CISCO SYSTEMS, INC.

시스코 시스템즈(Cisco Systems, Inc., 상표명 시스코)는 미국의 다국적 기업 기술 복합기업으로, 네트워킹, 사이버 보안 및 인공지능에 중점을 둔 하드웨어, 소프트웨어, 전기 통신 장비 및 기타 최첨단 기술 서비스와 제품을 개발, 제조 및 판매한다. 시스코는 사물인터넷(IoT), 도메인 보안, 화상 회의 및 에너지 관리와 같은 특정 기술 시장을 전문으로 하며, 제품으로는 웹엑스, 오픈DNS, 재버(Jabber), 재스퍼(Jasper) 등이 있다. 본사는 산호세 (캘리포니아주)에 위치해 있으며, 2025년 12월 기준 시가총액은 3,170억 달러에 달한다.

시스코 시스템즈는 1984년 12월 스탠퍼드 대학교의 두 컴퓨터 과학자인 레너드 보삭과 샌디 러너에 의해 설립되었다. 그들은 멀티프로토콜 라우터 시스템을 통해 멀리 떨어진 컴퓨터들을 연결하는 근거리 통신망(LAN) 개념을 개척했다. 회사는 1990년에 상장되었으며, 2000년 닷컴 버블 말기에는 시가총액 5,000억 달러를 기록하며 마이크로소프트를 제치고 세계에서 가장 가치 있는 기업에 오르기도 했다.

1990년부터 나스닥에서 거래되고 있는 시스코 주식(CSCO)은 2009년 6월 8일 다우 존스 산업평균지수에 편입되었다. 또한 S&P 500, 나스닥 100, 러셀 1000 지수에도 포함되어 있다.

역사

1984–1995

시스코 시스템즈는 1984년 12월 샌디 러너와 그녀의 남편 레너드 보삭에 의해 설립되었다. 러너는 스탠퍼드 대학교 경영대학원의 컴퓨터 시설 관리자였고, 보삭은 스탠퍼드 대학교 컴퓨터 과학학과의 컴퓨터 책임자였다.

시스코의 초기 제품은 스탠퍼드 대학교의 캠퍼스 기술에 뿌리를 두고 있다. 1980년대 초 보삭을 포함한 스탠퍼드의 학생과 직원들은 학교의 모든 컴퓨터 시스템을 연결하여 서로 통신할 수 있게 하는 기술을 사용했으며, "블루 박스"(Blue Box)라고 불리는 멀티 프로토콜 라우터 역할을 하는 장치를 만들었다. 블루 박스는 앤디 벡톨샤임이 만든 회로와 스탠퍼드의 연구 엔지니어 윌리엄 예거가 처음 작성한 소프트웨어를 사용했다. 기본 아키텍처와 뛰어난 확장성 덕분에 예거의 잘 설계된 발명품은 시스코의 초기 성공의 핵심이 되었다.

1985년 보삭과 스탠퍼드 직원 커크 로히드는 스탠퍼드 캠퍼스에 정식으로 네트워크를 구축하는 프로젝트를 시작했다. 그들은 예거의 소프트웨어를 개작하여 나중에 시스코 IOS의 토대가 되는 프로그램을 만들었으나, 예거는 자신이 블루 박스를 상업적으로 판매할 허가를 거부당했다고 주장했다. 1986년 7월 11일 보삭과 로히드는 스탠퍼드에서 사임해야 했으며, 대학 측은 시스코와 설립자들이 소프트웨어, 하드웨어 설계 및 기타 지식 재산을 훔쳤다며 형사 고발을 검토했다. 1987년 스탠퍼드는 라우터 소프트웨어와 두 개의 컴퓨터 보드를 시스코에 라이선스했다. 보삭, 러너, 로히드 외에 프로그래머 그레그 사츠와 영업을 담당한 리처드 트로이아노가 초기 시스코 팀을 구성했다. 회사의 초대 CEO는 빌 그레이브스로, 1987년부터 1988년까지 재임했다. 1988년에는 존 모그리지가 CEO로 임명되었다.

"시스코"(Cisco)라는 이름은 도시 이름인 샌프란시스코에서 유래했으며, 이 때문에 초기 몇 년 동안 엔지니어들은 소문자 "cisco"를 사용해야 한다고 고집했다. 로고는 골든게이트교의 두 탑을 양식화하여 묘사한 것이다.

1990년 2월 16일 시스코 시스템즈는 시가총액 2억 2,400만 달러로 나스닥 증권거래소에 상장되었다. 1990년 8월 28일 러너는 해고되었으며, 그 소식을 들은 그녀의 남편 보삭은 항의의 의미로 사임했다.

시스코가 전용 네트워크 노드를 개발하고 판매한 최초의 회사는 아니었지만, 여러 네트워크 프로토콜을 지원하는 라우터를 상업적으로 성공시킨 최초의 회사 중 하나였다. 초기 시스코 장비의 고전적인 CPU 기반 아키텍처는 IOS 운영체제의 유연성과 결합되어 빈번한 소프트웨어 업그레이드를 통해 진화하는 기술 요구 사항을 따라잡을 수 있게 해주었다. 당시 시스코 2500과 같은 일부 인기 모델은 거의 변경 없이 10년 가까이 생산되기도 했다. 회사는 급성장하는 서비스 제공업체 환경을 빠르게 포착하여 Cisco 7000 및 Cisco 8500과 같은 제품 라인으로 서비스 제공업체 시장에 진입했다.

1992년에서 1994년 사이 시스코는 칼파나(Kalpana), 그랜드 정션(Grand Junction) 그리고 특히 마리오 마졸라의 크레센도 커뮤니케이션즈(Crescendo Communications)와 같은 이더넷 스위칭 분야의 여러 회사를 인수했으며, 이들은 함께 카탈리스트 사업부를 형성했다. 당시 회사는 네트워크 계층 라우팅과 데이터 링크 계층(이더넷, 토큰링) 스위칭을 서로 다른 지능과 아키텍처를 가진 보완적 기능으로 구상했다. 전자는 느리고 복잡했으며 후자는 빠르지만 단순했다. 이 철학은 1990년대 내내 회사의 제품 라인을 지배했다.

1995년 존 모그리지의 뒤를 이어 존 T. 체임버스가 취임했다.

1996–2005: 인터넷과 실리콘 지능

1990년대 중후반에 인터넷 프로토콜(IP)이 널리 채택되었다. 시스코는 모뎀 액세스 셸프(AS5200)에서 코어 GSR 라우터에 이르는 제품을 출시하며 시장의 주요 업체가 되었다. 닷컴 버블이 절정에 달했던 2000년 3월 말, 시스코는 시가총액 5,000억 달러 이상을 기록하며 세계에서 가장 가치 있는 기업이 되었다. 2014년 7월 당시 시가총액은 약 1,290억 달러로, 여전히 가장 가치 있는 기업 중 하나였다.

실리콘에서 라우팅 기능을 프로그래밍하는 작업의 복잡함 때문에 하드웨어만으로 IP 및 MPLS 패킷을 처리하고 라우팅과 스위칭의 경계를 허무는 새로운 방법을 찾으려는 여러 스타트업이 생겨났다. 그중 하나인 주니퍼 네트웍스는 1999년에 첫 제품을 출시했고, 2000년까지 시스코의 서비스 제공업체 시장 점유율 약 30%를 잠식했다. 이에 대응하여 시스코는 나중에 GSR 라우터와 카탈리스트 6500 스위치를 위한 자체 ASIC와 고속 처리 카드를 개발했다. 2004년 시스코는 새로운 하이엔드 하드웨어인 CRS-1과 소프트웨어 아키텍처인 IOS XR로의 전환을 시작했다.

2006–2012: 휴먼 네트워크 (The Human Network)

2006년 리브랜딩 캠페인의 일환으로 시스코 시스템즈는 단축된 이름인 "시스코"(Cisco)를 채택하고 "휴먼 네트워크"(The Human Network) 광고 캠페인을 시작했다. 이러한 노력은 시스코를 "친숙한" 브랜드로 만들기 위한 것으로, 저가형 링크시스 제품과 향후 소비자용 제품을 지원하기 위한 전략이었다.

전통적인 비즈니스 측면에서 시스코는 라우팅, 스위칭 및 보안 포트폴리오를 지속적으로 발전시켰다. 이더넷의 중요성이 급격히 커지면서 회사의 제품 라인에도 영향을 미쳤다. IOS의 한계와 노후화된 크레센도 아키텍처로 인해 시스코는 캐리어 이더넷 부문에서 범용 실리콘(merchant silicon)을 검토하게 되었다. 이는 EZChip 기반 하드웨어와 IOS-XR을 중심으로 회사의 캐리어 이더넷 및 가입자 관리 사업을 통합하기 위한 새로운 ASR 9000 제품군으로 이어졌다.

2007년 3월 시스코는 레드우드시티에 본사를 둔 비공개 XML 게이트웨이 제공업체인 리액티비티(Reactivity Inc)를 인수했다. 시스코는 리액티비티 팀과 제품 포트폴리오를 당시 수석 부사장인 제이슈리 울랄이 이끌던 데이터센터 스위칭 및 보안 기술 그룹에 배치했다.

2000년대 중반 내내 시스코는 인도에서 상당한 입지를 구축했으며, 벵갈루루에 10억 달러를 들여 글로벌화 센터 이스트(Globalization Centre East)를 설립했다. 또한 모바일 전문가인 스타렌트 네트웍스(Starent Networks)를 2009년에 인수하는 등 인수를 통해 새로운 시장으로 확장했다.

시스코는 국내 경쟁사인 알카텔-루슨트, 주니퍼 네트웍스와 해외 경쟁사인 화외이로부터 계속해서 도전을 받았다. 2011년 예상보다 낮은 수익으로 인해 시스코는 연간 비용을 10억 달러 절감했다. 회사는 조기 퇴직 프로그램을 통해 약 3,000명의 직원을 감축했으며, 최대 10,000개의 일자리(감축 전 전체 직원 73,400명의 약 14%)를 줄일 계획을 세웠다. 2011년 분석가 회의에서 시스코 CEO 존 체임버스는 주니퍼와 HP를 포함한 여러 경쟁사의 이름을 직접 거론했다.

2012년 7월 24일 시스코는 유럽 연합으로부터 TV 소프트웨어 개발업체인 NDS를 50억 달러에 인수하는 승인을 받았다. 2013년에 시스코는 가정용 라우터 부문인 링크시스를 벨킨(Belkin International Inc.)에 매각하며 소비자보다는 기업 대상 판매로의 전환을 시사했다.

2013–현재

2013년 7월 23일 시스코 시스템즈는 소스파이어(Sourcefire)를 27억 달러에 인수하기로 최종 합의했다고 발표했다. 2013년 8월 14일 시스코 시스템즈는 2014년부터 전체 인력의 약 6%인 4,000명을 감축할 것이라고 발표했다. 2013년 말 시스코는 경제적 불확실성과 미국 국가안보국(NSA)이 자사 제품에 백도어를 설치했다는 우려로 인해 신흥 시장에서의 매출이 감소하여 실적이 저조하다고 발표했다.

2014년 4월 시스코는 사물인터넷에 집중하는 초기 단계 기업들에 대한 자금 지원을 발표했다. 투자 펀드는 알케미스트 액셀러레이터(The Alchemist Accelerator), 아일라 네트웍스(Ayla Networks), EVRYTHNG와 같은 IoT 액셀러레이터와 스타트업에 할당되었다. 같은 해 말 회사는 두 번째 구조조정의 일환으로 글로벌 인력의 8%인 6,000명을 추가로 해고한다고 발표했다. 2014년 11월 4일 시스코는 스트라토스케일(Stratoscale)에 대한 투자를 발표했다.

2015년 5월 4일 시스코는 CEO 겸 의장인 존 체임버스가 2015년 7월 26일 CEO직에서 물러나되 의장직은 유지할 것이라고 발표했다. 차기 CEO로는 전 세계 영업 및 운영 담당 수석 부사장이자 시스코에서 17년간 근무한 척 로빈스가 발표되었다. 2015년 7월 23일 시스코는 TV 셋톱박스 및 케이블 모뎀 사업부를 6억 달러에 테크니컬러(Technicolor SA)에 매각한다고 발표했다. 이 사업부는 원래 시스코가 사이언티픽 애틀랜타(Scientific Atlanta)를 69억 달러에 인수하여 형성된 것이었다. 이 거래는 시스코가 소비자 시장에서 단계적으로 철수하고, 새 경영진이 기업 부문의 클라우드 기반 제품에 집중하려는 노력의 일환이었다. 시스코는 비디오 제품 분야에서 테크니컬러와 여전히 협력할 것이라고 밝혔다. 2015년 11월 19일 시스코는 ARM 홀딩스, 델, 인텔, 마이크로소프트, 프린스턴 대학교와 함께 포그 컴퓨팅 분야의 관심과 발전을 도모하기 위해 오픈포그 컨소시엄을 설립했다.

2016년 1월 시스코는 지사 네트워크를 구성하고 최적화하기 위한 클라우드 서비스를 제공하는 소프트웨어 정의 WAN(SD-WAN) 스타트업 벨로클라우드(VeloCloud)에 투자했다. 시스코는 마치 캐피털 파트너스(March Capital Partners)가 주도한 벨로클라우드의 2,700만 달러 규모 시리즈 C 투자에 참여했다.

2017년 2월 시스코는 기업 네트워크나 VPN을 사용하지 않고 원격 데이터 센터에 접속하는 사용자들에게 안전한 인터넷 접속을 제공하기 위해 시스코 엄브렐러(Cisco Umbrella)라는 클라우드 기반 보안 인터넷 게이트웨이를 출시했다. 2017년 4분기 실적 발표 직후 시스코의 주가는 분석가들의 예상을 뛰어넘는 성과에 힘입어 7% 이상 급등했으며, 주당순이익은 60센트에서 61센트로 증가했다. 2017년 9월 체임버스는 2017년 12월 이사회 임기가 끝나면 집행 의장직에서 물러날 것이라고 발표했다. 2017년 12월 11일 로빈스는 CEO직을 유지하면서 체임버스의 뒤를 이어 집행 의장으로 선출되었으며, 체임버스는 "명예 의장" 칭호를 받았다.

로이터는 "2017년 시스코 시스템즈의 러시아 내 제품 매출이 브라질, 중국, 인도 등 다른 BRIC 국가들을 앞지르며 20% 성장했다"고 보도했다. 2017년 기준 시스코 시스템즈의 주식은 주로 뱅가드 그룹, 블랙록, 스테이트 스트리트 코퍼레이션을 포함한 기관 투자자들이 보유하고 있었다.)

2018년 5월 1일 시스코 시스템즈는 AI 기반 비즈니스 인텔리전스 스타트업인 어컴퍼니(Accompany)를 2억 7,000만 달러에 인수하기로 합의했다. 2018년 6월 기준 시스코 시스템즈는 포브스 글로벌 2000 리스트에서 시가총액 2,213억 달러로 444위를 차지했다.

2019년 시스코는 고객 경험 관리 기업인 클라우드체리(CloudCherry)와 인공지능 기업인 보이스아(Voicea)를 인수했다.

또한 2019년 시스코는 25.6 Tbit/s의 속도에 도달하는 G100 모델을 포함한 "실리콘 원"(Silicon One) ASIC 칩을 출시했다. 실리콘 원은 브로드컴의 토마호크 시리즈, 엔비디아 스펙트럼, 마벨 테크놀로지 테라링스 및 인텔 토피노와 경쟁한다. 2023년에 출시된 실리콘 원 G200은 51.2 Tbit/sec의 속도를 제공한다.

2020년 3월 엔터프라이즈 네트워킹 담당 수석 부사장 겸 GM이었던 데이비드 고켈러가 웨스턴 디지털의 CEO로 이직했으며, 그 뒤를 시스코 Meraki의 수장인 토드 나이팅게일이 이었다. 2020년 8월 시스코는 시카고의 올드 시카고 메인 포스트 오피스에 1,200명의 직원을 수용할 수 있는 130,000평방피트 규모의 새로운 중서부 본부 설립을 발표했다. 시스코는 80개국 이상에서 200개가 넘는 기업 사무실을 유지하고 있다.

2022년 10월 시스코는 자사의 회의용 장비에 마이크로소프트 팀즈 앱을 추가하는 파트너십을 발표했다.

시스코는 2022년 러시아의 우크라이나 침공 이후 러시아 내 장비 판매를 완전히 중단하고 이미 판매된 장비에 대한 서비스도 중단했다. 2023년 4월 회사가 재수출이 불가능해지자 18억 6,000만 루블(약 2,300만 달러) 상당의 장비, 부품, 차량 및 사무용 가구를 폐기한 것으로 알려졌다. 2023년 2월 시스코는 러시아 이동통신사 MTS의 부채 12억 3,400만 루블을 탕감해주기도 했다. 이는 이전 장비 공급에 대한 미지급금으로 추정된다. 2023년 시스코는 인도에서 장비 제조를 시작할 계획을 발표했다.

2024년 2월 15일 시스코는 경제적 도전과 통신 및 케이블 서비스 제공업체의 수요 감소로 인해 연간 매출 전망을 하향 조정하고, 글로벌 인력의 5%인 4,000명 이상의 직원을 해고한다고 발표했다.

2024년 3월 5일 시스코 시스템즈는 사이버 보안 기업인 스플렁크를 280억 달러에 인수하기 위한 EU의 무조건적인 반독점 승인을 확보했다고 발표했다.

2024년 4월 24일 시스코 CEO 척 로빈스는 교황 프란치스코를 예방하고 바티칸에서 로마 AI 윤리 선언(Rome Call for AI ethics)에 서명하여 책임감 있고 윤리적인 AI 사용 원칙을 지지했다.

2024년 8월 14일 시스코는 네트워킹, 보안 및 협업 팀을 통합하려는 노력의 일환으로 직원의 7%를 추가로 해고한다고 발표했다. 동시에 해당 회계연도에 103억 달러의 이익을 기록했다고 발표했다.

2024년 10월 시스코는 베이 지역의 기업 사무실을 통합하고 본사를 산호세 산타나 로우 남쪽에 있는 전 스플렁크 사무실로 이전했다.

2025년 8월 13일 시스코는 밀피타스와 샌프란시스코 사무실에서 221개의 직무를 없앤다고 다시 발표했다. 동시에 회사는 해당 회계연도 매출이 8% 증가했다고 재차 발표했다.

재무 정보

인수 및 자회사

시스코는 제품군을 확장하고 인재를 확보하기 위해 다양한 기업을 인수했다. 1995년부터 1996년까지 회사는 11건의 인수를 완료했다. 스트라타콤(Stratacom) 인수와 같은 여러 건은 당시 업계 최대 규모의 거래 중 하나였다. 1999년 인터넷 붐 당시에는 페탈루마에 본사를 둔 스타트업 세렌트 코퍼레이션(Cerent Corporation)을 약 70억 달러에 인수했다. 이는 당시까지 시스코가 수행한 가장 비싼 인수였으며, 이후 사이언티픽 애틀랜타 인수만이 그 규모를 넘어섰다. 1999년 시스코는 또한 KPMG 컨설팅의 지분을 10억 달러에 인수하여 퓨즈(Fuse)의 케유르 파텔이 설립한 인터넷 기업 메트리우스(Metrius) 설립을 지원했다. 인수된 여러 회사는 LAN 스위칭, 엔터프라이즈 VoIP 플랫폼인 웹엑스 및 가정용 네트워크를 포함하여 시스코 내에서 10억 달러 이상의 가치를 지닌 사업부로 성장했다. 후자는 2003년 링크시스를 인수하면서 시작되었으며, 2010년에는 시스코 발레(Cisco Valet)라는 새로운 제품 라인이 추가되었다.

2005년 1월 12일 시스코는 무선 컨트롤러 제품군을 강화하기 위해 에어스페이스(Airespace)를 4억 5,000만 달러에 인수한다고 발표했다.

2007년 1월 4일 시스코는 아이언포트(IronPort)를 8억 3,000만 달러 규모의 계약으로 인수한다고 발표했으며, 2007년 6월 25일에 인수를 완료했다. 아이언포트는 안티스팸 기술, SenderBase 이메일 평판 서비스 및 이메일 보안 장비로 잘 알려져 있었다. 이에 따라 아이언포트는 시스코 보안 사업부로 통합되었다. 아이언포트의 Senderbase는 다른 시스코 장비들이 이 데이터베이스에 제공하는 정보를 고려하여 Sensorbase로 이름이 변경되었다. SensorBase는 장비들이 IP 주소에 대한 위험 프로필을 구축할 수 있게 하여 HTTP 사이트와 SMTP 이메일 소스에 대한 위험 프로필을 동적으로 생성할 수 있게 한다.

2010년 시스코는 모바일 패킷 코어 기업인 스타렌트 네트웍스를 29억 달러에 인수했고, 시스코의 플립 비디오 카메라 개발을 도운 제품 디자인 컨설팅 회사인 모토 디벨롭먼트 그룹(Moto Development Group)을 인수했다. 또한 2010년 시스코는 e-Skills Week의 핵심 이해관계자가 되었다. 2011년 3월 시스코는 비공개 네트워크 구성 및 변경 관리 소프트웨어 회사인 파리 네트웍스(Pari Networks)의 인수를 완료했다.

1993년 크레센도 네트웍스나 2010년 탠드버그(Tandberg) 인수와 같이 시스코에 주력 기술을 안겨준 많은 사례가 있지만, 부분적으로 혹은 완전히 실패한 사례도 많다. 예를 들어 2010년 시스코는 패킷-광 시장에서 의미 있는 점유율을 차지하고 있었으나, 그 수익은 여전히 1999년 세렌트에 지불한 70억 달러의 가격표에 미치지 못했다. 퓨어 디지털(Pure Digital)로부터 인수한 플립(Flip)과 같은 일부 기술은 제품 라인이 중단되기도 했다.

2012년 3월 15일 시스코는 NDS 그룹을 50억 달러에 인수한다고 발표했다.

2013년 1월 시스코 시스템즈는 모바일 네트워크 관리 제품군을 확장하기 위해 이스라엘 소프트웨어 업체 인투셀(Intucell)을 약 4억 7,500만 달러 현금으로 인수했다. 같은 달 시스코 시스템즈는 사이버 위협 보호에 집중하는 기업인 코그니티브 시큐리티(Cognitive Security)를 인수했다. 또한 2013년 3월에 솔브디렉트(SolveDirect, 클라우드 서비스)를 인수했고, 2013년 4월에는 영국 소재 유비퀴시스(Ubiquisys, 모바일 소프트웨어)를 3억 1,000만 달러에 인수했다.

2013년 10월 시스코는 사이버 보안 기업인 소스파이어를 인수했다. 2014년 6월 16일 시스코는 동적 맬웨어 분석 및 위협 인텔리전스 기술을 제공하는 위협그리드(ThreatGRID)의 인수를 완료했다고 발표했다.

2014년 6월 17일 시스코는 구성 관리 소프트웨어 분야의 리더인 비공개 기업 Tail-f 시스템즈를 인수할 의사를 발표했다.

2015년 4월 2일 시스코는 소프트웨어 정의 네트워킹 스타트업인 엠브레인(Embrane)을 인수할 계획이라고 발표했다. 이 거래를 통해 시스코는 방화벽, VPN 종료, 서버 부하 분산 장치 및 SSL 오프로드와 같은 3~7계층 네트워크 서비스를 제공하는 엠브레인의 소프트웨어 플랫폼을 확보하게 되었다.

2015년 5월 7일 시스코는 애플리케이션 내 실시간 통신 및 협업 기능을 간소화하는 클라우드 API 플랫폼인 트로포(Tropo)를 인수할 계획이라고 발표했다.

2015년 6월 30일 시스코는 도메인 이름 요청을 모니터링하여 보안 수준을 높이는 DNS 서비스로 가장 잘 알려진 비공개 기업 오픈DNS를 인수했다.

2015년 8월 6일 시스코는 클라우드 기반 계약 관리 플랫폼인 ServiceExchange로 잘 알려진 미국 기반 비공개 기업 메인터넌스넷(MaintenanceNet)의 인수를 완료했다고 발표했다. 같은 달 시스코는 보안 온프레미스 및 클라우드 기반 파일 공유 소프트웨어를 제공하는 인도 벵갈루루의 비공개 기업 파와(Pawaa)를 인수했다.

2015년 9월 30일 시스코는 기업 고객과 정부 부문에 사이버 보안 서비스를 제공하는 영국 기반 비공개 기업 포트컬리스 컴퓨터 시큐리티(Portcullis Computer Security)를 인수할 의사를 발표했다.

2015년 10월 26일 시스코는 기업들이 대량의 데이터를 분석하고 네트워크 어디에서나 거의 실시간으로 저장할 수 있게 하는 분석 데이터베이스를 제공하는 독일 쾰른의 비공개 기업 파스트림(ParStream)을 인수할 의사를 발표했다.

2015년 10월 27일 시스코는 위협 활동 감지에 집중하는 기업인 랜코프(Lancope)를 4억 5,250만 달러 규모의 현금 및 주식 계약으로 인수한다고 발표했다.

2016년 6월 28일 시스코는 세 명의 이스라엘 군 퇴역 군인이 2011년에 설립한 비공개 클라우드 보안 회사 클라우드락(CloudLock)을 2억 9,300만 달러에 인수할 의사를 발표했다. 인수는 2016년 8월 1일에 완료되었다.

2016년 August 시스코는 시스코의 HyperFlex 시스템에 사용되는 기술을 보유한 스타트업 스프링패스(Springpath) 인수 계약에 가까워졌다고 발표했다. 시스코는 이미 이 하이퍼컨버지드 제공업체의 비공개 지분을 소유하고 있었다. 2023년 9월 시스코는 자사의 HyperFlex 인프라 제품의 단종을 발표했다.

2017년 1월 시스코는 애플리케이션 성능을 모니터링하는 회사인 앱다이내믹스(AppDynamics)를 37억 달러에 인수한다고 발표했다. 이 인수는 앱다이내믹스가 상장하기 바로 하루 전에 이루어졌다.

2017년 1월 26일 시스코는 독일에서 다른 11개 기업과 함께 혁신 연맹(Innovation Alliance)을 설립하여 40개 사이트와 2,000명의 직원을 결집시키고 독일 소규모 기업에 전문 지식을 제공하기로 했다.

2017년 8월 1일 시스코는 빕텔라(Viptela Inc.)를 6억 1,000만 달러 현금 및 주식 보상 인수를 완료했다. 빕텔라는 산호세에 기반을 둔 비공개 소프트웨어 정의 광대역 네트워크(SD-WAN) 기업이었다.

2017년 10월 23일 시스코 시스템즈는 클라우드 통신 및 협업 분야에서의 입지를 공고히 하기 위해 브로드소프트(Broadsoft)를 19억 달러에 인수한다고 발표했다.

2018년 10월 1일 시스코는 앤아버에 본사를 둔 듀오 시큐리티(Duo Security)를 약 23억 5,000만 달러 규모의 계약으로 인수를 완료했다.

2020년 8월 7일 시스코는 네트워크 인텔리전스 기업인 ThousandEyes를 약 10억 달러에 인수를 완료했다.

2020년 10월 1일 시스코는 이스라엘 스타트업 포트시프트(Portshift)를 약 1억 달러에 인수한다고 발표했다.

2020년 12월 7일 시스코는 WebEx 화상 회의에서의 Q&A, 설문 조사 및 참여도를 높이기 위해 Slido를 인수한다고 발표했다.

2020년 12월 7일 시스코는 영국 기반의 IMImobile을 7억 3,000만 달러 규모의 계약으로 인수한다고 발표했다.

2021년 5월 3일 시스코는 독자적인 제품과 통합 서비스로 제공되는 Q&A 및 설문 플랫폼인 슬라이도의 인수를 완료했다.

2023년 시스코는 다음과 같은 사이버 보안 회사를 인수했다: Valtix, Lightspin, Armorblox. 시스코는 또한 그해 말 네트워킹 및 보안 스타트업인 Isovalent를 인수할 의사를 발표했다.

2023년 9월 21일 시스코는 사이버 보안 회사인 스플렁크를 사상 최대 규모인 280억 달러에 인수한다고 발표했으며, 이 인수는 2024년 3월 18일에 완료된 것으로 발표되었다.

제품 및 서비스

시스코는 네트워킹, 보안, 협업, 데이터 센터 및 사물인터넷(IoT)의 5개 주요 기술 분야에 걸쳐 IT 제품과 서비스를 제공한다.

시스코는 오스트레일리아 시장의 모든 부문에서 지배적인 업체이다. 오스트레일리아 사무소를 아시아 태평양 지역의 주요 본부 중 하나로 사용한다.

HCS(Hosted Collaboration Solution)

시스코 파트너들은 시스코의 가상화된 UCS(Unified Computing System)를 기반으로 클라우드 기반 서비스를 제공한다. 시스코 통합 서비스 전달 솔루션에는 시스코 Unified Communications Manager(UCM), 시스코 Unified Contact Center, 시스코 Unified Mobility, 시스코 Unified Presence, 시스코 Unity Connection(통합 메시징) 및 시스코 웹엑스 미팅 센터의 호스팅 버전이 포함된다.

네트워크 긴급 대응

시스코는 위기 대응 이니셔티브의 일환으로 여러 네트워크 긴급 대응 차량(NERV)을 운영하고 있다. 이 차량들은 자연재해나 기타 공공 위기 상황에서 시스코 직원에 의해 유지 관리되고 배치된다. 차량은 자급자족이 가능하며 음성 및 무선 상호 운용성, VoIP, 네트워크 기반 비디오 감시 및 고화질 화상 회의를 포함한 유무선 서비스를 제공한다. 1.8미터 위성 안테나를 통해 위기 지역의 지도자와 현장 대응 인력에게 최대 3~72 Mbit/s의 대역폭(업/다운로드)을 제공한다.

NERV는 산호세 (캘리포니아주) 본사와 노스캐롤라이나주 리서치 트라이앵글 파크에 배치되어 북미 지역에 전략적으로 투입될 수 있다. 도착 후 15분 이내에 완전히 가동될 수 있으며, 대용량 디젤 연료 탱크를 통해 최대 72시간 동안 연속 가동이 가능하다. NERV는 2007년 10월 캘리포니아 산불, 허리케인 구스타브, 아이크, 카트리나, 2010년 산브루노 가스관 폭발 사고, 2011년 노스캐롤라이나와 앨라배마의 토네이도 발생, 2012년 허리케인 샌디 등의 현장에 투입되었다.

위기 대응 운영 팀은 북미 이외의 지역에서 발생하는 긴급 상황을 위해 더 작고 휴대가 간편한 통신 키트를 유지 관리하고 배치한다. 2010년에는 아이티와 뉴질랜드 크라이스트처치의 지진 복구를 돕기 위해 파견되었으며, 2011년에는 브라질의 홍수와 일본의 동일본 대지진 및 쓰나미 대응을 위해 파견되었다.

2011년 시스코는 재난 상황에서 이러한 차량을 개발하고 사용한 공로로 미국 적십자사 실리콘밸리 지부로부터 혁신 대비상(Innovation Preparedness award)을 받았다.

인증

시스코 시스템즈는 자사 제품에 대한 IT 전문가 인증 라인을 후원한다. 네트워크 설계자를 위한 인증에는 5단계 수준이 있다: Entry (CCT), Associate (CCNA/CCDA), Specialist (시스코 인증 스페셜리스트), Professional (CCNP/CCDP), Expert (CCIE/CCDE), 그리고 최근 추가된 Architect (CCAr: 이전의 CCDE) 등이 있다. 또한 협업, CyberOps, 데이터 센터, DevNet, 엔터프라이즈, 보안, 서비스 제공업체 등 8가지 경로가 있다.

시스코는 또한 시스코 네트워킹 아카데미라는 포털을 통해 이러한 인증을 위한 교육을 제공한다. 자격을 갖춘 학교는 시스코 네트워킹 아카데미의 회원이 되어 CCNA 수준 또는 기타 수준의 과정을 제공할 수 있다. 시스코 아카데미 강사는 CCAI 인증 강사가 되기 위해 CCNA 인증을 보유해야 한다.

2013년 3월 시스코는 양곤과 만달레에 두 개의 시스코 네트워킹 아카데미를 세우고 채널 파트너 네트워크에 투자함으로써 미얀마에 대한 관심을 표명했다.

기업 사무

시설

시스코의 본사는 캘리포니아주 산호세 170 West Tasman Dr.에 위치해 있으며, 수십 개의 건물이 기업 캠퍼스를 구성하고 있다. 15,000명 이상의 전일제 직원이 산호세 캠퍼스와 주변 베이 에어리어에 근무하고 있다. 미국 내에서 두 번째로 큰 시스코 캠퍼스는 노스캐롤라이나주 리서치 트라이앵글 파크에 위치해 있으며, 12개 건물에 7,000명의 직원이 근무하고 있다.

수상 및 찬사

IP 전화기 및 텔레프레즌스를 포함한 시스코 제품들은 영화와 TV 시리즈에 등장해 왔다. 회사는 2011년에 개봉한 다큐멘터리 영화 Something Ventured에 소개되기도 했다.

시스코는 "직원 및 지역 사회와의 모범적인 관계"를 맺은 기업에게 수여하는 미국 대통령 표창인 론 브라운상(2002-03)을 받았다. 시스코는 '일하기 좋은 기업'(Great Place to Work)이 선정한 2019년 세계 최고의 직장 1위에 올랐다. 2020년 포춘지는 직원 만족도 조사를 바탕으로 2020년 일하기 좋은 100대 기업 순위에서 시스코 시스템즈를 4위에 올렸다.

기술 컨설팅 회사인 렉스이노바 테크놀로지스(LexInnova Technologies)의 보고서에 따르면, 시스코는 2015년 네트워크 보안 관련 특허를 가장 많이 보유한 기업 중 하나였다(6,442개의 보안 관련 특허).

2024년 시스코는 PhonePrices.co.uk로부터 CP-8861 모델로 최고의 사무용 전화기상을 수상했다.

후원

2021년 2월 시스코 웹엑스는 맥라렌 레이싱과 팀의 공식 협업 파트너로서 다년 파트너십을 체결했다. 이듬해에는 맥라렌 레이싱의 공식 기술 파트너로 파트너십이 확장되었다. 2023년 10월 시스코는 맥라렌 F1 아카데미 프로그램의 공식 주요 파트너로 발표되었다. 시스코의 브랜딩은 2024 F1 아카데미 시즌 동안 비앙카 부스타만테의 차량, 레이싱 수트 및 팀 키트에 새겨진다.

논란

주주 관계

2001년 4월 20일에 제기된 집단 소송은 시스코가 "시스코 주식 매수자들이 신뢰한" 오도하는 진술을 하고 내부자 거래를 했다고 비난했다. 시스코는 소송의 모든 혐의를 부인했으나, 2006년 8월 18일 시스코의 책임 보험사, 이사 및 임원들은 소송을 종결하기 위해 원고들에게 9,175만 달러를 지급했다.

지식 재산 분쟁

2008년 12월 11일 자유 소프트웨어 재단(FSF)은 시스코가 GPL 및 LGPL 라이선스를 준수하지 않고 해당 소스 코드를 공개하지 않은 것과 관련하여 소송을 제기했다. 2009년 5월 20일 시스코는 FSF 라이선스 조건을 준수하고 FSF에 금전적 기부를 함으로써 이 소송을 해결했다.

2020년 10월 시스코는 4개의 사이버 보안 특허를 침해한 혐의로 센트리피털 네트웍스(Centripetal Networks)에 19억 달러를 지급하라는 판결을 받았다.

중국

시스코는 중화인민공화국의 인터넷 검열에 관여했다는 비판을 받아왔다. 작가 에단 구트만에 따르면, 시스코와 다른 통신 장비 제공업체들은 중국 정부에 인터넷 웹사이트를 차단하고 온라인 활동을 추적하는 데 사용되는 감시 및 인터넷 인프라 장비를 공급했다. 시스코는 정부가 정보 접근을 차단할 수 있도록 특화되거나 고유한 필터링 기능을 개발하거나 맞춤화하지 않으며, 전 세계에 판매하는 것과 동일한 장비를 중국에도 판매한다고 밝혔다.

와이어드 뉴스는 인터넷 통제 프로젝트인 금순공정의 상업적 기회를 상세히 기술한 시스코의 유출된 기밀 파워포인트 발표 자료를 발견했다. 2011년 5월 한 무리의 파룬궁 수련자들은 외지인 불법행위 배상법(Alien Tort Statute)에 따라 시스코가 중국 정부의 파룬궁 수련자 박해와 학대를 돕기 위해 의도적으로 제품을 개발하고 맞춤화했다는 소송을 제기했다. 이 소송은 2014년 9월 미국 캘리포니아 북부 연방법원에 의해 기각되었으나, 2015년 9월 미국 제9 순회 항소법원에 항소되었다. 2023년 7월 7일 제9 순회 항소법원은 하급심 판결을 뒤집고 소송이 재판으로 진행될 수 있다고 판결했다. 시스코는 미국 연방 대법원에 상고했다.

2020년 오스트레일리아 전략 정책 연구소는 시스코를 포함한 최소 82개 주요 브랜드가 신장 지역의 위구르족 강제 노동과 연관되어 있다고 비난했다.

탈세 조사

2007년 10월 시스코 브라질 사업부의 직원들이 수입 관세를 내지 않고 장비를 수입했다는 혐의로 체포되었다. 이에 대해 시스코는 브라질로 직접 수입하지 않고 중간 업체를 이용한다고 밝혔다.

반독점 소송

2008년 12월 1일 멀티벤(Multiven)은 시스코 시스템즈를 상대로 반독점 소송을 제기했다. 멀티벤의 고소장에 따르면 시스코가 소프트웨어 버그 수정/패치 및 운영체제 소프트웨어 업데이트를 유지보수 서비스(SMARTnet)와 끼워 팔기 함으로써 멀티벤과 소비자들에게 피해를 입혔다고 주장했다. 2010년 5월 시스코는 반독점 소송을 제기한 영국-나이지리아 기술 기업가 피터 알프레드-아데케이를 해킹 혐의로 고소하고 캐나다에서 그를 인도하도록 미국 정부에 압력을 가했다. 시스코는 알프레드-아데케이가 체포된 지 두 달 만에 모든 멀티벤 고객이 소프트웨어 업데이트를 사용할 수 있도록 함으로써 반독점 소송을 해결했다.

사용자 연결 원격 모니터링

시스코의 링크시스 E2700, E3500, E4500 장비는 사용자가 클라우드 서비스에 가입하도록 강제하는 펌웨어 버전으로 원격 업데이트되었다는 보고가 있었다. 이는 시스코가 사용자의 네트워크 사용을 모니터링하고 궁극적으로 클라우드 서비스 계정을 폐쇄하여 해당 라우터를 사용할 수 없게 만들 수 있게 한다.

NSA가 개발한 방화벽 백도어

독일 잡지 Der Spiegel에 따르면 NSA는 ASA(5505, 5510, 5520, 5540 및 5550 시리즈)와 500 시리즈 PIX 방화벽에 접근하기 위해 JETPLOW를 개발했다.

시스코의 최고 보안 책임자는 이 혐의를 공개적으로 다루었으며, 악용을 위해 시스코 제품을 약화시키거나 보안 백도어를 구현하기 위해 어떤 정부와도 협력하지 않았다고 부인했다.

글렌 그린월드의 저서 '더 이상 숨을 곳이 없다'(No Place to Hide)와 함께 공개된 미국 국가안보국 파일 중에는 NSA의 Tailored Access Operations(TAO) 부서와 다른 직원들이 감시 대상 기관으로 배송되는 서버, 라우터 및 기타 네트워크 장비를 가로채서 배송 전에 은밀한 펌웨어를 설치하는 방법이 상세히 나와 있다. 이 트로이 목마 시스템은 한 NSA 관리자에 의해 "전 세계의 접근하기 힘든 대상 네트워크에 미리 액세스 포인트를 설치하기 때문에 TAO에서 가장 생산적인 작전 중 하나"라고 묘사되었다.

시스코는 고객 문서에서 특정 시스코 제품, 공급망 개입 또는 임플란트 기술, 또는 새로운 보안 취약성에 대한 정보는 포함되지 않았다고 주장하며 혐의를 부인했다. 시스코의 법률 고문 또한 시스코가 자사 제품을 약화시키기 위해 미국 정부를 포함한 어떤 정부와도 협력하지 않는다고 밝혔다. 이러한 의혹으로 인해 당시 시스코 CEO는 미국 대통령에게 우려를 표한 것으로 알려졌다. 에드워드 스노든과 같은 내부 고발자와 저널리스트 줄리언 어산지 등은 유사한 견해를 공개적으로 표명해 왔다.

Unified Communications Manager의 백도어

2025년 4월 시스코의 Unified Communications Manager에서 백도어가 발견되었다. 2025년 7월 시스코는 해당 백도어를 제거했다.

스피릭스(Spherix) 특허 소송

2014년 3월 스피릭스(현재의 AIkido Pharma)는 델라웨어주 연방 지방 법원에 시스코 시스템즈를 상대로 특허 침해 소송을 제기했다. 스피릭스는 시스코의 라우터와 스위치가 폐업한 캐나다 통신사 노텔 네트웍스로부터 인수한 11개의 특허를 침해했다고 주장했다. 해당 특허들은 네트워킹 및 통신 장비와 관련된 기술들이었다.

스피릭스는 2013년 7월 27일로 끝나는 5년 동안 미국에서 판매된 시스코 제품 중 430억 달러 이상이 해당 특허 기술을 사용했다고 주장했다. 이 소송은 불특정 다수의 손해 배상을 청구했으며 시스코의 고의적인 침해를 주장했다.

2015년 6월 법원은 시스코의 손을 들어주어 비침해 약식 판결을 내렸다. 판결 근거는 스피릭스가 시스코 제품이 해당 특허를 침해했다는 사실을 입증하지 못했다는 것이었다. 스피릭스는 이후 시스코에 대한 소송을 취하했다. 2020년 3월 스피릭스는 사명을 AIkido Pharma Inc.로 변경했다.

인도의 인터넷 검열에서의 역할

2020년 4월 현재 시스코 시스템즈는 인도 카슈미르 행정부가 고정 회선 연결을 통해 소셜 미디어 포털을 포함한 블랙리스트 웹사이트에 접속하는 것을 차단하는 방화벽을 구축하는 것을 돕고 있다는 혐의를 받고 있다. 시스코는 이 혐의를 부인했다.

카스트 차별 소송

2020년 캘리포니아주 공정고용주택국(DFEH)은 인도인 엔지니어가 자신보다 낮은 카스트 출신이라는 이유로 차별을 했다며 시스코와 두 명의 직원을 상대로 소송을 제기했다.

이스라엘-팔레스타인 갈등

이스라엘 군은 가자 지구에서의 AI 표적 작전과 기타 국방 및 정보 활동을 지원하기 위해 시스코 데이터 센터를 사용하고 있다. 2023년 10월 이후 최소 32명의 시스코 직원이 가자 지구에서 288명의 가족을 잃었다. 시스코와 이스라엘의 관계에 대해 목소리를 낸 직원들은 해고되었으며, 투자 철회를 지지하기 위해 직원들을 조직하려는 시도는 검열되었다. 또한 회사는 2025년 4월 회사 회의에서 갈등에 대한 논의를 금지했다.

같이 보기

시스코 IOS

CCNA

각주

외부 링크

(한국어) 공식 웹사이트