Royal Mail はパートタイムの郵便配達員に、手紙の目標を達成するためにより多くの時間で働くよう依頼

パートタイムの Royal Mail 郵便配達員には、政府や規制当局からの批判の後、サービスを改善するための取り組みの一環として、より長時間働くオプションが提供されます。

Royal Mail は、郵便配達員に、より馴染みのあるルートを与えるなど、一連の対策に今後 5 年間で 5 億ポンドを投資すると述べています。これにより、より多くの手紙を時間通りに配達しようとしています。

Ofcom（公式の監視機関）は今月、Royal Mail の手紙の配達目標を緩和することに同意しましたが、Royal Mail は最新のデータによると、より低い目標レベルを満たしていません。

Royal Mail は現在、93% の目標に対して、一等郵便の 3 分の 2 を時間通りに配達しています。

同社は BBC Breakfast に対して、計画の実施には 5 ～ 6 か月かかり、1 年以内に配達目標が達成されると述べています。

改善策には、病欠の管理や、パフォーマンスが最も低い配達事務所への支援のための投資も含まれます。

さらに、優先度の低い二等郵便やその他の一等郵便以外の郵便は、毎日ではなく、隔日に配達されます。小包は引き続き月曜日から土曜日まで配達されます。

郵便サービスはまた、二等郵便の土曜日の配達を廃止する計画も進めています。

同社は繰り返し、Universal Service Obligation (USO) – 英国のすべての住所に 1 週間 6 日間手紙を配達する法的義務 – は時代遅れであり、改革が必要であると述べています。

その計画は、Communication Workers' Union (CWU) の承認を得ていますが、組合員の投票を条件としています。

英国の郵便配達員は、以前 BBC Your Voice に、上司から手紙を移動または隠すよう求められていると伝えています。これにより、配達目標が達成されているように見えます。

Royal Mail はまた、手紙よりも小包の方が収益性が高いため、手紙よりも小包を優先していると非難されています。同社はこの疑惑を否定しています。

Communication Workers' Union (CWU) のゼネラルセクレタリーである Dave Ward 氏は火曜日に、Royal Mail のスタッフは「郵便配達員が見た混乱を覆すあらゆる計画を歓迎する」と述べています。

しかし、BBC Breakfast に対して、同社には「約束を守るという素晴らしい実績はない」と述べています。

「問題は本当に、会社が実際に郵便配達員に仕事に必要な道具を与えさせるかどうかということです。

「事務所を完全にリソース化できますか？スタッフを維持できますか？最近はそれができませんでした。そして、郵便配達員が自分の専門知識と知識を使ってルートを設計できるようにしますか？」

Royal Mail の英国業務責任者である Ricky McAulay 氏は、この計画は「根本的なリセット」であると述べています。

彼は BBC Breakfast に対して、他の多くのヨーロッパの郵便当局がすでに実行していることだと述べています。

彼は、1 週間 6 日間手紙を配達するという universal service obligation は「時代遅れ」であると主張しました。

しかし、Royal Mail は「手紙よりも小包を体系的に優先していない」と主張しています。