Gen Z 感到在他们挣扎中孤独——这里是哈佛心理学家说他们“最需要听到”的东西

<p>任何与 Gen Z 相处过的人——或看过关于他们的新闻报道的人——都听过这些刻板印象：他们 <a href="https://www.vice.com/en/article/gen-z-are-more-anxious-than-any-other-generation/">更焦虑</a>，<a href="https://www.bbc.com/worklife/article/20220218-are-younger-generations-truly-weaker-than-older-ones">更脆弱</a>，以及 <a href="https://www.nytimes.com/2020/04/16/opinion/coronavirus-medical-training.html?searchResultPosition=1">被娇纵</a> 比以前的世代。</p>
<p>作为 <a href="https://www.gse.harvard.edu/directory/faculty/alexis-redding">哈佛大学发展心理学家</a>，我研究各代人的成长经历，并且我听过这个主题的各种版本。 确实，Gen Z 正在挣扎：研究表明，他们更有可能 <a href="https://www.apa.org/monitor/2019/01/gen-z">报告心理健康挑战</a> 并面临更大的 <a href="https://www.weforum.org/stories/2025/09/gen-z-are-competitive-job-market-randstad/">就业保障障碍</a> 比以前的世代。</p>
<p>但我也记录了关于世代差异的叙述可能被夸大到多么程度。 在与我的合著者南希·希尔进行 <a href="https://www.theatlantic.com/family/archive/2021/04/real-reason-young-adults-seem-slow-grow/618733/">研究</a>时，我们 <a href="https://www.hup.harvard.edu/books/9780674916500">研究了对 1975 年级学生的采访</a>。 然后，我们重新采访了这些参与者，现在他们已年届七十岁。 我们发现的令人震惊。 </p>
<p>五十年后，他们回忆起在大学和职业生涯中克服困难的辉煌叙事。 他们讲述了在选择职业时感受到的确定性。 他们描述了如何克服障碍并回忆起在挣扎时感受到的友谊和社区的温暖。 但听录音，原来当时他们也感到和今天学生一样不确定和孤独。 </p>
<p>这种我们对生活事件的回忆与现实之间的差距是可预测的人类现象。 根据 <a href="https://www.psychologytoday.com/us/blog/fulfillment-any-age/201209/happiness-it-s-all-about-the-ending">峰终规则</a>，我们回忆起最情绪化的时刻和经历的结尾，而混乱的中间部分则消失了。</p>
<p>忘记混乱的中间部分——我们经历的艰难、困惑的部分——本身并不是问题。 当我们忽略了年轻人最需要听到的部分时，它才成为问题。 每次我们讲述这些不完整的故事情节时，我们都有可能建立障碍，让他们认为：我想我可能是唯一在挣扎的人。 每个人都弄明白了。</p>
<p>当我们与年轻人交谈时，有一种更好的方法可以提供帮助。 尝试以下四个方法：</p>
<h2><a href=""/>1. 抵制“现在的孩子们”的说法</h2>
<p>人们很容易说：“他们为什么不能自己弄清楚？ 我做到了！”</p>
<p>相反，问问自己：当我第一次遇到障碍时，我是怎么感觉的——在我弄清楚一切之前？ 第一次失败是什么感觉？ 第一次心碎或被拒绝信会更强烈，因为你没有更广泛的背景来理解它。</p>
<p>通过调动这些经历的情感，你可以带着同情而不是评判来加入对话。</p>
<h2><a href=""/>2. 多听，少说</h2>
<p>不要假设你的结果或你的不确定性与你正在交谈的 Gen Zer 相同。 在你提供建议之前先提出问题。 通过询问：“你最担心什么？” 来探究他们正在经历的情感细节。</p>
<p>帮助他们识别他们所关心的情绪，例如对失败的尴尬、对未来的恐惧或对他们曾经希望的失去的悲伤。</p>
<p>然后给他们空间来处理这些感受。 每一种情绪都需要一种非常不同的回应，你可以通过让他们来构建对话来满足他们。</p>
<h2><a href=""/>3. 分享你目前的挑战</h2>
<p>当我们想激励年轻人时，很容易讲述过去的故事。 但我们也可以根据我们的当前经历与他们建立联系。 不要讲述你当时年龄的故事，而是讲述关于现在的故事。</p>
<p>分享一个与他们正在经历的事情相关，以及你如何思考解决它的更近期的挑战。 对于他们来说，看到一个仍在处理中的难题的情感，并且知道你可以理解他们正在经历的事情，非常有帮助。</p>
<h2><a href=""/>4. 记住混乱的中间部分</h2>
<p>如果你有一个很好的例子可以分享，你可以克服峰终框架，从而真正地帮助他们。</p>
<p>在分享你勉强及格的大学课程或你心仪的工作的故事之前，花点时间回顾并重新体验你当时的情感。</p>
<p>从那一部分经历开始，与年轻人当下的感受建立联系。 如果情况确实如此，你仍然可以告诉他们事情最终是如何进行的，但要确保你的故事听起来不像是快速而轻松的答案——因为这不太可能。</p>
<p>通过分享我们自己故事的更真实的版本，我们更有可能与年轻人建立联系，并帮助他们培养克服自己旅程中障碍所需的技能。 事实上，这是年轻人挣扎并努力弄清楚事情时最需要听到的部分。</p>
<p><a href="https://www.gse.harvard.edu/directory/faculty/alexis-redding">艾利克斯·雷丁</a> 是一位发展心理学家，也是关于成年早期领域的领先专家。 她是哈佛大学教育研究生院的教员，在那里她运营着成年过渡实验室，并且是高等教育心理健康计划的教员主任。 她是《<a href="https://www.hup.harvard.edu/books/9780674916500">成年终结</a>》的合著者，以及《<a href="https://hep.gse.harvard.edu/9798895570753/mental-health-in-college/">大学心理健康</a>》的编辑。</p>
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