小売店員、万引き犯を取り押さえたウェイトローズの店員解雇を受け、警備強化を要求

小売店員らが、万引き犯を取り押さえたウェイトローズの店員が解雇されたことを受け、店舗での警備員増員を求めている。
ガーディアン紙の報道によると、イースターエッグの陳列からリンツのチョコレートバニーなど商品を盗んでいた万引き犯を阻止した2日後に解雇されたウォーカー・スミス氏への対応について、ウェイトローズは批判されている。
小売店労働組合であるUsdawのジョアン・トーマス書記長は、「Usdawは店舗での物理的な警備体制を支持しており、小売犯罪の増加の最前線に立つ小売店員の保護について、雇用主と継続的に話し合っています。
「私たちの2025年の年次調査の結果によると、メンバーの59％が店舗での警備増を歓迎しています。なぜなら、警備員は安心感を与え、抑止力として機能し、事件に対処するための専門的な経験を持っているからです。
「物理的な警備体制ほど人気はありませんが、メンバーは、顔認識技術、ボディカメラ、ヘッドセットなどの他のセキュリティ対策も高く評価しています。これらは、加害者の特定、事件の記録、およびサポートのためのセントラルコントロールへの作業員のリンクに役立ちます。」
スミス氏は、ウェイトローズが解雇を撤回しなかったため、アイスランドでの職をオファーされた。アイスランドの最高経営責任者であるリチャード・ウォーカー氏は、小売店員にはAIや場合によっては警棒など、万引き犯を抑止するためのより多くのツールが必要だと述べた。
彼は水曜日のグッド・モーニング・ブリテンに対し、「万引きは、多くの場合、しばしば暴力的な犯罪であることを、それが何であるかとして、私たちは呼びかけるべきです。それはそれほど単純で基本的なことです。したがって、それが、私たちが顧客と私たちの同僚を安全に保つために、より多く、はるかに多くを行うべきだと私が考える理由です。」
ウォーカー氏は、顔認識を使用して万引き犯を阻止するのが難しいことが証明されていると述べた。「私たちは万引き犯を検知できるAI技術を持っていますが、情報コミッショナー事務局を含む一部の人々は、万引き犯の人権のために、それに大きな問題を抱えています。それは明らかに不条理です。」
彼はさらに、「スペインに休暇で行くと、自分で見たことがあるでしょう。そこでの店舗内セキュリティチームは、催涙スプレーと警棒を持っています。さて、私のポイントは、店舗の同僚を武装させる必要があるということではありませんでした、もちろん、しかし、それは私たちの店舗内セキュリティスタッフが…合理的な範囲で、このひどい犯罪への汚名を返上するためにできる限りの権限を与えられるべきだということです。」
2月に、ミルトンキーンズの警備員が勤務中に刺殺された。警備員は、勤務中に防刃ベストを着用することを店舗に許可するよう求めている。
セキュリティ産業連盟（SIF）のダニエル・ガーナム書記長は、「私たちは、防刃ベストやボディカメラのような適切なPPEを入手するために長年取り組んできましたが、セキュリティ会社はクライアントである小売業者に隠れて、顧客にとって見た目が良くないため、それらを望んでいないと言っています。警備員がボディカメラや防刃ベストを着用している場合。」
彼は、スーパーマーケットの方針が万引き犯を物理的に阻止することを許可していないため、警備員が「TikTokで嘲笑されている」と述べた。代わりに、彼は「企業が実施する方針では、彼らは手を触れないアプローチを取るべきだ」と述べた。
ガーナム氏は、従業員への暴行が悪化しており、「日常的な出来事になりつつある」と述べた。SIFは、緊急サービス職員の場合と同様に、警備員への暴行を独立した犯罪とするための請願を開始し、一連の暴行を抑止している。
ウェイトローズは声明で、「万引き犯を取り押さえることには、生命に関わる重大な危険があります。私たちは誰かの命を危険にさらすことを拒否します。だからこそ、私たちは非常に明確に理解されており、厳密に遵守されなければならない方針を設けています。
「責任ある雇用主として、誰かが窃盗を止めようとしたために悲劇の家族に通知しなければならない立場に決してなりたくありません。私たちが販売するものは何も命を危険にさらす価値はありません。」
同社はさらに、「この報道は状況の全容をカバーしていません。個別のケースについて議論することはできませんが、標準的な控訴手続きを含む、適切な手続きが進行中であることを保証できます。」
英国小売業協会の犯罪政策責任者であるルーシー・ウィング氏は、「従業員の安全は小売業者にとって最優先事項です。彼らは過去5年間で、警備員の増員、ボディカメラ、万引き防止装置など、犯罪防止策に50億ポンドを投資してきました。」
小売店員らは長年、店舗での安全についてキャンペーンを行っており、昨年はCo-opの従業員らが、窃盗が急増しているにもかかわらず、一人で店舗を運営するように求められていると不満を漏らした。彼らは、自分たちの安全とセキュリティが危険にさらされていると感じていると述べた。
Co-opは当時、従業員が働いた総時間の90％以上が一人ではなく、店舗は配達中や開店・閉店時などの忙しい時間帯に作業員が一人で放置されないように設定されていると述べた。