Perché American Express non teme un'apocalisse dello shopping con l'IA agentica

Preoccupato per una bolla dell'IA? Iscriviti a The Daily Upside per notizie di mercato intelligenti e operative, pensate per gli investitori. American Express, descritta come vittima dell'apocalisse del 'Ghost GDP' nel rapporto virale di Citrini sulle ipotetiche ripercussioni economiche dell'IA, è il gioco finale del giorno del giudizio? Nella sua lettera annuale agli azionisti pubblicata mercoledì, l'AD di AmEx Stephen Squeri ha promesso che l'azienda può prosperare nell'era ormai arrivata e probabilmente disruptiva del commercio agentico con intelligenza artificiale. Ancora meglio, Squeri afferma che fondamentali solidi e un 2025 da record non avrebbero potuto collocare l'azienda in una posizione migliore all'alba della nuova era. Iscriviti a The Daily Upside gratuitamente per analisi premium su tutte le tue azioni preferite. LEGGI ANCHE: La striscia di sconfitte nelle cause aggiunge angoscia esistenziale alla svolta di Meta e Serve garanzia per ottenere un mutuo? Controlla il tuo portafoglio crypto È affari, e sono personali Squeri ha elogiato l'appeal continuato delle carte di membership a pagamento sia per gli utenti business che personali. Mercoledì, AmEx ha anche lanciato una versione rinnovata della sua carta Graphite cash-back per le aziende. La società ha dichiarato che alcuni titolari di carte business riceveranno un nuovo vantaggio: un credito di $300 verso gli abbonamenti ChatGPT Business. Sul fronte personale, le carte premio Platinum di AmEx rimangono un vantaggio per l'azienda. I ricavi da commissioni sulle carte nette sono cresciuti ora a doppia cifra per 30 trimestri consecutivi, raggiungendo un record di $10 miliardi l'anno scorso, ha scritto l'AD. Il 70% dei 12,5 milioni di nuovi conti carte di credito aperti l'anno scorso erano per prodotti a pagamento, con clienti Gen Z, millennial e internazionali a guidare la crescita. In altre parole, l'unica cosa che si frappone tra gli agenti di commercio IA che inaugurano un futuro basato su stablecoin che destabilizza l'ecosistema delle carte di credito come lo conosciamo, come teorizzato da Citrini, è la piccola scarica di dopamina che i millennial provano quando prenotano un volo 'gratuito' per Bali. Tuttavia, AmEx dice di farsi strada verso un posto chiave al tavolo nel futuro agentico: - Nella lettera, Squeri ha annunciato che l'azienda lancerà il suo kit di sviluppo American Express Agentic Commerce Experiences (ACE) il mese prossimo, consentendo a partner selezionati di 'integrare in modo trasparente le nostre capacità di pagamento nelle loro esperienze agentiche.' - Nel frattempo, l'azienda sta lavorando per rendere i suoi numerosi vantaggi di membership, come prenotazioni di hotel o ristoranti, 'scopribili' e 'attivabili' dagli agenti IA. Se pensi di sapere come sfruttare il sistema dei punti, aspetta e vedi cosa può fare il tuo agente di shopping IA. Check-out: 'Sarà un po' un viaggio' prima di arrivare a quel futuro eventuale, ha detto Squeri in un'intervista con Bloomberg mercoledì, notando come la maggior parte degli utenti darà ancora in ultima analisi un via libera finale su qualsiasi transazione guidata dall'IA. Recenti intoppi nell'ecosistema del commercio IA lo confermano. Ad esempio, OpenAI questo mese ha iniziato a eliminare gradualmente la funzione Instant Checkout di ChatGPT, lanciata a settembre con partner retail tra cui Walmart e Shopify. Instant Checkout non è riuscito in gran parte ad attrarre utenti, e gli analisti hanno detto a CNBC che OpenAI ha sottovalutato la difficoltà di completare le transazioni. Quindi, certo, lo shopping agentico potrebbe essere il futuro del commercio. D'altra parte, tutti dicevano la stessa cosa su Alexa quando Amazon ha lanciato per la prima volta l'assistente home-pod un decennio fa. Questo post è apparso per la prima volta su The Daily Upside. Per ricevere analisi e prospettive taglienti su tutto ciò che riguarda finanza, economia e mercati, iscriviti alla nostra newsletter gratuita The Daily Upside.