애플의 팀 쿡, 프라이버시 문제로 복잡한 유산 남겨

그의 15년간의 $AAPL 최고 경영진으로서의 재임 기간 동안, 팀 쿡은 회사를 개인 정보 보호 권리의 옹호자로서 보여주는 이미지를 투영했습니다. 9월에 그 직책을 떠날 준비를 하면서, 그러한 유산이 다시 초점이 맞춰지고 있습니다. 쿡은 미국과 EU에서 iPhone 제조업체의 개인 정보 보호에 대한 헌신을 강조하며 개인 정보 보호를 "기본적인 권리"라고 불렀지만, 해외 정부의 요구에 굴복하는 그의 태도는 사용자 보호에 대한 그의 헌신에 의문을 제기합니다.

쿡은 2015년 캘리포니아주 샌버나디노에서 총격 사건을 일으킨 범인의 iPhone 잠금을 해제하라는 FBI의 요구에 저항하면서 $AAPL의 개인 정보 보호를 중시하는 명성을 확고히 했습니다. 이 회사는 2019년에 "Privacy. That’s iPhone"이라는 문구가 적힌 장난스러운 광고를 통해 그러한 대중적 이미지를 부각하며 개인 정보 보호를 중요하게 생각하는 사람들에게 $AAPL이 분명한 선택임을 강조했습니다. 2021년, $AAPL은 iPhone 사용자가 앱의 모바일 활동 추적 능력을 제한할 수 있는 App Tracking Transparency 기능을 추가했습니다. 쿡은 허가 없이 사용자를 추적하는 앱은 삭제될 것이라고 말했습니다.

같은 해, 이 회사는 이스라엘 스파이웨어 회사 NSO 그룹을 고소하며 iPhone 사용자 감시에 대한 혐의를 제기했습니다. 그의 재임 기간 내내 쿡은 개인 정보 보호를 "기본적인 인권"으로 규정하고 사용자 데이터의 광범위한 수집에 대해 실리콘 밸리의 경쟁사인 Meta와 Google을 비판했습니다. 그는 2018년 EU 개인 정보 보호 회의에서 "이것은 감시입니다."라고 말했습니다. $AAPL과 달리 Google의 검색 엔진과 Meta의 Facebook 및 Instagram은 중국에서 사용할 수 없습니다.

그러나 $AAPL의 국제적 양보, 특히 두 번째로 크고 가장 빠르게 성장하는 시장인 중국에서의 양보는 쿡의 개인 정보 보호 유산을 복잡하게 만듭니다.

쿡은 중국 규제 당국이 $AAPL이 해당 지역에서 강력한 입지를 유지할 수 있도록 하기 위해 아슬아슬한 줄타기를 해왔으며, 이는 공급망과 소비자 기반에 핵심적입니다. $AAPL의 최신 실적 보고서에서 이 회사는 중국의 수요 증가에 힘입어 iPhone 수익이 크게 증가했다고 보고했습니다.

개인 정보 보호 옹호자들은 쿡이 시진핑 주석의 요구에 너무 순종적이며, 그렇게 함으로써 중국 고객의 개인 정보 보호와 표현의 자유를 위태롭게 했다고 말합니다.

$AAPL은 논평 요청에 즉시 응답하지 않았지만 쿡은 중국을 비난하는 데 얻을 것이 거의 없다고 말했는데, 이는 2017년 $AAPL이 정부의 요청에 따라 수백 개의 앱을 해당 국가의 앱 스토어에서 삭제했을 때의 비판에 대한 답변이었습니다.

그는 "어느 나라에 진출하여 시장에 참여하면 해당 국가의 법률과 규정을 따르게 됩니다."라고 말했습니다. 쿡은 덧붙여 "나는 경기장에 들어가는 것을 선호합니다. 왜냐하면 사이드라인에서는 아무것도 바뀌지 않기 때문입니다."라고 말했습니다.

2018년, $AAPL은 중국의 사이버 보안법 시행 1년 후 중국 사용자의 iCloud 계정을 국가 지원 데이터 센터로 이전했습니다. 이 법은 중국 본토의 모든 회사가 모든 데이터를 국가 내에 보관하도록 요구했습니다. Guizhou-Cloud Big Data (GCBD) 센터는 중국 정부가 이러한 계정의 텍스트, 이메일 및 이미지를 더 쉽게 액세스할 수 있도록 합니다. 인권 운동가들은 말합니다.

중국 관리들은 처음으로 미국 법원을 우회하여 $AAPL로부터 iPhone 사용자의 데이터를 직접 얻을 수 있게 되었습니다. Amnesty International을 포함한 인권 단체들은 이러한 합의가 중국이 반체제 인사를 탄압하는 데 도움이 되었을 수 있다고 우려하며 중국 법 집행 기관은 이미 "국가 안보"라는 명목으로 반대 의견을 억압할 수 있는 광범위한 재량권을 가지고 있습니다.

Amnesty는 블로그 게시물에서 "중국 인터넷 사용자는 당국이 싫어하는 정보나 아이디어를 표현, 전달 또는 액세스하는 것만으로도 체포되고 투옥될 수 있습니다."라고 썼습니다. $AAPL은 2018년 성명에서 새로운 중국 사이버 보안법을 준수해야 할 의무가 있다고 밝혔으며, "iCloud가 이러한 법의 적용을 받지 않도록 옹호했지만 결국 실패했습니다."라고 밝혔습니다.

쿡의 지도 하에 $AAPL은 또한 현지 법률을 준수하기 위해 러시아 사용자의 데이터를 러시아 현지 서버로 이전했으며, 이는 국가의 반대 의견 탄압과 일반적인 온라인 표현에 대한 유사한 개인 정보 보호 문제를 야기했습니다. Bloomberg에 따르면.

중국 사용자의 데이터가 국내로 이전된 이후, 베이징은 쿡과 $AAPL에 지속적으로 압력을 가했으며, 2024년에는 Telegram과 같은 인기 있는 메시징 앱뿐만 아니라 암호화된 서비스인 WhatsApp 및 Signal을 iPhone 앱 스토어에서 제거할 것을 요구했습니다. $AAPL은 이를 준수했습니다. $AAPL의 대변인은 당시 월스트리트 저널에 "우리는 동의하지 않더라도 운영하는 국가의 법률을 따라야 할 의무가 있습니다."라고 말했습니다. 이러한 앱은 가상 사설망을 통해서만 중국에서 액세스할 수 있었지만 여전히 많은 중국 사용자가 있었습니다. 메시징 앱에 대한 탄압은 더 광범위한 추세의 일부입니다. 2021년 뉴욕 타임스의 조사 결과 지난 몇 년 동안 외국 뉴스 매체, 게이 데이트 서비스 및 기타 암호화된 메시징 앱을 포함하여 수만 개의 앱이 $AAPL의 중국 앱 스토어에서 사라졌습니다.

사용자의 신원이나 방문하는 웹사이트를 누구도(심지어 $AAPL조차도) 볼 수 없도록 설계된 $AAPL의 "private relay" 기능은 2021년에 출시되었을 때 중국이나 사우디 아라비아에서는 출시되지 않았습니다. 이 회사는 이것이 규제상의 이유 때문이라고 말했습니다.

Tech Transparency Project의 이사인 Katie Paul은 "$AAPL은 개인 정보 보호 보호를 마케팅하는 데 매우 능숙했지만 실제로 운영 방식과는 다소 차이가 있습니다."라고 말합니다.

$AAPL은 샌버나디노 총격범의 휴대폰 보안 조치를 우회하도록 돕기를 거부하면서 미국에서 개인 정보 보호에 대한 강력한 의지를 표명했습니다. $AAPL은 FBI가 휴대폰의 4자리 로그인 코드를 우회하고 10번의 실패 시도 후에 데이터를 삭제할 기능을 우회하도록 돕기를 거부했습니다. 쿡은 더 많은 이야기를 해야 했고, $AAPL 고객에게 자신의 결정을 설명하는 공개 서한을 썼습니다. 휴대폰을 암호화하는 기능은 필수적이며, 샌버나디노 살인 사건에 분노하고 유효한 소환장 및 수색 영장에 응할 의향이 있지만, $AAPL은 "iPhone에 대한 백도어를 만드는 것"에서 선을 그었습니다.

그는 "미국 정부는 우리가 단순히 가지고 있지 않은 것을 요구하고 있으며, 너무 위험하다고 생각하는 것을 만들고 있습니다."라고 썼습니다. "FBI는 이 도구를 다르게 설명할 수 있지만, 오해하지 마십시오. 이러한 방식으로 보안을 우회하는 iOS 버전을 구축하는 것은 의심할 여지 없이 백도어를 만들 것입니다. 그리고 정부는 그 사용이 이 사건으로 제한될 것이라고 주장할 수 있지만, 그러한 통제를 보장하는 방법은 없습니다."

FBI는 결국 사건을 철회하고 $AAPL의 도움이 없어도 휴대폰에 액세스할 수 없다고 설명했습니다.

국내적으로 $AAPL은 법 집행 기관과의 협력 방식으로 비판을 받아왔습니다. 2015년 9월, 샌버나디노 총격 사건이 발생하고 쿡이 CEO로 재임한 지 몇 달 후, $AAPL은 iPhone 사용자를 위해 iCloud를 기본적으로 켜서 오늘날에도 대부분 그대로 유지되었습니다. Tech Transparency Project는 iCloud를 켜면 대부분의 사용자의 데이터가 암호 없이 법 집행 기관에서 액세스할 수 있다고 지적합니다. Rolling Stone은 2021년에 FBI 문서에 따르면 iMessage 데이터는 영장이나 소환장을 통해 쉽게 얻을 수 있다고 보도했습니다.