* gọi đó là “không phải là không thể” với một Tổng thống “yêu thích các thỏa thuận lớn”. Và đáng để nhìn lại lịch sử của Kirby để hiểu rằng, khi ông nhìn thấy một thỏa thuận, ông là người nghiêm túc.
Nói một cách đơn giản, Kirby có một lịch sử lâu dài về những ý tưởng táo bạo. Đó là vào đầu những năm 2000, ông đã vươn lên tại America West để trở thành cánh tay phải của CEO Doug Parker. Năm 2005, cặp đôi này đã dàn dựng cuộc tấn công nuốt chửng U.S. Airways lớn hơn nhiều sau Chương 11. Năm 2007, CEO hiện tại của American, Robert Isom, gia nhập U.S. Airways — America West lấy tên của đối thủ — với tư cách là giám đốc vận hành và phục vụ cùng với CEO Parker và chủ tịch Kirby trong cái được gọi là “đội hình trong mơ” của ngành. Kirby đã xây dựng danh tiếng là một trong những người giỏi nhất trong lĩnh vực lập kế hoạch mạng lưới và quản lý doanh thu. Isom đã hoàn toàn biến đổi kỷ lục yếu kém của hãng hàng không trong việc đúng giờ, xử lý hành lý và dịch vụ khách hàng, đến nỗi trong vòng hai năm, U.S. Airways đã lọt vào nhóm tốt nhất của ngành trong mỗi hạng mục.
Vào tháng 12 năm 2013, bộ óc này đã tái hiện lại kịch bản David đánh Goliath khi U.S. Airways giành được American từ phá sản, và một lần nữa đổi tên thành cái tên lớn hơn. Parker, Kirby và Isom tiếp tục giữ chức CEO, chủ tịch và COO tương ứng, thực hiện một cuộc lội ngược dòng mà vào giữa những năm 2010, đã đưa cổ phiếu của American trở lại gần mức trước GFC.
Parker đã nói rõ rằng Kirby sẽ không kế nhiệm ông, và vào năm 2016, CEO của United, Oscar Munoz, đã chớp lấy cơ hội, thuê người đàn ông 50 tuổi này làm chủ tịch và người kế nhiệm. Kirby đã xây dựng dựa trên thành công của Munoz trong việc hướng tới phân khúc cao cấp, và trau dồi uy tín của mình như một bậc thầy trong việc thu hút khách hàng doanh nghiệp có giá vé cao theo khuôn mẫu tiên phong của Delta. “Anh ấy là người thông minh nhất tôi từng làm việc cùng,” Jim Olson, người đã làm việc với Kirby tại US Airways và United, phụ trách truyền thông tại cả hai công ty, nói. “Anh ấy giống như một siêu máy tính AI trong việc thiết lập các tuyến đường, nhưng anh ấy thể hiện điều đó ngay cả theo những cách hài hước. Tại US Airways, chúng tôi có một cuộc thi tại các cuộc họp toàn thể hàng quý, nơi họ sẽ đặt một lọ kẹo dẻo khổng lồ, và bạn sẽ thắng bằng cách đoán gần đúng số kẹo dẻo trong lọ. Kirby chỉ nhìn nó và thắng, anh ấy chỉ sai vài viên kẹo dẻo. Anh ấy cũng cực kỳ khôn ngoan về mặt chính trị, và nhân viên yêu mến anh ấy.” (Olsen vừa xuất bản một cuốn hồi ký và hướng dẫn quản lý khủng hoảng được ca ngợi có tên “Tailwind: A Compass for turning your Setback Story into a Comeback Legacy” với lời giới thiệu của Munoz mà tác giả này thực sự khuyên dùng.)