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ExlService Holdings, Inc. operiert als Daten- und künstliche Intelligenz („KI“)-Unternehmen in Nordamerika, dem Vereinigten Königreich, Europa und international. Das Unternehmen operiert in den Segmenten Versicherungen; Gesundheitswesen und Biowissenschaften; Bankwesen, Kapitalmärkte und diversifizierte Industrien; und internationale Wachstumsmärkte. Es bietet digitale Betriebs- und Lösungsangebote sowie Analyse-gestützte Dienstleistungen, wie Schadenmanagement, Prämien- und Leistungsverwaltung, Agenturverwaltung, Kontenabgleich, versicherungsmathematische und Risikoanalysen, Politikforschung, digitales Marketing, Underwriting-Unterstützung, Neugeschäftsakquisition, Policenverwaltung, Audit, Umfragen, Rechnungsstellung und Inkasso, gewerbliche und private Umfragen sowie Kundenservice; digitale Kundengewinnungsdienste über ein Software-as-a-Service-Bereitstellungsmodell über die Plattformen LifePRO und Life Digital Suite; und die Subrosource-Softwareplattform, eine End-to-End-Subrogationsplattform. Das Unternehmen bietet auch Gesundheitsdienste für die Pflege-, Nutzungs- und Krankheitsmanagement; Zahlungsintegrität; Umsatzoptimierung, Kundenbindung sowie kommerzielle Analyse- und regulatorische Unterstützungsdienste; und digitale Betriebs- und Lösungsangebote. Darüber hinaus bietet es Finanzplanung und -analyse, Buchhaltung, regulatorische und gesetzliche Berichterstattung, Entscheidungsunterstützung, Datenmanagement und Compliance-Dienste; Verbraucher- und Geschäftsbankwesen, Kreditkarten- und Zahlungsdienste; Fintech-, Vermögens- und Rentendienstleistungen; Kapitalmärkte, Versorgungsunternehmen, Einzelhandel und Konsumgüter, Kommunikation, Medien und Unterhaltung, Reisen und Freizeit, Transport und Logistik, Infrastruktur und andere Geschäftsdienstleistungen; Sach- und Unfallversicherungen, Lebensversicherungen, Invalidenversicherungen; und Versicherungsmakler, Rückversicherer, Renten- und Altersvorsorgedienstleistungen. Das Unternehmen wurde 1999 gegründet und hat seinen Hauptsitz in New York, New York.