Nadella zahlte 650 Mio. $, um seinen KI-Chef anzuwerben. Nach 2 Jahren schiebt er ihn beiseite – deswegen sind diese brutalen Zahlen

Nadella zahlte 650 Mio. $, um seinen KI-Chef anzuwerben. Nach 2 Jahren schiebt er ihn beiseite – deswegen sind diese brutalen Zahlen
Microsoft (NASDAQ:MSFT)-CEO Satya Nadella kündigte am 17. März eine umfassende Neuorganisation der KI-Führung des Unternehmens an, indem er die Consumer- und Enterprise-Copilot-Teams unter einem einzigen Executives vereinte und Mustafa Suleyman – den ehemaligen DeepMind-Mitgründer, den er vor nur zwei Jahren für 650 Mio. $ angeworben hatte – still beiseite schob. (1)
Hier sind die verblüffenden Daten, die zeigen, warum.
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Was passiert ist
Jacob Andreou, ein ehemaliger Snap-Executive, der acht Jahre damit verbrachte, die Social-Plattform zu skalieren, wurde zum Executive Vice President von Copilot befördert und berichtet direkt an Nadella. Er wird eine vereinte Organisation führen, die sowohl Consumer- als auch Business-Produkte umfasst – zwei Divisionen, die zuvor in separaten Gruppen untergebracht waren.
Suleyman, der im März 2024 durch die 650 Mio. $ teure Inflection-AI-Übernahme zu Microsoft kam, wird umdirigiert, um sich auf "Superintelligenz" zu konzentrieren – die Entwicklung der nächsten Generation von Frontier-AI-Modellen (2). Es ist eine Verengung seines Mandats, die ihn von dem Produkt entfernt, für dessen Erfolg er eingestellt wurde – und ihn in eine Rolle parkt, in der die Deliverables in Jahren, nicht in Quartalen, gemessen werden. Copilot sitzt bei etwa 6 Millionen täglichen aktiven Nutzern Anfang März 2026, hinter sowohl ChatGPT als auch Anthropics Claude, die laut CNBC (2) zitierten Sensor-Tower-Daten etwa 9 Millionen erreicht hatten.
Das Adoptionsproblem
Microsoft 365 hat mehr als 450 Millionen bezahlte kommerzielle Plätze. Nach etwa zwei Jahren auf dem Markt hat Copilot etwa 15 Millionen davon in zahlende Nutzer umgewandelt. Das ist eine Konversionsrate von 3,3 %, bei 30 $ pro Nutzer und Monat, was einen Jahresumsatz von etwa 5,4 Mrd. $ generiert. Das ist weniger, als Microsoft in einem einzigen Quartal für Infrastruktur ausgab (3).
Microsoft selbst pries diese Zahl während seiner Q2 FY2026-Earnings-Call an und stellte fest, dass das Platzwachstum im Vergleich zum Vorjahr um mehr als 160 % gestiegen war. Aber die überwiegende Mehrheit der M365-Nutzer hat Zugang zu Copilots grundlegenden Chat-Funktionen kostenlos. Die bezahlte Premium-Basis bleibt dünn.
Unabhängige Recherchen erzählen eine schlimmere Geschichte. Eine Recon-Analytics-Umfrage unter mehr als 150.000 US-amerikanischen bezahlten KI-Abonnenten ergab, dass Copilots Marktanteil von 18,8 % im Juli 2025 auf 11,5 % bis Januar 2026 fiel – eine Kontraktion von 39 %. Die schädlichste Erkenntnis: Wenn Arbeitnehmer nur Zugang zu Copilot haben, liegt die Adoption bei 68 %. Fügt man ChatGPT als Option hinzu, fällt Copilot auf 18 %. Fügt man Gemini zusätzlich hinzu, wählen nur noch 8 % Copilot. (4)