78% 的英国企业现在使用人工智能 – 少于三分之一看到财务效益

据 Studio Graphene 的研究显示，有 78% 的英国企业声称正在某种程度上使用人工智能。对于中型组织（100-249 名员工）而言，这一比例上升至 85%，是任何群体中最高的。另外 14% 的企业正在探索其选项或计划在 2026 年实施人工智能，而 8% 的企业未使用人工智能且没有计划使用人工智能。
然而，研究表明，仅有不到三分之一（31%）的企业在使用人工智能的企业看到了其在技术投资方面的积极投资回报率。近五分之一（18%）的企业表示，他们的人工智能项目未能实现预期的效益，而 16% 的企业表示现在还为时过早。
引人注目的是，不到一半（41%）的人工智能用户对在实施人工智能解决方案时“成功”应该是什么样子有一个清晰的认识。
无法定义人工智能“成功”的企业
在人工智能采用率最高的的中型企业中，仍然有一小部分（46%）表示他们可以定义成功。
Studio Graphene 的董事兼创始人 Ritam Gandhi 说：“许多组织正处于人工智能旅程的关键时刻。在过去一年中，采用率大幅上升，尤其是在中型企业中，但我们的研究清楚地表明，为了使人工智能项目取得成功，还需要在多大程度上取得进展。
“在巨大的炒作和大量新工具的推动下，出现了一场抢先采用人工智能的浪潮——这对于寻求自动化、可扩展性和竞争优势的人工智能支持的中型公司来说尤其如此。
然而，问题在于，在首先定义人工智能在工作流程中的位置、它将告知哪些决策、它将支持哪些流程以及衡量成功的标准之前，就部署人工智能。通常，团队尚未就人工智能是否旨在节省时间、提高决策质量、降低风险、支持增长或以上所有内容达成一致。
“这是一个真正重要的议题，它威胁着进展。如果没有定义这些内容，建立人工智能的长期商业案例并实现其价值将变得困难。在董事会层面，如果没有人工智能的使用方式和效果的清晰图景，就会产生挫败感。这强调了任何人工智能转型项目都需要进行严格的规划，而不仅仅是在选择合适的工具，还在于定义更广泛的战略、实施和成功的标准。”
“78% 的英国企业现在使用人工智能 – 少于三分之一看到财务效益” 最初由 Retail Banker International 创建和发布，Retail Banker International 是 GlobalData 拥有的品牌。
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