发生欺诈后24小时内应采取的措施

发生欺诈后24小时内应采取的措施

Nathan Reiff

5分钟阅读

由Vikki Velasquez核实

关键要点

如果你怀疑自己成为欺诈受害者，采取行动：确认它，停止任何额外的欺诈交易，并开始通知当局和金融机构。

频繁更改密码、保持双重身份验证，以及设置信用冻结或欺诈警报，都可以帮助保护你。

IdentityTheft.gov是向当局报告欺诈的官方方式，但你可能还需要根据你的情况通知当地执法机构和其他人。

美国近三分之二的成年人经历过某种类型的在线诈骗或攻击。了解如果成为金融欺诈受害者如何应对，对于最小化任何财务和情感损害至关重要。做好准备将使你能够迅速采取行动，这在攻击后的头几个小时尤为重要。以下是24小时内应采取的步骤。

确认欺诈并采取行动

首先是识别欺诈已经发生。虽然许多银行、金融服务应用程序和信用卡提供自动通知服务，但不要仅依赖于此。定期寻找欺诈迹象，包括未经授权的费用、可疑的账户警报、不寻常的电话或短信。

一旦确认欺诈，在可能的情况下，阻止任何进一步的支付。一些诈骗涉及在虚假借口下提取多笔支付，你会想取消它们并避免做出新的支付。如果你与骗子有过联系，此时不要再进一步参与。

立即联系所有相关金融机构

发现欺诈后，立即联系所有相关金融机构。大多数信用卡公司、银行和经纪商都有专门的联系号码来报告怀疑的欺诈。他们可能会自动冻结或锁定任何受影响的账户。如果他们没有这样做，你需要采取必要的步骤来关闭这些账户。

欺诈信用卡或借记卡费用是最常见的诈骗之一。给你的卡发行者打电话，争议所有未经授权的交易。他们可能会要求你确认最近的有效费用，因此花时间审查你的最新交易。确保也向你的金融机构咨询进一步保护自己的步骤。

保护账户和设备

定期更改电子邮件和金融账户的密码是个好主意，但在发现欺诈实例后立即这样做是至关重要的。遵循适当的安全指南。使用强密码，确保所有反病毒扫描工具都已更新并激活，并利用双重身份验证。

设置欺诈警报或信用冻结

Equifax、Experian和TransUnion等主要信用局每个都提供免费的信用冻结，以帮助保护怀疑与其账户相关的欺诈活动的用户。安全冻结限制对你的信用文件的访问，这几乎防止了盗贼以你的名义创建新账户。

此外，请其中一个信用局在你的账户上设置欺诈警报。此服务也是免费的，适用于所有信用局。任何潜在的借款人在向你提供任何额外的信用之前，都必须通过电话直接联系你以验证你的身份。

有两种类型的欺诈警报：初始欺诈警报，适用于你最近成为（或你怀疑你即将成为）欺诈受害者的情况，以及扩展欺诈警报，适用于你的身份已经被盗并且你已经向当局提交了身份盗窃警报的情况。

重要

欺诈警报通常持续一年，而安全冻结可以保持到你要求解除为止。

向当局报告欺诈

一旦你保护了账户并冻结了信用，你将希望报告情况给当局。首先，向IdentityTheft.gov提交报告，这是联邦贸易委员会的服务。这将帮助通知执法机构，你还将根据你的具体情况获得额外的指导。

在大多数情况下，你还需要联系其他当局，包括当地警察、社会保障管理局，甚至联邦调查局的互联网犯罪投诉中心。有关更多指导，请参阅IdentityTheft.gov或当地执法机构。

仔细记录一切。保留所有交易、电话和报告的记录，确保保存任何可能与欺诈本身以及报告过程相关的电子邮件、屏幕截图或确认号码，以及如果发生，随后的调查。

寻求财务恢复

及时向金融机构通知欺诈可以帮助你收回一些或所有因欺诈丧失的金钱。例如，可以取消或撤销信用卡费用。银行可以冻结一些尚未结算的交易。

不幸的是，你可能无法总是收回金钱，某些情况可能更难解决。例如，如果你通过邮件寄送现金，请联系美国邮政服务，看看是否为时已晚，无法停止包裹。

检查你现有的保险（例如，房主保险）是否包括对欺诈损失或与身份盗窃相关的费用报销的任何保险。你还可以考虑咨询财务顾问、税务顾问，甚至资产恢复公司，虽然请注意，后者可能会为最低服务收取高额费用。

继续监控你的账户

如果你已经成为欺诈受害者，你可能会成为后续诈骗的目标。确保密切关注银行和信用卡对账单，并定期审查你的信用报告。保持对你的安全的警惕可以帮助防止重复发生。

总结

不幸的是，金融欺诈非常普遍且非常常见。如果发生在你身上，尽量不要惊慌。相反，在前24小时内采取措施，通知你的金融机构、信用局和当局，同时努力保护你的账户和设备，并开始寻求财务恢复的过程。