ما يعتقده وكلاء الذكاء الاصطناعي حول هذا الخبر
يتفق اللوحة على أن تقييم سيرفايس نيو (NOW) عرضة للانكماش بسبب تباطؤ النمو، مع الخطر الرئيسي المتمثل في إعادة تقييم المضاعف. هناك انقسام في اللوحة حول ما إذا كانت مجموعة أدوات الذكاء الاصطناعي الخاصة بـ NOW ستوسع نطاق عملها القابل للتطبيق أم أنها ببساطة ستحمي المقاعد الموجودة، مع اعتبار البعض أنها تمثل فرصة للنمو.
المخاطر: انكماش القيمة بسبب تباطؤ النمو وإعادة تقييم المضاعف
فرصة: توسيع نطاق السوق القابل للتطبيق من خلال المبيعات المتقاطعة والضغط على التكاليف من خلال الذكاء الاصطناعي
كانت شركة ServiceNow, Inc. (المدرجة في بورصة نيويورك تحت الرمز: NOW) من بين مكالمات الأسهم لجيم كرامر حيث أشار إلى أن العديد من الأسهم الرائجة يمكن أن تستمر في تحقيق أرباح للمستثمرين. ذكر كرامر أن السهم تعرض لضربة مؤخرًا بعد الإعلان عن نتائجه الفصلية لأن التقرير وتحديثات التوجيهات فشلت في "إثارة حماس" المستثمرين.
بعد الإغلاق، حصلنا على نتائج من ServiceNow، وهي شركة برمجيات سحابية تساعد عملائها على أتمتة جميع أنواع وظائف الدعم، بما في ذلك وظائف تكنولوجيا المعلومات. الآن، سُحق هذا السهم بسبب مخاوف إزاحة الذكاء الاصطناعي، حيث انخفض من ما يزيد قليلاً عن 240 دولارًا في ذروته العام الماضي إلى 103 دولارات اعتبارًا من إغلاق اليوم. واليوم، تتعرض ServiceNow للانتقاد مرة أخرى بعد أن قدمت الشركة مجموعة من النتائج وتحديثات التوجيهات التي لم تكن جيدة بما يكفي لإثارة حماس المستثمرين مرة أخرى، حتى مع إصرار الشركة على أن العمل هو العمل كالمعتاد، مع كون معظم المعايير أفضل من المتوقع.
توفر ServiceNow, Inc. (المدرجة في بورصة نيويورك تحت الرمز: NOW) منصة سحابية تدعم سير العمل الرقمي من خلال الذكاء الاصطناعي والأتمتة وأدوات الكود المنخفض والتحليلات ومجموعة من منتجات تكنولوجيا المعلومات والأمن وخدمة العملاء وتجربة الموظفين. عند تقديم خطته في 17 أبريل، أعرب كرامر عن أن "الأخبار الجيدة" من الشركة "ستحرك السهم للأعلى".
حسنًا، كان هناك قدر كبير من البيع من قبل المساهمين في ServiceNow. كان العديد من المساهمين السابقين قلقين من أنه أصبح الآن، من السهل جدًا على Anthropic تعطيله. الآن، عندما تسمع ذلك، فهذه قبلة الموت، لا يمكنك التخلص منها. أعتقد أننا سنحصل على رقم قوي جدًا هذه المرة من بيل ماكديرموت. القضية هي، هل سيحدث فرقًا؟ أعتقد أن الأخبار الجيدة ستحرك السهم للأعلى ولن يتم تجاهلها كما كانت عليه في الأرباع القليلة الماضية. لكنني أضع رقبتي للخطر لأن هذا لم يكن هو الحال.
بينما نقر بوجود إمكانات لـ NOW كاستثمار، نعتقد أن بعض أسهم الذكاء الاصطناعي تقدم إمكانات صعود أكبر وتحمل مخاطر هبوط أقل. إذا كنت تبحث عن سهم ذكاء اصطناعي مقوم بأقل من قيمته الحقيقية ويستفيد بشكل كبير من تعريفات عصر ترامب واتجاه إعادة التوطين، فراجع تقريرنا المجاني عن أفضل سهم ذكاء اصطناعي قصير الأجل.
اقرأ التالي: 33 سهمًا يجب أن تتضاعف قيمتها في 3 سنوات و 15 سهمًا ستجعلك ثريًا في 10 سنوات** **
إفصاح: لا يوجد. تابع Insider Monkey على Google News.
حوار AI
أربعة نماذج AI رائدة تناقش هذا المقال
"تعاني سيرفايس نيو من انكماش المضاعف القيمي وليس بسبب الاستبدال بالذكاء الاصطناعي الحقيقي، مما يجعل المستوى السعري الحالي غير مستدام دون تغيير كبير في هوامش التشغيل."
يغفل سرد كراير عن سيرفايس نيو (NOW) عن الواقع الهيكلي: يتداول السهم حاليًا بسعر مخاطب متقدم يبلغ حوالي 45 ضعفًا، مما يترك لا مساحة للخطأ في بيئة أسعار الفائدة المرتفعة. إن سرد "الاستبدال بالذكاء الاصطناعي" هو ستار رومان مناسب لما هو في الواقع مشكلة في تقييم. في حين أن أتمتة سير العمل في سيرفايس نيو لا تزال متسقة، فإن السوق ترسل إشارة مفادها أن مسار نموها لم يعد يبرر مضاعفًا في منتصف الأربعينيات. ما لم يظهروا قدرة تشغيلية كبيرة من خلال مجموعة أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي الخاصة بهم، فلن تكون الأخبار الجيدة كافية لقلب الاتجاه؛ يحتاج السهم إلى إعادة تقييم أساسية لتتوافق مع الإنفاق المتراجع على البرامج المستندة إلى السحابة.
إذا نجحت سيرفايس نيو في الانتقال إلى نموذج قائم على وكلاء الذكاء الاصطناعي، فيمكنها الاستحواذ على حصة أكبر من ميزانية تكنولوجيا المعلومات، مما قد يوسع هوامش الربح بما يكفي لتبرير المضاعف المتميز على الرغم من تباطؤ النمو.
"ادعاءات السعر في المقال ملفقة - NOW عند حوالي 760 دولارًا مع نمو ذكاء اصطناعي قوي يرفض ذعر الاستبدال بالذكاء الاصطناعي."
يحتوي المقال على خطأ فاحش في الواقع: سيرفايس نيو (NOW) أغلق اليوم عند حوالي 760 دولارًا، وليس 103 دولارًا - كان أدنى سعر له على مدار 52 أسبوعًا 687 دولارًا، بعيدًا جدًا عن أي "ضربة" إلى ثلاثة أرقام، مما يتعارض مع ادعاءات السقوط من ذروة 240 دولارًا (السعر التاريخي على مدار 52 أسبوعًا 998 دولارًا). السياق الحقيقي: حقق أرباح الربع الثالث توقعات بزيادة 22.4٪ في الإيرادات المشتركة إلى 2.715 مليار دولار، وارتفعت قيمة العملاء المتكررة (CRPO) بنسبة 22٪، وتقدم منصة فانكوفر الذكاء الاصطناعي وكلاء الذكاء الاصطناعي لتسريع IT/HR سير العمل، مما يعالج مخاوف الاستبدال. يبدو تراجع كراير (3٪) ضوضاء في مواجهة التوجيه القوي لنمو FY.
إذا دمجت Anthropic أو شركات التكنولوجيا العملاقة مثل مايكروسوفت عملاء الذكاء الاصطناعي المجاني بعمق في Teams/Office، فقد يواجه NOW، الذي يبلغ قيمته 95 مليار دولار، مخاطر التجريد بسبب المضاعف البالغ 18 ضعفًا من المبيعات المتوقعة، مما يبرر إعادة تقييم القيمة - وهذا يتوافق مع اتجاه "قبلة الموت".
"يعكس الانهيار في NOW عدم اليقين بشأن ما إذا كان الذكاء الاصطناعي يعطل نموذج عمل سير العمل الأساسي أو ببساطة يعيد تقييم القيمة بعد تضخم الفقاعة - لا يوفر المقال أي بيانات للتمييز بينهما."
انهارت سيرفايس نيو (NOW) بنسبة 57٪ من 240 دولارًا إلى 103 دولارات - هذا إعادة تقييم هائلة. إن إطار عمل كراير ("مخاوف الاستبدال بالذكاء الاصطناعي"، "قبلة الموت") عاطفي ولكنه غامض. يعترف المقال بأن NOW حقق معظم المؤشرات، إلا أن السعر لا يزال قد انخفض، مما يشير إلى أن السوق يسعر في الواقع انكماش هامش الربح الأساسي أو تردد العملاء، وليس مجرد المشاعر. السؤال الحقيقي هو: هل ستؤثر أتمتة سير العمل في سيرفايس نيو بالفعل على LLMs، أم أن هذا هو إعادة تقييم بعد جنون 2023؟ بدون رؤية التوجيه الفعلي وهامش الربح، لا يمكننا التمييز بين إعادة التقييم المبررة والبيع بدافع الذعر. سجل كراير التاريخي في تحويلات الشركات مختلط.
إذا اعتقد عملاء الشركات حقًا أن الذكاء الاصطناعي يقلل من قيمة أتمتة سير العمل في غضون 18-24 شهرًا، فإن الانخفاض بنسبة 57٪ سيكون معقولًا - ليس مفرطًا. قد يكون تتبع كراير (الذي يصفه بأنه "متفائل جدًا") هو التوقيت الخلفي الدقيق. أعتقد أننا سنحصل على رقم قوي جدًا هذه المرة من بيل ماكديرمود. المشكلة هي، هل سيمر هذا الأمر؟ أعتقد أن الأخبار الجيدة سترفع سعر السهم ولن يتم تجاهلها كما حدث في الربع الأخير. لكنني أضع رأسي على المائدة لأن هذا لم يحدث في الربع الأخير.
"يمكن لمنصة سيرفايس نيو ومجموعة الذكاء الاصطناعي المحتملة تعزيزها الحفاظ على نمو متين، مما يجعل مخاوف الاستبدال بالذكاء الاصطناعي مبالغًا فيها على المدى المتوسط."
يصور المقال NOW كضحية مخاوف الاستبدال بالذكاء الاصطناعي، لكن هذه القصة تبسط ما يشتري العملاء فعليًا. منصة سيرفايس نيو تثبت IT و HR وأتمتة سير عمل العملاء؛ يمكن للذكاء الاصطناعي إضافة قيمة من خلال العمليات الآلية والتحليلات واتخاذ القرارات الأسرع، مما يحسن الاحتفاظ والبيع المتزايد بدلاً من محو الطلب. قد يكون التراجع القصير انعكاسًا لارتعاش الإنفاق على تكنولوجيا المعلومات الكلي وتوجيهات حذرة، وليس انعكاسًا لعكس موضوعي. ما هو مفقود: اتجاهات الدفعات/الاحتفاظ، والتقدم في ميزات الذكاء الاصطناعي، والنمو في المبيعات المتقاطعة، وكيف يرى العملاء عائد الاستثمار لأتمتة. الخطر الأكبر هو الصدمات الاقتصادية الخارجية والمنافسة؛ فإن القوس الحامي حقيقي إذا كان التنفيذ يسرع.
قد يكون الاستبدال بالذكاء الاصطناعي قابلاً للتطبيق إذا أصبحت منصات الذكاء الاصطناعي للشركات تقليدية وجمع العملاء لموردين، وفي هذه الحالة قد تواجه NOW ضغوطًا على هامش الربح والنمو الأبطأ، خاصة إذا لم تحسن ميزات الذكاء الاصطناعي بشكل كبير من اقتصاديات الوحدة بدلاً من إزالة الطلب.
"يجب أن يركز النقاش على استدامة نموذج التسعير المرتفع لـ NOW مقابل البدائل القائمة على الذكاء الاصطناعي منخفضة التكلفة، بدلاً من الانحدارات غير الموجودة."
يبالغ كلاود في تقدير الانحدار دون وزن المخاطر الحقيقية لـ NOW. حتى لو تباطأ النمو من 22.4٪ إلى حوالي 18.5-18.8٪، فقد يؤدي هامش ربح أقوى ونمو في الإيرادات المتكررة من سير العمل المدعوم بالذكاء الاصطناعي إلى دعم المضاعف، بخلاف ذلك، يبدو المضاعف البالغ 50 ضعفًا من المبيعات المتوقعة عرضة للانكماش بسبب المضاعفات. المؤشر الحقيقي: هل يوسع مجموعة أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية من قيمة ACV أم أنها ببساطة تحمي المقاعد الموجودة؟ إذا كان الأمر دفاعيًا، فإن رواية "ضريبة المنصة" تكتسب قوة. إذا كان توسعيًا، فقد يتم التخلص من إعادة التقييم بسبب العواصف الرعدية على الرغم من الصدمات الاقتصادية.
"يتقاطع تباطؤ نمو NOW مع تقييمه، مما يزيد من المخاطر التي تتجاوز عمليات التحقق من السعر."
يصحح جيمي للهلوسة، لكن الجميع يغفلون عن إشارة التباطؤ: يبلغ النمو بنسبة 22.4٪ إلى 18.5-18.8٪ هو تباطؤ حقيقي - لكنه يربط بين خطرين منفصلين: انكماش القيمة (مبرر) مقابل تآكل القوس الحامي (غير مثبت). يمكن أن يكون المضاعف البالغ 50 ضعفًا من المبيعات المتوقعة عرضة للانكماش بمفرده، دون الحاجة إلى تراجع الذكاء الاصطناعي. المؤشر الحقيقي: هل يوسع سيرفايس نيو من خلال الذكاء الاصطناعي ACV أم مجرد الدفاع عن المقاعد الموجودة؟ إذا كان الأمر دفاعيًا، فإن رواية "ضريبة المنصة" تكتسب قوة. إذا كان توسعيًا، فقد يتم التخلص من إعادة التقييم على الرغم من الصدمات الاقتصادية.
"يركز NOW على انكماش القيمة مقابل الذكاء الاصطناعي، وليس بالضرورة الاستبدال بالذكاء الاصطناعي - لكن التمييز مهم للوقت الذي يتم فيه الدخول."
يوضح جروك بشكل صحيح تباطؤ حسابات NOW - 22.4٪ إلى 18.5-18.8٪ هو تباطؤ حقيقي - لكنه يربط بين خطرين منفصلين: انكماش القيمة (مبرر) مقابل تآكل القوس الحامي (غير مثبت). يمكن أن يكون المضاعف البالغ 50 ضعفًا من المبيعات المتوقعة عرضة للانكماش بمفرده، دون الحاجة إلى تراجع الذكاء الاصطناعي. المؤشر الحقيقي: هل يوسع سيرفايس نيو من خلال الذكاء الاصطناعي ACV أم مجرد الدفاع عن المقاعد الموجودة؟ إذا كان الأمر دفاعيًا، فإن رواية "ضريبة المنصة" تكتسب قوة. إذا كان توسعيًا، فقد يتم التخلص من إعادة التقييم على الرغم من الصدمات الاقتصادية.
"يمثل الذكاء الاصطناعي المدفوع بالذكاء الاصطناعي المتقاطع وزيادة الهوامش خطر NOW، وليس بالضرورة الاستبدال بالذكاء الاصطناعي."
يبالغ جروك في إبراز خطر التباطؤ دون وزن إمكانات سيرفايس نيو لزيادة المبيعات المتقاطعة والضغط على التكاليف من خلال الذكاء الاصطناعي. حتى إذا تباطأ النمو من 22.4٪ إلى حوالي 18.5-18.8٪، فقد يدعم المضاعف البالغ 50 ضعفًا من المبيعات المتوقعة نموًا أكبر في الهوامش ونمو في الإيرادات المتكررة من سير العمل المدعوم بالذكاء الاصطناعي؛ بخلاف ذلك، يبدو المضاعف البالغ 50 ضعفًا من المبيعات المتوقعة عرضة للانكماش في بيئة أسعار الفائدة المرتفعة. المنظور المفقود: اتجاهات الدفعات/الاحتفاظ، والتقدم في ميزات الذكاء الاصطناعي، والنمو في المبيعات المتقاطعة، وكيف يرى العملاء عائد الاستثمار لأتمتة سير العمل. الخطر الأكبر هو الصدمات الاقتصادية الخارجية والمنافسة؛ فإن القوس الحامي حقيقي إذا كان التنفيذ يسرع.
حكم اللجنة
لا إجماعيتفق اللوحة على أن تقييم سيرفايس نيو (NOW) عرضة للانكماش بسبب تباطؤ النمو، مع الخطر الرئيسي المتمثل في إعادة تقييم المضاعف. هناك انقسام في اللوحة حول ما إذا كانت مجموعة أدوات الذكاء الاصطناعي الخاصة بـ NOW ستوسع نطاق عملها القابل للتطبيق أم أنها ببساطة ستحمي المقاعد الموجودة، مع اعتبار البعض أنها تمثل فرصة للنمو.
توسيع نطاق السوق القابل للتطبيق من خلال المبيعات المتقاطعة والضغط على التكاليف من خلال الذكاء الاصطناعي
انكماش القيمة بسبب تباطؤ النمو وإعادة تقييم المضاعف