“系统故障”导致中国自动驾驶出租车中途抛锚

警方证实，由于“系统故障”，导致数辆自动驾驶出租车在中国道路中间抛锚，乘客被困数小时。
中国中部城市武汉当地当局表示，周二晚间开始接到乘客“接二连三”的电话，报告百度运营的自动驾驶汽车已冻结。
警方在周三的一份声明中称，“多辆阿波罗出行汽车停在路中间，无法移动。”声明指的是百度的无人驾驶出租车服务。“经调查，初步发现原因是系统故障。”
百度在武汉拥有超过500辆无人驾驶汽车车队。声明未具体说明有多少车辆涉及此次系统故障。
一位乘客在中国社交媒体平台小红书上讲述了自己90分钟的惊魂经历，称其车辆于当地时间晚上9点在武汉的一条高架路上发生故障。
“我联系了Robotaxi的客服，但一开始无法接通。反复联系后，我联系的每个人都说已经派了专家，”该用户说。“晚上10点半后，我的订单被取消了，我被困在立交桥上，周围都是卡车。”
该乘客最终获救，但指责阿波罗出行的客服人员提供“无用的陈词滥调”，而不是“处理此类紧急情况的解决方案”。
乘客还将事件视频上传到社交媒体平台，其中一位用户发布了一段视频，配文为“阿波罗出行，你瘫痪了吗？”，视频显示了他们试图通过车内平板电脑联系该公司但未成功。
这并非百度自动驾驶出租车首次发生事故。去年12月，株洲市当局暂停了自动驾驶出租车运营，此前一辆百度生产的自动驾驶汽车撞倒了两名行人，导致他们入住重症监护室。
百度是中国相当于谷歌的公司，于2020年末在北京向公众开放了阿波罗出行，目前在中国多个城市指定区域运营。
根据公司文件，该公司在2025年第四季度提供了340万次无人驾驶乘车服务，总乘车次数比2024年同期增长了200%以上。
最近，该公司宣布与打车应用Lyft和Uber达成协议，将在其平台上部署自动驾驶汽车，以寻求扩大在中国以外的业务。
路透社报道称，百度尚未立即回应置评请求。
余晨李补充报道