การสนทนาขององค์กรเกี่ยวกับ AI เปลี่ยนไป

ย่อหน้า 1 — เกิดอะไรขึ้น: Meta บริษัทแม่ของ Facebook ได้เปลี่ยนจากการมุ่งเน้นไปที่ความเป็นจริงเสมือน (virtual reality) ไปสู่ปัญญาประดิษฐ์ (artificial intelligence) โดยได้จ้าง Hugo Barra กลับมาเพื่อเป็นผู้นำด้าน AI ของบริษัท Dara Khosrowshahi ซีอีโอของ Uber ได้กล่าวต่อสาธารณะว่าผู้บริหารคนอื่นๆ กำลังโกหกเกี่ยวกับ AI ซึ่งบ่งชี้ถึงการเปลี่ยนแปลงในการสนทนาขององค์กรเกี่ยวกับผลกระทบของ AI ต่อตำแหน่งงาน ในขณะเดียวกัน บริษัทต่างๆ เช่น SoundHound AI กำลังจัดแสดงนวัตกรรม AI แบบหลายรูปแบบ (multimodal AI) และนักลงทุนกำลังทุ่มเงินหลายพันล้านดอลลาร์ให้กับหุ้นที่เกี่ยวข้องกับ AI ที่น่าสังเกตคือ ซีอีโอที่กำลังจะลงจากตำแหน่ง เช่น James Quincey ของ Coca-Cola ได้อ้างถึง AI ว่าเป็นปัจจัยในการตัดสินใจลาออกของพวกเขา

ย่อหน้า 2 — ผลกระทบต่อตลาด: เรื่องราวของ AI กำลังขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์ขององค์กร โดยบริษัทต่างๆ เช่น Alibaba มองว่า AI เป็นเครื่องยนต์ขับเคลื่อนการเติบโตที่สำคัญ สิ่งนี้กำลังปรับเปลี่ยนความต้องการบริการและผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับ AI ซึ่งเป็นประโยชน์ต่อบริษัทต่างๆ เช่น Salesforce ที่ปรับตัวให้เข้ากับความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปเหล่านี้ การบูมของ AI ยังส่งผลต่อการตัดสินใจของผู้บริหารและการหารือในห้องประชุม ซึ่งอาจนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงผู้นำเป็นระลอก ในภาคเทคโนโลยี บริษัทต่างๆ กำลังสำรวจกลยุทธ์การโฆษณาด้วย AI ดังที่เห็นได้จากการทดลองโฆษณาของ ChatGPT

ย่อหน้า 3 — สิ่งที่ต้องจับตาต่อไป: ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า นักลงทุนควรจับตาดูการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Meta ภายใต้การนำของ Barra ซึ่งคาดว่าจะเปิดตัวในช่วงปลายปี 2023 หรือต้นปี 2024 ผลประกอบการของ Uber ในไตรมาส 2 ปี 2023 จะให้ข้อมูลเชิงลึกว่าจุดยืนด้าน AI ของ Khosrowshahi แปลงเป็นการดำเนินธุรกิจได้อย่างไร นอกจากนี้ การเปิดตัวแพลตฟอร์มโฆษณาของ ChatGPT จะเป็นตัวบ่งชี้สำคัญของผลกระทบของ AI ต่อกลยุทธ์การโฆษณาดิจิทัล