Allarme nel servizio sanitario per account email NHS assegnati al personale Palantir

Il personale del servizio sanitario ha espresso allarme per il fatto che ingegneri che lavorano per la controversa società tecnologica Palantir abbiano ricevuto account email NHS.
I dipendenti che utilizzano account email NHS.net hanno accesso a una directory con i dettagli di contatto di fino a 1,5 milioni di dipendenti. Le fonti ritengono che al personale Palantir sia stato concesso lo stesso accesso.
Al personale Palantir che lavora all'introduzione della sua Federated Data Platform (FDP) per NHS England è stato inoltre concesso l'accesso ai sistemi di condivisione file NHS SharePoint e ai gruppi interni Microsoft Teams.
Gli ospedali e gli enti di assistenza integrata in tutto il paese sono incoraggiati ad adottare FDP, che Palantir ha ottenuto un contratto da £ 300 milioni per fornire nel 2023. NHS England afferma che FDP consente alle organizzazioni NHS di connettere le cartelle cliniche dei pazienti storicamente conservate in diversi sistemi, consentendo al personale di gestire le liste d'attesa, assegnare appuntamenti, accelerare le diagnosi e personalizzare il trattamento in modo più efficace. Fa parte del piano del governo per "reinventare il NHS" attraverso "cambiamenti radicali", incluso il passaggio dei sistemi da "analogico a digitale".
L'uso di account email NHS e sistemi interni da parte di appaltatori privati non è insolito. Tuttavia, l'associazione di Palantir con la sorveglianza basata sull'IA e la tecnologia bellica ha portato alcuni membri del personale, pazienti e attivisti per i diritti umani a mettere in discussione l'etica e le implicazioni del consentire alla società di spy-tech di integrarsi nel settore pubblico del Regno Unito.
Rory Gibson, un medico specializzando, ha dichiarato: "Io, come medico, non voglio assolutamente che la mia email personale e il mio numero siano accessibili a qualcuno che lavora per Palantir nel NHS, e che il mese prossimo potrebbe lavorare su sistemi per attacchi con droni. Il personale NHS non ha acconsentito a condividere i propri indirizzi email con il personale Palantir."
The Guardian ha visto prove che almeno sei ingegneri Palantir che supportano il personale NHS con il rollout di FDP hanno ricevuto account NHS.net.
Un portavoce di Palantir ha dichiarato: "Questa è una pratica normale per i fornitori governativi. Infatti, le linee guida del governo stesso affermano che l'utilizzo dei sistemi governativi è più sicuro rispetto ai fornitori che utilizzano i propri sistemi."
Palantir afferma che il suo software ha "contribuito a realizzare 110.000 operazioni aggiuntive, una riduzione del 15,3% dei ritardi di dimissione e un aumento del 6,8%" nelle diagnosi di cancro entro 28 giorni dalla referral. Il portavoce ha aggiunto: "Il nostro ruolo è fornire software. Come viene utilizzato quel software è interamente sotto il controllo del NHS, con i dati che possono essere elaborati solo in conformità con le loro rigide istruzioni."
David Rowland, direttore del Centre for Health and the Public Interest, ha dichiarato: "Il fatto che il personale Palantir che lavora al contratto abbia ottenuto indirizzi email NHS potrebbe di per sé non costituire alcuna violazione di regole ed è probabile che si verifichi in altri casi in cui appaltatori privati gestiscono servizi NHS.
"Ma la forte reazione del personale NHS al coinvolgimento di Palantir nel servizio sanitario dimostra che ci sono profonde preoccupazioni etiche che i suoi valori e il suo modo di fare soldi contrastano con i valori fondanti del NHS.
"La controversia attorno a Palantir non è che un esempio di società private con background problematici che forniscono servizi sanitari e sociali nel Regno Unito – è ora di una revisione su larga scala di quali società stanno ricevendo denaro dal NHS e come sono stati aggiudicati i contratti."
Alcuni membri del personale NHS si sono infuriati nello scoprire di essere stati in riunioni virtuali su Microsoft Teams con personale Palantir, che si era unito utilizzando account email NHS, senza essere informati per chi lavorassero.
Si ritiene che gli account email siano stati concessi ai sensi della politica di accesso NHSmail, che afferma che "le organizzazioni del settore privato che forniscono servizi sanitari e sociali a livello nazionale" possono utilizzare NHSmail.
Se fornito senza restrizioni, un account NHS.net consente l'accesso ai dettagli del personale sul portale NHSmail – che può includere ruolo, posizione, luogo di lavoro e numero di cellulare. Può anche essere utilizzato per accedere agli sconti per il personale "Blue Light" offerti da alcuni ristoranti e grandi rivenditori.
Il software Palantir è già utilizzato da alcune forze di polizia del Regno Unito e dal Ministero della Difesa, e i critici temono che l'interoperabilità "drag and drop" dei suoi sistemi consentirà abusi di potere statali, inclusa la possibilità di una versione britannica dell'agenzia di immigrazione statunitense ICE, che il partito Reform UK ha dichiarato che creerebbe se eletto al potere.
Tra i fondatori di Palantir figurano l'uomo d'affari statunitense e sostenitore di Trump Peter Thiel, che ha affermato che "il NHS fa ammalare le persone", e Alex Karp, che si è vantato che la tecnologia spia dell'azienda aiuta i clienti a "spaventare" e "uccidere" i nemici. La sua filiale britannica è guidata da Louis Mosley, nipote del leader fascista britannico Oswald Mosley.
Un portavoce del NHS ha dichiarato: "Tutti i fornitori, inclusa Palantir, e il loro personale operano solo su istruzione del NHS, con tutto l'accesso ai dati che rimane sotto il controllo del NHS e governato da rigidi obblighi di riservatezza contrattuale."