사기 발생 후 첫 24시간에 해야 할 일

사기 발생 후 첫 24시간에 해야 할 일

나선 리프

5분 읽기

빅키 벨라스퀘스에 의해 사실 확인

핵심 내용

사기의 피해를 입었다고 의심되면 조치를 취하십시오. 확인하고, 추가적인 사기 거래를 중단하고, 당국과 금융 기관에 알리기 시작하십시오.

자주 비밀번호를 변경하고, 이중 인증을 유지하고, 신용 동결 또는 사기 경고를 설정하면 모두 귀하를 보호하는 데 도움이 될 수 있습니다.

IdentityTheft.gov는 당국에 사기를 보고하는 공식적인 방법이지만, 상황에 따라 지역 법 집행 기관 및 기타 기관에 통보해야 할 수도 있습니다.

미국 성인의 거의 3/4이 온라인 사기 또는 공격의 일종을 경험했습니다. 금융 사기의 피해자가 될 경우 어떻게 대응해야 하는지 아는 것은 모든 재정적 및 정서적 손상을 최소화하는 데 매우 중요합니다. 준비되어 있으면 특히 공격 후 첫 몇 시간이 중요하므로 신속하게 행동할 수 있습니다. 다음은 첫 24시간에 취해야 할 단계입니다.

사기 확인 및 조치

첫 번째 단계는 사기가 발생했음을 인식하는 것입니다. 많은 은행, 금융 서비스 앱 및 신용 카드가 자동 알림 서비스를 제공하지만, 이에만 의존하지 마십시오. 무단 요금, 의심스러운 계정 알림, 특이한 전화 통화 또는 문자 메시지 등 사기의 징후를 정기적으로 확인하십시오.

사기를 확인하면 발생하기 전에 추가 결제를 차단하십시오. 일부 사기는 허위 전제로 여러 번 결제를 추출하는 것을 포함하며, 이를 취소하고 새로운 결제를 하지 않도록 해야 합니다. 사기꾼과 연락한 경우 이 시점에서 더 이상 교류하지 마십시오.

금융 기관에 즉시 연락

사기를 발견한 즉시 모든 관련 금융 기관에 연락하십시오. 대부분의 신용 카드 회사, 은행 및 중개 회사는 의심스러운 사기를 보고하기 위한 전용 연락처 번호를 가지고 있습니다. 영향을 받은 계정을 자동으로 동결하거나 잠글 수 있습니다. 그렇지 않으면 해당 계정을 종료하는 데 필요한 조치를 취해야 합니다.

사기적인 신용 또는 직불 카드 요금은 가장 흔한 사기 중 하나입니다. 카드 발급자에게 전화하여 승인되지 않은 모든 거래를 이의 제기하십시오. 그들은 최근 유효한 요금을 확인하도록 요청할 가능성이 높으므로 최신 거래를 검토하는 데 시간을 할애하십시오. 또한 금융 기관에 추가적인 보호를 위한 조치에 대해서도 문의하십시오.

계정 및 장치 보안

이메일 및 금융 계정의 비밀번호를 주기적으로 변경하는 것은 항상 좋은 생각이지만, 사기 사례를 발견한 즉시 그렇게 하는 것이 중요합니다. 적절한 보안 지침을 따르십시오. 계정 간에 다른 강력한 비밀번호를 사용하고 모든 안티바이러스 스캐너 도구가 업데이트되고 활성화되어 있는지 확인하고 이중 인증을 사용하십시오.

신용 동결 또는 사기 경고 설정

Equifax, Experian 및 TransUnion과 같은 주요 신용 정보 기관은 계정에 대한 사기 활동이 의심되는 사용자를 보호하기 위해 무료 신용 동결을 제공합니다. 보안 동결은 귀하의 신용 파일에 대한 액세스를 제한하여 도둑이 귀하의 이름으로 새 계정을 생성하는 것을 거의 방지합니다.

또한 신용 정보 기관 중 하나에 계정에 사기 경고를 설정하도록 요청하십시오. 이 서비스도 무료이며 모든 신용 기관에 적용됩니다. 잠재적인 채권자는 추가 신용을 제공하기 전에 귀하에게 직접 전화하여 귀하의 신원을 확인해야 합니다.

사기 경고에는 두 가지 유형이 있습니다. 최근에 사기의 피해자가 되었거나 (또는 사기의 피해자가 될 가능성이 있는) 초기 사기 경고와 이미 당국에 신원 도용 경고를 신고한 경우에 대한 확장된 사기 경고가 있습니다.

중요

사기 경고는 일반적으로 1년 동안 지속되는 반면, 보안 동결은 요청을 들어 올릴 때까지 유지될 수 있습니다.

당국에 사기 신고

계정을 확보하고 신용을 동결한 후에는 당국에 상황을 신고해야 합니다. 먼저 Federal Trade Commission의 서비스인 IdentityTheft.gov에 보고서를 제출하십시오. 이를 통해 법 집행 기관에 경고하고 특정 상황에 따라 필요한 추가 지침을 받게 됩니다.

대부분의 경우 지역 경찰, 사회 보장국 또는 FBI의 Internet Crime Complaint Center와 같은 다른 당국에 연락해야 합니다. 자세한 지침은 IdentityTheft.gov 또는 지역 법 집행 기관을 참조하십시오.

모든 것을 신중하게 문서화하십시오. 모든 거래, 통화 및 보고서의 기록을 보관하고 사기 자체, 보고 프로세스 및 필요한 경우 후속 조사를 위한 관련이 있을 수 있는 모든 이메일, 스크린샷 또는 확인 번호를 저장하십시오.

재정적 회복 모색

금융 기관에 사기를 즉시 알리면 사기로 인해 발생한 손실의 일부 또는 전부를 회복하는 데 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어 신용 카드 요금을 취소하거나 되돌릴 수 있습니다. 은행은 아직 처리되지 않은 일부 거래를 동결할 수 있습니다.

불행히도 항상 돈을 회수할 수 있는 것은 아니며 일부 상황은 해결하기가 더 어려울 수 있습니다. 예를 들어 우편으로 현금을 보낸 경우 너무 늦기 전에 패키지를 중지할 수 있는지 확인하기 위해 미국 우체국에 연락하십시오.

주택 소유자 보험과 같은 기존 보험을 확인하여 사기 손실에 대한 보장 또는 신원 도용 관련 비용에 대한 환불이 포함되어 있는지 확인하십시오. 또한 재정 자문가, 세무 자문가 또는 심지어 자산 회수 회사와 상담할 수도 있지만, 후자의 경우 최소한의 서비스에 대해 높은 수수료를 부과할 수 있다는 점에 유의하십시오.

계좌 모니터링

이미 사기의 피해자가 된 경우 후속 사기의 대상이 될 수 있습니다. 은행 및 신용 카드 명세서를 주의 깊게 살펴보고 주기적으로 신용 보고서를 검토하십시오. 보안에 대한 경계를 늦추지 않으면 재발을 방지하는 데 도움이 될 수 있습니다.

결론

금융 사기는 불행히도 널리 퍼져 있고 매우 흔합니다. 귀하에게 발생하면 당황하지 마십시오. 대신 금융 기관, 신용 정보 기관 및 당국에 알리기 위한 조치를 취하고 계정과 장치를 확보하고 재정적 회복 프로세스를 시작하면서 노력하십시오.