Ações de IA: Salesforce vs ServiceNow

Salesforce e ServiceNow, duas grandes ações de IA, têm visto sentimentos de mercado e visões de analistas contrastantes nas últimas semanas.

Em 30 de abril de 2026, o Citi elevou seu preço-alvo para ServiceNow (NOW) para $158, mantendo uma classificação de Compra antes do dia do analista da empresa em 4 de maio. Essa movimentação otimista ocorre apesar de um ano desafiador para ações de SaaS, com temores de uma desaceleração nos gastos com tecnologia impulsionando uma venda generalizada no setor. Enquanto isso, Jim Cramer expressou cautela sobre a Salesforce (CRM) durante um episódio do Mad Money, afirmando que é uma de suas menores posições devido ao sentimento de mercado contra ações de software.

As diferentes visões dos analistas impactaram o sentimento dos investidores, com ServiceNow (NOW) sendo identificada como uma das 10 ações de IA com potencial de alta de 1000%, enquanto Salesforce (CRM) enfrenta ventos contrários devido ao pessimismo do mercado em relação a ações de software.

Olhando para o futuro, os investidores devem ficar atentos ao dia do analista da ServiceNow em 4 de maio, onde atualizações sobre estratégias de IA e perspectivas de crescimento são esperadas. Além disso, o desempenho mais amplo do setor de SaaS será crucial, pois quaisquer sinais de recuperação podem beneficiar tanto a Salesforce quanto a ServiceNow.