Retrasos de trenes: las reclamaciones de compensación serán más fáciles con Great British Railways

Los sistemas de reembolso de los distintos operadores ferroviarios se fusionarán en un único servicio bajo el organismo ferroviario nacionalizado. Los pasajeros de trenes podrán reclamar una compensación por los trenes retrasados directamente en el sitio web donde compraron su billete, según ha declarado el gobierno, como parte de una reestructuración para simplificar los viajes en tren. Actualmente, los pasajeros que utilizan minoristas de terceros como Trainline para comprar billetes deben presentar solicitudes de reembolso al operador ferroviario correspondiente para su tramitación. Siga leyendo...