ศาสตราจารย์มหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ดสอนชั้นเรียนแบบ 'ปลอดเทคโนโลยี' — นี่คือทักษะที่เขาต้องการให้นักศึกษาพัฒนา

ผมกังวลเรื่องการเขียนของนักศึกษาของผม อาจารย์หลายท่านก็กังวลเช่นกัน การสำรวจ Inside Higher Ed ปี 2025 พบว่านักศึกษาระดับปริญญาตรี 85% ใช้ AI ในการเรียน และส่วนใหญ่ก็ปล่อยให้บอทเขียนเรียงความแทน

ทั้งหมดนี้ทำให้ผมดูหัวโบราณไปเลย ทุกหลักสูตรของผมตอนนี้จัดขึ้นแบบปลอดเทคโนโลยี และตั้งแต่ปี 2024 การสอบในโครงการ Psych One ที่ผมดูแลที่มหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ด ได้ดำเนินการผ่านสมุดปกฟ้า สมุดเล่มเล็กที่นักศึกษาเขียนคำตอบลงไปด้วยลายมือ ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงที่ AI เฟื่องฟู

ทำไมต้องให้นักศึกษาเขียน? มีหลายเหตุผล แต่ผมอยากจะยกมาสามข้อ ซึ่งสำหรับผมแล้ว มีตั้งแต่ไม่น่าเชื่อถือเลย ไปจนถึงสำคัญอย่างยิ่งยวด

1. เราต้องเขียนเพื่อทำงานให้สำเร็จ

ในอดีต การเขียนเป็นหัวใจของการศึกษาในมหาวิทยาลัย ส่วนหนึ่งเพราะเป็นทักษะทางอาชีพ ในเกือบทุกสาขาวิชาและอาชีพ รายงานต้องถูกเขียน อีเมลต้องถูกส่ง ความคิดต้องถูกแบ่งปัน และการพิมพ์ต้องทำ คำพูดนับพันคำเหล่านี้อาจไม่ได้สร้างแรงบันดาลใจ แต่ก็ยังต้องถูกสร้างขึ้นด้วยมือและสมอง

ผมไม่คิดว่านี่เป็นเหตุผลที่น่าสนใจอีกต่อไปที่จะทำให้นักศึกษามหาวิทยาลัยเขียน หรือสนับสนุนให้ใครก็ตามทำ ถ้าการประชุมส่วนใหญ่สามารถทำเป็นอีเมลได้ อีเมลส่วนใหญ่ก็สามารถทำให้เป็นอัตโนมัติได้ พนักงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งจากคนรุ่นใหม่ จะพบแรงจูงใจน้อยมากในการสร้างบันทึกที่ประดิษฐ์ขึ้นเองทีละน้อย

2. เราต้องดูแลสภาพแวดล้อมร่วมของเรา

คุณอาจเคยเห็นแนวโน้มในการเขียนออนไลน์ ประโยคสั้นๆ รายการหัวข้อย่อย กลุ่มสามคำ นั่นเรียกว่า "มลพิษทางข้อความ"

มลพิษทางข้อความแสดงถึงทุกวิถีทางที่การเขียนด้วย AI ทำร้ายผู้คนรอบตัวเรา เพื่อนร่วมงานของผมที่สแตนฟอร์ดพบว่า ผู้คนมักจะส่ง "งานหยาบจาก AI" หรือผลงานที่ยังไม่เสร็จสมบูรณ์ที่ถูกปรับปรุงโดยแชทบอทให้ดูสมเหตุสมผล จากนั้นเพื่อนร่วมงานของพวกเขาก็ต้องจ่ายภาษีงานหยาบ โดยต้องทำความเข้าใจเนื้อหาที่ยาว ไม่เป็นระเบียบ และยุ่งเหยิง

โซเชียลมีเดียเต็มไปด้วยโพสต์ที่มีโครงร่างของสิ่งที่สร้างแรงบันดาลใจ เปิดเผย หรือยั่วยุ แต่กลับกลวงเปล่าอยู่ข้างใน รายการโทรทัศน์ใหญ่ๆ ถูกกล่าวหาว่าสร้างจุดพล็อตที่ซ้ำซากโดยใช้ AI วารสารวิทยาศาสตร์เต็มไปด้วยบทความคุณภาพต่ำ

งานวิจัยพบว่า AI ทำให้การเขียนของมนุษย์ราบเรียบไปสู่ค่าเฉลี่ยที่ใช้งานได้แต่ไร้ความน่าเบื่อ วลีสำเร็จรูปเหล่านั้น — "คำถามที่แท้จริงคือ" "นี่คือสิ่งที่ไม่มีใครพูดถึง" "และพูดตามตรงนะ?" — กลายเป็นสัญญาณว่าไม่มีใครสนใจมากพอที่จะชะลอความเร็วลง พวกเขาสร้างความรู้สึกเยาะเย้ยทางปัญญาที่แผ่ซ่านไปทั่ว

ดังนั้น เราอาจเขียน ไม่ใช่เพราะคนอื่นต้องการให้เราทำ แต่เป็นของขวัญให้พวกเขา ผู้คนรักผู้คน และภาษาก็เป็นเครื่องมือที่ดีที่สุดเท่าที่เคยสร้างมาสำหรับการสื่อสารระหว่างมนุษย์ สภาพแวดล้อมที่แทนที่สิ่งนี้ด้วยของหยาบทำให้ทุกคนแย่ลง การเขียนจากสมองเป็นการต่อต้านเล็กน้อยต่อสิ่งนั้น และเป็นการกระทำเพื่อบริการสภาพแวดล้อมร่วมของเรา

ผมพบว่าเหตุผลนี้ค่อนข้างน่าสนใจเป็นการส่วนตัว และบอกนักศึกษาของผม แต่ผมไม่คาดหวังว่าพวกเขาจะเชื่อทั้งหมด พวกเขาอาจคิดว่ามีแต่คนโง่เท่านั้นที่พยายามอย่างหนักเมื่อคนอื่นไม่ทำ พวกเขาอาจคิดว่า "สภาพแวดล้อมที่เขียน" เป็นคำศัพท์ที่ประดิษฐ์ขึ้นมาด้วยความโหยหาอดีตของเครื่องพิมพ์ดีด (พวกเขาจะไม่ผิด) พวกเขาอาจพบการสื่อสารนอกเหนือจากคำพูดที่เขียนขึ้น และทั้งหมดนั้นก็ไม่เป็นไร

3. เราต้องทำให้จิตใจของเราทำงานอยู่เสมอ

"การยอมจำนนทางปัญญา" อธิบายถึงเวลาใดก็ตามที่ใครบางคนยอมให้ AI คิดแทนพวกเขา นักวิจัยพบว่าเมื่อได้รับโจทย์ปัญหาตรรกะ คนส่วนใหญ่ที่ได้รับโอกาสใช้ AI ก็ใช้มัน และเมื่อบอทให้คำตอบผิด มีเพียงไม่ถึง 20% ที่สังเกตเห็น

การเขียนคือการคิด หน้ากระดาษที่ว่างเปล่าช่างน่ากลัว เพราะการจะเติมมัน เราต้องจัดการกับพายุแห่งความคิดให้อยู่ในระเบียบมากพอที่คนอื่นจะเข้าใจได้ ในกระบวนการนั้น เราจะเข้าใจจิตใจของเราได้ดีขึ้น และใช้มันให้เฉียบคมยิ่งขึ้น งานวิจัยพบว่าการเขียนช่วยเพิ่มการคิดเชิงวิพากษ์และปรับปรุงความจำ การเขียนเกี่ยวกับเหตุการณ์ทางอารมณ์ยังช่วยลดอาการวิตกกังวลและภาวะซึมเศร้าด้วยการช่วยให้เรามองเห็นภาพรวม

เมื่อ AI เขียนให้เรา เราจะสูญเสียสิ่งเหล่านี้ไปทั้งหมด นักศึกษาของผม — หรือคุณ — อาจประท้วงว่าพวกเขายังคงคิด และเพียงแค่ใช้ AI เพื่อสร้างผลลัพธ์ แต่ในหลายกรณี การดิ้นรนเพื่อหาคำพูดคือที่ที่การคิดเกิดขึ้น ไม่ใช่ก่อนหน้านั้น หากไม่มีความยากลำบากในการแปลงความคิดเป็นภาษา การคิดก็จะทื่อลง ในการศึกษาหนึ่ง นักศึกษาที่ใช้ AI สร้างข้อโต้แย้งทางวิทยาศาสตร์ได้มากขึ้นอย่างรวดเร็ว — และเกือบทั้งหมดนั้นตื้นเขินและมีคุณภาพต่ำกว่า

ที่นี่ในซานฟรานซิสโก ผมจินตนาการว่ามีคนไม่กี่คนที่จะตอบคำถามนี้ด้วยคำตอบบางอย่างว่า "ใครสน?" ในไม่ช้า AI อาจไม่เพียงแต่เร็วกว่าและมีความรู้มากกว่าเราเท่านั้น แต่ยังมีข้อมูลเชิงลึกทางวิทยาศาสตร์ที่ลึกซึ้งกว่า ซึ่งนำไปสู่ความก้าวหน้าที่ยิ่งใหญ่กว่าที่สมองมนุษย์จะจินตนาการได้

หากอนาคตที่แปลกประหลาดนั้นมาถึง ลักษณะของการเขียนอาจเปลี่ยนแปลงไป เมื่อคนงานเปลี่ยนจากการใช้แรงงานไปสู่แรงงานสำนักงาน ผู้คนจำนวนมากขึ้นเริ่มออกกำลังกายเพื่อรักษาร่างกายให้แข็งแรง แม้จะทำงานนั่งโต๊ะก็ตาม AI ได้ช่วยให้เรากลายเป็นคนนั่งเฉยทางปัญญาแล้ว และนั่นจะเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ตลอดเวลา แต่เช่นเดียวกับที่เราต้องรับผิดชอบต่อร่างกายของเราในยุคของการทำงานในสำนักงาน เราต้องทำให้จิตใจของเราทำงานอยู่เสมอ การเขียนคือโรงยิมสำหรับความคิดของมนุษย์ที่เราต้องการมากกว่าที่เคย

จามิล ซากี เป็นศาสตราจารย์ด้านจิตวิทยาที่มหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ด และผู้อำนวยการ Stanford Social Neuroscience Lab เขากับเพื่อนร่วมงานศึกษาการเชื่อมต่อทางสังคม สิ่งที่การเชื่อมต่อนั้นทำเพื่อเรา และผู้คนจะเรียนรู้ที่จะเชื่อมต่อได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นได้อย่างไร เขาเป็นผู้เขียนหนังสือ "The War for Kindness" และ "Hope for Cynics."

ต้องการก้าวหน้าในที่ทำงานใช่หรือไม่? คุณต้องเรียนรู้วิธีสร้างบทสนทนาเล็กๆ น้อยๆ ที่มีประสิทธิภาพ ในหลักสูตรออนไลน์ใหม่ของ CNBC, How To Talk To People At Work, ผู้สอนผู้เชี่ยวชาญแบ่งปันกลยุทธ์ที่ใช้งานได้จริงเพื่อช่วยให้คุณใช้บทสนทนาประจำวันเพื่อเพิ่มการมองเห็น สร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมาย และเร่งการเติบโตในอาชีพของคุณ สมัครวันนี้!*

บทความนี้ถูกตัดตอนและดัดแปลงมาจาก บทความ ของ Substack "The Spaces Between Us" ของ Jamil Zaki ได้รับการตีพิมพ์ซ้ำโดยได้รับอนุญาตแล้ว