अमेरिकन ईगल के सीईओ द्वारा समर्थित स्टार्टअप ने फंडिंग राउंड में यूनिकॉर्न का दर्जा हासिल किया

CNBC को पता चला है कि रडार, जो अमेरिकन ईगल के सीईओ जे शोटेनस्टीन द्वारा समर्थित एक स्टार्टअप है और खुदरा विक्रेताओं को इन-स्टोर इन्वेंट्री प्रबंधित करने और चोरी और खोए हुए माल को कम करने में मदद करता है, ने अपने नवीनतम फंडिंग राउंड के साथ यूनिकॉर्न का दर्जा हासिल कर लिया है।

2013 में स्पेंसर हेवेट द्वारा स्थापित इस कंपनी ने अपने सीरीज बी फंडिंग राउंड में $1 बिलियन से अधिक के मूल्यांकन पर $170 मिलियन जुटाए, जिसका सह-नेतृत्व गिडियन स्ट्रेटेजिक पार्टनर्स और निंबल पार्टनर्स ने अलाइन वेंचर्स की भागीदारी के साथ किया।

कंपनी शोटेनस्टीन को भी अपने निवेशकों में गिनाती है। उन्होंने कहा कि अमेरिकन ईगल अपने सभी स्टोरों में रडार की तकनीक लागू करने वाला पहला रिटेलर था।

शोटेनस्टीन ने कहा, "रडार के माध्यम से, अमेरिकन ईगल ने इन्वेंट्री की दृश्यता बढ़ाई है, हमारे सहयोगियों को सशक्त बनाया है और हमारी अंतर्दृष्टि को तेज किया है।" "वास्तविक समय में इन्वेंट्री को डिजिटल बनाने के साथ, हमने अपनी रचनात्मक, संचालन और प्रौद्योगिकी टीमों को निर्बाध, ग्राहक-केंद्रित अनुभव बनाने पर ध्यान केंद्रित करने में सक्षम बनाया है जो अमेरिकन ईगल ब्रांड को परिभाषित करते हैं।"

रडार गैप के ओल्ड नेवी और अन्य प्रमुख खुदरा विक्रेताओं के साथ भी काम करता है, जो 1,400 से अधिक स्टोरों को कवर करता है।

जब हेवेट ने वेंचर कैपिटलिस्ट पीटर थिएल की युवा उद्यमियों के लिए फेलोशिप से बढ़ावा पाकर कंपनी शुरू की, तो उनका लक्ष्य तत्काल चेकआउट का एक बेहतर तरीका बनाना था, लेकिन रणनीति इन्वेंट्री प्रबंधन की ओर विकसित हुई। ईंट-और-मोर्टार स्टोरों की छतों पर लगे हार्डवेयर का उपयोग करके, रडार की तकनीक 99% सटीकता के साथ किसी भी रेडियो-फ्रीक्वेंसी आइडेंटिफिकेशन, या आरएफआईडी, टैग को पढ़ सकती है, कंपनी ने कहा।

यह तकनीक खुदरा व्यवसाय चलाने के सबसे चुनौतीपूर्ण पहलुओं में से एक को संबोधित करती है: इन्वेंट्री प्रबंधन। यह तय करने में कि कितना उत्पाद बनाना है, यह तय करने में कि इसे कहाँ भेजना है और फिर इसके आने के बाद इसका हिसाब रखना, खुदरा विक्रेताओं को अपनी इन्वेंट्री की निगरानी में लगातार चुनौती का सामना करना पड़ता है। त्रुटियों से बिक्री का नुकसान हो सकता है और लाभ मार्जिन कम हो सकता है।

रडार मुख्य रूप से स्टोर स्तर पर कार्य करता है। यह इन-स्टोर कर्मचारियों को किसी ग्राहक द्वारा चाही गई वस्तु को जल्दी से खोजने में सक्षम बनाता है, उन खरीदारों के बीच एक दर्द बिंदु को संबोधित करता है जो किसी उत्पाद को खरीदने के लिए स्टोर में आते हैं जो ऑनलाइन उपलब्ध के रूप में सूचीबद्ध है, केवल यह पता लगाने के लिए कि यह वास्तव में स्टॉक से बाहर है।

हेवेट ने एक साक्षात्कार में सीएनबीसी को बताया, "अगर कोई ग्राहक उनसे पूछता है, 'मुझे यह अलग आकार में चाहिए,' तो वे तुरंत देख सकते हैं कि यह स्टोर में कहाँ है, चाहे वह कहीं भी ले जाया गया हो, और इसे ग्राहक को दे सकते हैं।" "यह उन्हें निश्चितता देता है कि वे वास्तव में ग्राहक की मदद कर सकते हैं, बिना यह कहे कि हमारे पास यह पीछे हो सकता है और लगभग 15 मिनट के लिए गायब हो सकते हैं और फिर वापस आकर कह सकते हैं, 'ठीक है, वास्तव में इन्वेंट्री सिस्टम ने कहा कि हमारे पास यह था, लेकिन हमारे पास यह नहीं है। मुझे यह नहीं मिल रहा है।'"

नतीजतन, रडार के कुछ खुदरा ग्राहकों जिन्होंने ऑनलाइन खरीदें और स्टोर में उठाएं का विकल्प प्रदान किया है, उन्होंने ऑर्डर रद्दीकरण दरों को 25% से 3% तक कम होते देखा है, हेवेट ने कहा।

यह तकनीक प्रबंधकों को डिलीवरी पर बेहतर नज़र रखने और चोरी, त्रुटि या क्षति से इन्वेंट्री हानि, या सिकुड़न की पहचान करने में भी मदद करती है। सिकुड़न कभी-कभी चोरी से माल चुराने वाले संभावित ग्राहकों से आती है, लेकिन कई मामलों में यह उससे कहीं अधिक जटिल है। यह अक्सर आपूर्ति श्रृंखला में कर्मचारियों द्वारा वस्तुओं को लेने या प्रशासनिक त्रुटि से भी होता है।

उदाहरण के लिए, यदि कोई स्टोर 100 टी-शर्ट की शिपमेंट की उम्मीद करता है लेकिन 80 प्राप्त करता है, चाहे वितरण केंद्र में चोरी के कारण या पैकिंग त्रुटि के कारण, स्टोर प्रबंधक के लिए इसका पता लगाना मुश्किल हो सकता है, जिससे स्टॉक की कमी और बिक्री का नुकसान होता है।

हेवेट ने कहा, "आपके पास हर बॉक्स को गिनने के लिए श्रम घंटे नहीं हैं जो भेजा जाता है, इसलिए आपको जो वे कहते हैं उसे स्वीकार करना होगा और सच मानना होगा।" "रडार के साथ, आपके पास यह सुनिश्चित करने के लिए वास्तविक समय की जांच होती है कि यह सच है, और यदि यह सच नहीं है तो इसे तुरंत चिह्नित करें।"

कंपनी ने तकनीक की प्रभावशीलता को दर्शाने वाला समग्र ग्राहक डेटा साझा करने से इनकार कर दिया, लेकिन हेवेट ने कहा कि उनके एक ग्राहक ने अपने एक स्टोर में रडार लॉन्च करने के बाद सिकुड़न में 60% की कमी देखी।

सिकुड़न को मापते समय, कंपनियां इसे शुद्ध आधार पर देखती हैं, जिसमें ओवरेज और शॉर्टेज दोनों शामिल होते हैं। एक कंपनी में 15% की कमी और 15% का ओवरेज हो सकता है, जो 0% की शुद्ध सिकुड़न को दर्शाता है, लेकिन हेवेट ने कहा कि इसका मतलब यह भी होगा कि ग्राहक के लिए इन्वेंट्री 30% से ऑफ थी।

हेवेट ने कहा, "आकार और रंग मायने रखते हैं, जैसे, यदि आपके पास मेरा आकार नहीं है, तो मैं इसे नहीं खरीदूंगा, इसलिए, यह एक खोई हुई बिक्री है, और यह आपके राजस्व और मार्जिन में दिखाई देता है।" "हम प्रभावी रूप से इस समस्या को समाप्त करते हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आप हमेशा उन आकारों और रंगों और उत्पादों में स्टॉक में हैं जो आप चाहते हैं।"