عائلات ترفع دعوى قضائية ضد OpenAI بسبب عدم الإبلاغ عن سلوك قاتل جماعي في كندا على ChatGPT

عائلات سبعة ضحايا في إطلاق نار جماعي في مدرسة ثانوية في كولومبيا البريطانية ترفع دعوى قضائية ضد OpenAI والمدير التنفيذي للشركة بسبب الإهمال بعد فشلها في تنبيه السلطات إلى المحادثات المقلقة للقاتل مع ChatGPT.

تم رفع الدعاوى القضائية، التي قدمت يوم الأربعاء في محكمة فيدرالية في سان فرانسيسكو، وتزعم أن النوايا العنيفة للقاتل، الذي تم تحديده على أنه جيسي فان روتسيلار البالغ من العمر 18 عامًا، كانت معروفة جيدًا لـ OpenAI. قام الموظفون في الشركة بالإبلاغ عن حساب القاتل قبل ثمانية أشهر من الهجوم وخلصوا إلى أنه يشكل "تهديدًا حقيقيًا ومحددًا بالعنف المسلح ضد أشخاص حقيقيين"، وفقًا للدعوى القضائية.

تزعم العائلات أن الموظفين حثوا سام ألتمان، الرئيس التنفيذي لـ OpenAI، وقادة كبار آخرين على إخطار سلطات كندا قبل ثمانية أشهر من الهجوم، لكن الشركة قررت عدم تحذير السلطات وبدلاً من ذلك قامت بإلغاء تنشيط حساب القاتل. يعتمد الكثير من هذا على حسابات الموظفين داخل الشركة الذين قالوا لصحيفة وول ستريت جورنال.

تزعم الدعوى القضائية أن قرار عدم إخطار سلطات إنفاذ القانون أدى إلى دمار المجتمع الريفي في Tumbler Ridge، حيث في 10 فبراير اقتحم القاتل المدرسة الثانوية وأطلق النار. لقد أطلقوا النار على أول شخص صادفهم في درج، ثم توجهوا إلى المكتبة، حيث قتلوا خمسة آخرين وأصابوا 27 آخرين. ثم انتحر القاتل.

قبل الذهاب إلى المدرسة، قتل القاتل والدته وشقيقه البالغ من العمر 11 عامًا في منزل عائلتهم.

تتراوح أعمار ضحايا المدرسة بين 12 و 13 عامًا وتشمل مساعد تدريس يبلغ من العمر 39 عامًا. أصيبت مايا جيبيلا، البالغة من العمر 12 عامًا، بطلقات نارية في الرأس والرقبة والخد. وهي في العناية المركزة في مستشفى الأطفال في فانكوفر منذ إطلاق النار وقد خضعت لأربع عمليات جراحية في الدماغ. إذا نجت، فمن المحتمل أن تعاني من إعاقات دائمة، كما قالت محاميتها.

العائلات التي رفعت الدعاوى القضائية السبعة تتهم OpenAI وألتمان بالإهمال، والمساعدة والتحريض على إطلاق نار جماعي، والموت غير المشروع، ومسؤولية المنتج. يقول محاموهم إنها الدفعة الأولى من الدعاوى القضائية المرفوعة ضد شركة الذكاء الاصطناعي فيما يتعلق بالهجوم، وهناك حوالي 24 قضية أخرى قادمة.

في بيان للجارديان، قالت OpenAI: "أحداث Tumbler Ridge مأساوية. لدينا سياسة صفرية للتسامح مع استخدام أدواتنا للمساعدة في ارتكاب العنف. كما شاركنا مع المسؤولين الكنديين، فقد قمنا بالفعل بتعزيز الضمانات الخاصة بنا، بما في ذلك تحسين كيفية استجابة ChatGPT لعلامات الضيق، وربط الأشخاص بموارد الدعم والصحة العقلية المحلية، وتعزيز كيفية تقييمنا وتصعيد التهديدات المحتملة بالعنف، وتحسين الكشف عن منتهكي السياسات المتكررين."

بعد أن اتصلت الجارديان لطلب التعليق، نشرت OpenAI منشورًا جديدًا على المدونة حول "التزامها بالسلامة" وكيف "تحمي السلامة المجتمعية".

كان الهجوم أحد أكثر عمليات إطلاق النار الجماعي دموية في تاريخ كندا. في أعقاب ذلك، دارت أسئلة في المجتمع الصغير حول كيف كان من الممكن أن يحدث ذلك.

تم حظر حساب ChatGPT الخاص بـ Van Rootselaar قبل ثمانية أشهر من إطلاق النار، بعد أن أبلغ فريق السلامة في OpenAI عنه بسبب محادثات عنيفة، وفقًا للدعوى القضائية. ومع ذلك، تمكن القاتل بسرعة من إنشاء حساب جديد، وفقًا للدعوى القضائية.

على الرغم من أن OpenAI تقول إن القاتل أنشأ حسابًا ثانيًا لم تكن الشركة على علم به حتى بعد إطلاق النار، إلا أن الدعاوى القضائية تقول إن الشركة تقدم للمستخدمين تعليمات حول كيفية العودة إلى ChatGPT إذا تم إلغاء تنشيطهم، وهو ما اتبعه القاتل.

"حقيقة أن سام والقيادة تجاهلوا فريق السلامة، ثم مات الأطفال، والبالغون ماتوا، ودمرت المدينة بأكملها، قريبة جدًا من تعريف الشر بالنسبة لي"، قال جاي إيدلسون، المحامي الرئيسي الذي يمثل المدعين في Tumbler Ridge.

تزعم الدعوى القضائية أن اختيار إخفاء تفاعلات القاتل مع ChatGPT عن سلطات كندا، ثم إخبار الجمهور بأن القاتل عاد إلى المنصة، تم في مصلحة "البقاء على قيد الحياة للشركة" ولحماية طرحها العام الأولي (IPO)، الذي من المتوقع أن يكون له تقييم قدره 1 تريليون دولار أمريكي ويمكن أن يجعل ألتمان أحد أغنى الأشخاص في العالم.

رفضت OpenAI مشاركة السجلات بين روبوت الدردشة الخاص بها والمجتمع في Tumbler Ridge، كما قال إيدلسون.

في نهاية الأسبوع الماضي، أرسل ألتمان رسالة إلى مجتمع Tumbler Ridge يعتذر فيها عن عدم إخطار الشرطة الكندية بما كانت تعرفه OpenAI بشأن التهديد المحتمل الذي يمثله القاتل.

"في حين أنني أعلم أن الكلمات لا تكفي أبدًا، أعتقد أن الاعتذار ضروري للاعتراف بالضرر والخسارة التي لا يمكن إصلاحها التي عانى منها مجتمعك"، كتب ألتمان. "أعيد التأكيد على الالتزام الذي قطعته لرئيس البلدية ورئيس الوزراء لإيجاد طرق لمنع المآسي مثل هذه في المستقبل."

نشر ديفيد إبي، رئيس وزراء كولومبيا البريطانية، الرسالة على وسائل التواصل الاجتماعي مع التعليق: "الاعتذار ضروري، ومع ذلك فهو غير كافٍ للدمار الذي لحق بعائلات Tumbler Ridge."

في 26 فبراير، بعد أسبوعين قليلاً من إطلاق النار، أرسلت آن أولييري، نائب رئيس OpenAI العالمي للسياسات، رسالة إلى إيفان سولومون، وزير الابتكار الرقمي والذكاء الاصطناعي في كندا. كتبت أولييري أنه بناءً على ما رأته الشركة عند إلغاء تنشيط حساب القاتل، لم تحدد "تخطيطًا وشيكًا وموثوقًا به يلبي عتبتنا للإبلاغ عن الأمر إلى سلطات إنفاذ القانون". جاء هذا القرار على الرغم من التحذيرات من فريق السلامة في OpenAI بأن الحساب كان يجب الإبلاغ عنه.

كما أوضحت أولييري الإجراءات التي تخطط الشركة لاتخاذها، مثل تعزيز علاقتها سلطات إنفاذ القانون الكندية وتوسيع نظامها للكشف عن المستخدمين الذين يتم حظرهم بشكل متكرر من ChatGPT ولكنهم يقومون بإنشاء حسابات جديدة لاحقًا.

الدعاوى القضائية هي جزء من موجة متزايدة من القضايا المرفوعة ضد شركات الذكاء الاصطناعي بسبب مزاعم بأن روبوتات الدردشة الخاصة بهم تؤدي إلى تفاقم الأزمات الصحية العقلية وتحفز الأفعال العنيفة. في نوفمبر، تم رفع سبع شكاوى ضد OpenAI، متهمة ChatGPT بدور "مدرب للانتحار". تم مقاضاة Google الشهر الماضي بعد أن شجع روبوت Gemini للدردشة الخاص بها رجلاً يبلغ من العمر 36 عامًا على إحداث "حادث كارثي" ثم الانتحار. قالت Google إنها تعمل على تحسين الضمانات الخاصة بها وقالت OpenAI إنها تراجع ملفات الدعوى القضائية.

في فلوريدا، فتح المدعي العام العام مؤخرًا تحقيقًا جنائيًا في OpenAI بعد مراجعة الرسائل بين ChatGPT ورجل متهم بارتكاب إطلاق نار جماعي في حرم جامعة ولاية فلوريدا - وهو أول تحقيق جنائي من نوعه في شركة تكنولوجيا. يقول محامو عائلات Tumbler Ridge إنهم يعتقدون أن قضاياهم يمكن أن تدعم المسؤولية الجنائية المماثلة ضد الشركة. وأبلغت الشركة NBC News أنها ليست مسؤولة عن إطلاق النار وأنها أجابت على أسئلة الولاية.

إنه مثال آخر على النهج الشائع الآن المتمثل في استخدام الدعاوى القضائية لمحاسبة الكيانات مثل مصنعي الأسلحة وتجار الأسلحة والحكومة الفيدرالية الأمريكية بسبب التقاعس عن العمل الذي أدى إلى وفيات وإصابات ناتجة عن إطلاق النار.

الدعاوى القضائية السبعة في Tumbler Ridge مرفوعة نيابة عن Gebala، وعائلة مساعد التدريس، Shannda Aviugana-Durand، وعائلات خمسة من الأطفال الذين لقوا حتفهم في إطلاق النار في المدرسة. وتشمل هؤلاء الضحايا Zoey Benoit و Ticaria "Tiki" Lampert و Kylie Smith و Ezekiel Schofield و Abel Mwansa Jr. تقول العائلات أن الخسارة لا تطاق.

تقول عائلات Mwansa، الذين هاجروا إلى كندا من زامبيا قبل ثلاث سنوات، إن ابنه البالغ من العمر 12 عامًا كان مستمعًا جيدًا وكان يصنع الإفطار لأخته كل صباح. قال أحد أصدقائه الذين نجوا من إطلاق النار إن الكلمات الأخيرة لـ Mwansa كانت: "أخبروا والديّ أنني أحبهم كثيرًا."