富兰克林邓普顿第三代CEO珍妮·约翰逊谈为家族企业管理数万亿美元

富兰克林邓普顿CEO珍妮·约翰逊有两份同样具有挑战性的工作。她监督着一家管理资产近2万亿美元的基金公司，该行业经历了从活跃型ETF到代币化的加速变革。同时，作为约翰逊家族的第三代领导者，她负责管理由她祖父79年前创立、如今市值约130亿美元的家族企业。
像富兰克林邓普顿这样的家族企业能延续到第三代是值得注意的。约翰逊经常引用一句在世界各地以不同形式出现的谚语来说明这一点。在美国，人们说“三代之内，从衬衫袖子到衬衫袖子”。在欧洲，是“从木屐到木屐”。在亚洲，则是“从稻田到稻田”。还有一句是“富爸爸；贵儿子；穷孙子”。
换句话说：第一代建立企业，第二代发展它，第三代可能是导致其失败的一代。支撑这一全球叙事的数据存在争议。2021年《哈佛商业评论》在HBO《继承之战》家族企业剧集播出高峰期进行分析发现，关于“第三代失败”论题常被引用的统计数据基于20世纪80年代的一项单一研究，且其数据容易被误解。尽管如此，家族企业有一系列独特的风险需要以独特的方式处理，许多家庭没有做好准备。根据普华永道2023年美国家族企业继任调查，只有34%的家族企业有书面继任计划。
约翰逊表示她看到的一个挑战是，每一代人对公司的体验都不同。创始人白手起家，努力创造有价值的东西。他们的子女看到父母的辛勤工作，希望帮助扩大公司。到了第三代，环境就不同了，因为企业已经根基稳固，年轻一代也可能已经形成了不同的兴趣。而这些兴趣并不总是与努力工作一致。
“第三代的生活非常舒适，很难有动力像以前那样努力工作，因为你有很多其他事情可做，而且这些事情不一定会改变你的生活水平。这是我的推测，”她告诉CNBC的朱莉娅·布尔斯特in在最新一期的“CNBC变革者与权力玩家”播客中。
约翰逊入选了2026年CNBC变革者名单。
她的观点受到了她父亲、第二代富兰克林邓普顿CEO查尔斯·约翰逊的影响，他将共同基金公司转变为全球投资公司并成为亿万富翁。但领导力和遗产路线图在珍妮多年间逐渐形成，家族企业中的独特风险始终萦绕在她心头。事实上，她提到，作为庆祝她父亲80岁生日的一部分，家族聘请了一位遗产规划专家，专家对家族说的其中一句话是：“我厌倦了制定所有这些遗产计划，然后看到继承者将其完全摧毁。”
从约翰逊的研究和亲身体验中，她提炼出几代维持成功的关键因素。首先，家族必须有一套持续灌输的价值观。其次，企业始终需要照顾好客户。第三，家族必须决定家族中哪位人才最适合担任任何特定资产的托管人，任何成员都不能自动获得领导职位。
约翰逊表示，她的父亲已经灌输价值观和客户至上的信条，她同意成功的家族公司早期就建立在共享和强化的文化之上。“如果你是这个家族的一员，你就要遵守这些价值观，努力工作[和]正直地工作，”约翰逊说。
但作为七个孩子中的第六个长大，她从未想过会经营家族企业。“我实际上从未把自己……视为CEO。……我并没有真正过多考虑它，”她说。
最终，这就是为合适的人安排合适的工作发挥作用的地方。
“我们都曾为公司工作过，因为你需要一份工作。那很方便。当我们都大学毕业时，公司正快速增长。那是80年代。是鼎盛时期。那时人们开始意识到共同基金，你只是经历了 massive growth。……那些有激情的人真的会长期参与业务。”
她在被任命为CEO之前，在公司担任过多个角色，主要专注于技术和运营，“而且我很喜欢，”她说。她说拥有技术背景对于当今AI和代币化世界中的市场CEO非常重要。这也是她父亲直接传授的学习业务的方法：
“当他接管公司时，他只有一个兼职员工，然后是他自己。他做过每一份工作。他做过基金会计、技术、客户服务、投资人员、销售员。93岁时，我们会在脚注上画个圈，给他发个便条，问他关于脚注的问题。他理解到那个层面。”
她的兄弟格雷格，专注于业务的投资和分销方面，曾在她之前担任CEO。格雷格现在经营着MLB的旧金山巨人队——他们的父亲查尔斯曾是球队的最大股东，后将控制权移交给儿子。“我确实认为有很多人认为经营一支运动队更有趣。我个人更喜欢我做的事，”她说。
她本人也曾是巨人队的董事会成员，但她现在说，“他比我曾经是更好的资产托管人。他是适合这份工作的家族成员。”
“作为家族，愿意放下自己的自负，说‘谁对家族更有利？’”约翰逊说。“你实际上必须决定谁是家族中最适合担任该资产托管人的人才。”
“那时，我进来担任CEO是有道理的，尽管这不是既定事实，”她说。
董事会对她进行了外部审查，与其他潜在的CEO候选人进行比较。
最终，“更多的是关于我能做什么来帮助建设这个业务，这个家族遗产。你 certainly feel that as being part of it，”她说。
约翰逊在疫情期间掌舵，不久就留下了自己的印记，富兰克林邓普顿进行了重大收购——莱格梅森，使公司规模翻倍。尽管时机如此，约翰逊将疫情时期描述为提醒一致领导力重要性的时期。“你只管管理它，”她说。“其他事情会发生。我们只管管理它。”
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