بريان نيكول وعد بالعودة إلى "ستاربكس". وول ستريت تقول "ستاربكس عادت".

النقاط الرئيسية

- أعلنت ستاربكس يوم الثلاثاء عن أول ربع لها من نمو الإيرادات والأرباح في أكثر من عامين، مما يؤكد صحة المستثمرين الذين استثمروا في خطة الانعاش لعام 2024 التي وضعها الرئيس التنفيذي بريان نيكول.

- تشجع وول ستريت جهود سلسلة المقاهي لتحسين تجربة العملاء، والتي تحسن من إدراك العلامة التجارية وتزيد من الولاء.

قد تعود ستاربكس إلى حسن الظروف لدى كل من المستثمرين والمستهلكين.

ارتفع سهم ستاربكس (SBUX) إلى أعلى مستوى له في أكثر من عام، فتجاوز 100 دولار، يوم الأربعاء بعد أن نشرت سلسلة المقاهي نتائجها الفصلية التي أشارت إلى أن خطة الانعاش الخاصة بها تعمل. نشرت الشركة أمس الأربعاء أول ربع لها من نمو الإيرادات والأرباح في أكثر من عامين؛ نما المبيعات في المتاجر المماثلة بأكثر من 6%، مدفوعة بزيادة الحركة والمشتريات المتوسطة الأكبر.

كان النمو قوياً بشكل خاص في الولايات المتحدة، حيث ازداد الإنفاق عبر جميع مستويات الدخل وفئات العمر، وفقاً للرئيس التنفيذي بريان نيكول. "نعتقد أن هذا الربع يعكس التحول في انعاشنا"، قال نيكول في مكالمة هاتفية يوم الثلاثاء مساءً، وفقاً لنص متاح عبر AlphaSense.

لماذا هذا مهم

كلّف الرئيس التنفيذي السابق لتشيبيت بريان نيكول بمهمة تصحيح مسار السفينة في ستاربكس في 2024 وسط مبيعات متداخلة، وأزمة في هوية العلامة التجارية، وانخفاض في سعر السهم. يمكن أن يبرر دليل على أن قيادة نيكول تساعد في إعادة ستاربكس إلى النمو نهجه.

أعلن نيكول مبادرة "العودة إلى ستاربكس" بعد توليه زمام الشركة في 2024. استندت إلى أربعة ركائز: تحسين تجربة الموظف، تقليل أوقات الانتظار، رفع مستوى التجربة في المقاهي، و"سرد قصتنا". في العام ونصف الذي مر منذ ذلك الحين، أعادت ستاربكس هيكلة التوظيف والجدولة، واستثمرت في التكنولوجيا لتحضير المشروبات بشكل أسرع، وبدأت في تجديد المقاهي عبر البلاد.

تتفق وول ستريت على أن الانعاش يعمل. "نستمر في إعجابنا بالوضع القريب الأجل على [ستاربكس] كقصة ذاتية العناية بزخم متنامي"، كتب محللو دويتشه بنك يوم الأربعاء. هم أيضاً متفائلون بشأن آفاق الشركة طويلة الأجل، مستشهدين بثقتهم في قدرتها على "تقديم نمو إيجابي ومستدام ومتماسك في [المبيعات في المتاجر المماثلة] (في فئة المشروبات الجذابة) وفترة متعددة السنوات من نمو الأرباح المتفوق".

لم يكن المحللون قلقين جداً بشأن القليل من السلبيات في تقرير يوم الثلاثاء. تقلصت هوامش الداخل بسبب تكاليف العمالة المرتفعة، ومزيج غير مواتٍ، وضرائب الجمارك، وأسعار القهوة المرتفعة. لكن محللي جي بي مورغان كتبوا يوم الأربعاء أنهم "يرون مساراً واضحاً للانعكاس" في وقت لاحق من هذا العام عندما يتوقع أن تتراجع ضغوط الضرائب الجمركية وتتجاوز الشركة الذكرى السنوية الأولى لمبادرة استثمار العمالة لنيكول.