'En god syndebukk': Wall Street vurderer siste AI-relaterte nedbemanninger

Các nhà điều hành ngày càng trích dẫn AI như một lý do cho việc sa thải. Các chiến lược gia Phố Wall cho biết có thể còn quá sớm để xác định mức độ nào là do tăng năng suất thực sự so với nhu cầu cắt giảm chi phí.

“Tôi nghĩ có sự dịch chuyển thực sự. Tôi nghĩ bạn cũng đang thấy các nhà điều hành sử dụng điều này như một cái cớ tốt để cắt giảm những phần dư thừa,” Giám đốc đầu tư của Winthrop Capital, Adam Coons, nói với Yahoo Finance vào tuần trước, sau khi nền tảng giao dịch tiền điện tử Coinbase (COIN) công bố kế hoạch cắt giảm 14% lực lượng lao động.

CEO Brian Armstrong đã trích dẫn “điều kiện thị trường hiện tại” và nhu cầu “tối ưu hóa hoạt động của Công ty cho kỷ nguyên AI”. Coinbase cũng muốn loại bỏ các cấp quản lý.

Trong khi đó, Cloudflare (NET) đã công bố cắt giảm 20% lực lượng lao động, ảnh hưởng đến 1.100 nhân viên. CEO Matthew Prince chỉ ra những cải thiện đáng kể về năng suất từ AI và các tác nhân tự động, nói rằng chúng đã làm cho người lao động “hiệu quả gấp hai, 10, thậm chí 100 lần so với trước đây”.

“Nó giống như chuyển từ tua vít thủ công sang tua vít điện vậy,” Prince nói, sau đó bác bỏ ý kiến cho rằng công ty đang cố gắng giảm chi phí.

“Đây không phải là một bài tập cắt giảm chi phí hay đánh giá hiệu suất của cá nhân,” ông nói thêm.

Cloudflare đã tham gia vào một loạt các công ty coi AI là lý do cho việc cắt giảm.

Meta (META) gần đây đã công bố giảm số lượng nhân viên để phân bổ lại nguồn lực cho các khoản đầu tư vào AI. Amazon (AMZN) và Block (BLOCK) cũng báo hiệu rằng trí tuệ nhân tạo đã làm giảm nhu cầu về người lao động.

Theo Challenger, Gray & Christmas, số lượng thông báo cắt giảm việc làm đã tăng 38% trong tháng 4, chủ yếu do các đợt sa thải công nghệ gia tăng. AI được trích dẫn là lý do hàng đầu trong tháng thứ hai liên tiếp.

Tuy nhiên, tăng trưởng việc làm tại Hoa Kỳ tiếp tục mạnh mẽ trong tháng 4 khi tỷ lệ thất nghiệp giữ nguyên. Điều này chủ yếu là do sự tăng trưởng trong các lĩnh vực như chăm sóc sức khỏe, vận tải và kho bãi, và bán lẻ.

Nhưng việc làm trong lĩnh vực Thông tin — danh mục của BLS được sử dụng làm chỉ số proxy cho các công việc công nghệ — đã giảm 13.000. Nhóm này hiện đã giảm 342.000 việc làm, tương đương 11%, so với mức đỉnh tháng 11 năm 2022.

Nền tảng bất động sản Opendoor (OPEN) đã thực hiện nhiều đợt cắt giảm việc làm trong vài năm qua. Khi được hỏi về việc triển khai AI trong cuộc gọi thu nhập của mình, CEO Kaz Nejatian nói: “Mục tiêu của chúng tôi không phải là sử dụng AI để cắt giảm 15% chi phí bằng cách làm những việc tương tự như chúng tôi đã làm, chỉ là rẻ hơn.”

“Những gì chúng tôi muốn làm, với tất cả những gì AI có thể làm, là xây dựng lại quy trình của chúng tôi từ đầu, từ một tờ giấy trắng, để chúng tôi có thể sử dụng AI để có một quy trình khác biệt về cơ bản,” Nejatia nói thêm.

Cổ đông của Opendoor và nhà quản lý quỹ phòng hộ Eric Jackson của EMJ Capital cho biết các nhà đầu tư nên theo dõi các công ty áp dụng AI theo cách bổ sung đáng kể vào lợi nhuận của họ.