Starbucks lanza aplicación de descubrimiento de bebidas con ChatGPT

Qué pasó: Starbucks lanzó una aplicación beta dentro de ChatGPT el miércoles 15 de marzo, utilizando AI para recomendar bebidas basadas en descripciones del estado de ánimo del usuario o fotos subidas. Los clientes pueden acceder a esta función escribiendo "@Starbucks" en el directorio de ChatGPT.

Impacto en el mercado: Esta integración podría impulsar la participación de los clientes y potencialmente aumentar las ventas para Starbucks al ofrecer sugerencias de bebidas personalizadas, impulsando el descubrimiento de nuevas bebidas. También señala una tendencia creciente de la integración de AI en la industria de alimentos y bebidas, con otras compañías que probablemente seguirán el ejemplo.

Qué observar a continuación: El informe de ganancias de Starbucks para el segundo trimestre de 2023, el 26 de abril, proporcionará información sobre el impacto inicial de la aplicación de ChatGPT en las ventas. Además, monitoree el sentimiento del consumidor y los datos de uso para la aplicación, así como cualquier anuncio de competidores con respecto a sus propias integraciones de AI.