AMERICAN EXPRESS CO

American Express (spesso abbreviata in Amex o Amexco) è una società statunitense che opera nei servizi finanziari e di viaggio. Le attività spaziano nei settori delle carte di credito, dei viaggi e dei servizi assicurativi.

La sede centrale è a New York, nel distretto di Manhattan; per quanto riguarda l'Europa la sede era a Londra, e post-Brexit in Spagna.

Storia

American Express è stata fondata nel 1850 (durante la breve presidenza di Zachary Taylor) a Buffalo da Henry Wells, William Fargo e John Butterfield come società di trasporto valori. Nel 1882 l'azienda lancia i suoi "ordini di pagamento", entrando in concorrenza con i vaglia postali del Servizio Postale degli Stati Uniti.

Gli ordini di pagamento arrivano anche in Europa e per migliorare il servizio, nel 1891, viene inventato da un dipendente – Marcellus Berry - l'American Express Travelers Cheque, il primo strumento prepagato della storia. Crea il suo primo ufficio europeo a Parigi, in rue Halevy, nel 1895, seguito l'anno dopo da quello di Londra. Nel 1905, dopo una serie di truffe a danno degli emigranti che raggiungevano l'America, il Governo degli Stati Uniti incaricò American Express di svolgere attività di cambio moneta a Ellis Island.

Le carte di credito

American Express crea la sua prima carta di credito nel 1958, raggiungendo in tre mesi mezzo milione di utenti. Le prime carte di credito erano di cartoncino e color porpora, ma già nel 1959 l'azienda emette carte in materiale plastico. Nel 1966 viene creata la Carta Oro, mentre nel 1984 è introdotta la Carta Platino.

Nel 1995 vi sono 35 milioni di utenti. Nel 1999 viene lanciata American Express Blu, una carta che permette pagamenti rateali dei beni acquistati. Nello stesso anno è introdotta la Carta Centurion (anche detta “black card”).

Nel 2005 è stata introdotta sul mercato statunitense ExpressPay.

Attività

American Express è una società diversificata che opera nei servizi finanziari e di viaggio. Opera in vari settori quali le carte di debito e di credito, Travelers cheques, viaggi, servizi finanziari e di investimento, gestioni patrimoniali e assicurazioni.

Il quartier generale è a New York, quotata a Wall Street (con la sigla AXP). È una delle 30 società che compongono il Dow Jones Industrial Average.

Stephen J. Squeri ne è, dal 2018, Presidente e Amministratore delegato, succedendo a Kenneth Chenault. Secondo il business magazine americano Fortune era la 85ª azienda più grande del mondo, nel 2015 risultava essere l'8ª azienda con la migliore reputazione al mondo, prima nel settore carte di credito e credito al consumo (consumer credit card and related services). Sempre nel 2015 American Express era considerata il 38º marchio più importante al mondo.

Prodotti e servizi

La società opera in vari settori quali le carte di pagamento e di credito.

I prodotti sono le carte personali, le carte Business per le piccole imprese e i professionisti ovvero Corporate. Esistono poi particolari carte di credito dette revolving che consentono il pagamento rateale dei beni acquistati, in questo settore l'azienda opera attraverso le carte Blu American Express, Gold Credit e Platinum Credit. Inoltre esistono le carte di credito co-branded, emesse cioè in collaborazione con un partner. I prodotti carta Alitalia American Express non sono più in commercio, dopo il dichiarato fallimento da parte di Alitalia, del 14 ottobre 2021.

Pubblicità

Negli anni settanta Amex lanciò una campagna pubblicitaria con lo slogan “Non uscire mai senza di lei” (Don't leave home without it) che ebbe come testimonial Karl Malden.

Compaiono nella campagna i registi Martin Scorsese, Wes Anderson e M. Night Shyamalan, gli attori Robert De Niro, Kate Winslet ed Ellen DeGeneres, il cantante lirico Luciano Pavarotti, gli sportivi Tiger Woods, Andy Roddick, Tim Duncan e José Mourinho. Uno degli spot più celebri della tv americana negli anni ottanta fu quello che aveva per protagonista Stephen King, che promuoveva la Carta Verde.