Zugverspätungen: Entschädigungsansprüche werden unter Great British Railways einfacher

Rückzahlungssysteme der einzelnen Zugbetreiber sollen unter der staatlich kontrollierten Bahngesellschaft in einen einzigen Dienst zusammengeführt werden. Bahnpendler werden in der Lage sein, Entschädigung für verspätete Züge direkt auf der Website zu beantragen, auf der sie ihre Fahrkarten gekauft haben, so die Regierung, als Teil einer Umstrukturierung, um die Bahnenreise zu vereinfachen. Fahrgäste, die derzeit Fahrkarten über Drittanbieter wie Trainline kaufen, müssen Anträge auf Rückerstattung an den zuständigen Zugbetreiber zur Bearbeitung einreichen. Weiterlesen...