Microsoft Corporation [ˈmaɪkɹoʊˌsɑːft] – amerykańskie przedsiębiorstwo informatyczne.
Historycznie najbardziej znane jako producent systemów operacyjnych MS-DOS i Microsoft Windows oraz pakietu biurowego Microsoft Office, współcześnie czerpie znaczną część przychodów z usług chmurowych Azure i rozwiązań sztucznej inteligencji. Spółka publiczna z siedzibą w Redmond w stanie Waszyngton. Założona w 1975 roku przez Billa Gatesa i Paula Allena. W 2014 roku prezesem przedsiębiorstwa został Satya Nadella, który zastąpił na tym stanowisku Steve’a Ballmera. Od 2001 roku przedsiębiorstwo produkuje konsole do gier Xbox.
Microsoft uznawany jest za jedną z firm należących do rodziny GAFAM. Jej kapitalizacja rynkowa w styczniu 2024 była oceniona na poziomie 3 bilionów dolarów. 31 lipca 2025 roku został drugą na świecie firmą wycenianą na ponad 4 biliony dolarów.
Historia
1975–1985: Początki
Przedsiębiorstwo zostało założone w roku 1975 w Albuquerque w stanie Nowy Meksyk przez Billa Gatesa i Paula Allena w celu wyprodukowania i sprzedaży interpretera języka BASIC. Pierwsze międzynarodowe biuro zostało założone 1 listopada 1978 w Japonii. 1 stycznia 1979 siedziba spółki przeniosła się do Bellevue w Waszyngtonie. Steve Ballmer dołączył 11 czerwca 1980, a później Bill Gates został prezesem.
DOS jest pierwszym produktem, który przyniósł spółce prawdziwy sukces. 12 sierpnia 1981 po nieudanych negocjacjach z Digital Research, IBM złożył zamówienie w Microsofcie na wersję systemu CP/M do wykorzystania w komputerach IBM PC. Po tym Microsoft nabył klon CP/M – 86-DOS od Seattle Computer Products i nazwał go PC-DOS. Widząc dominację na rynku klonów IBM PC Microsoft postanowił rozpocząć agresywny marketing MS-DOS dla klonów IBM PC, dzięki czemu Microsoft z małego przedsiębiorstwa wyrósł na jeden z największych koncernów w branży informatycznej.
1985–1995: OS/2 i Windows
W sierpniu 1985 Microsoft i IBM rozpoczęły prace nad systemem operacyjnym OS/2. 20 listopada 1985 odbyła się premiera Windows 1.0 – nakładki graficznej na system MS-DOS.
W 1989 roku Microsoft wprowadził jeden ze swoich sztandarowych produktów – pakiet biurowy Microsoft Office. Był to oddzielny pakiet aplikacji biurowych takich jak Microsoft Word czy Microsoft Excel. 22 maja 1990 Microsoft przedstawił system Windows 3.0. Nowa wersja Windows zawierała uproszczony graficzny interfejs użytkownika i tryb chroniony kompatybilny z procesorem Intel 80386. W ciągu dwóch tygodni sprzedano 100 000 egzemplarzy. Windows przynosił więcej zysków niż OS/2, więc przedsiębiorstwo zdecydowało przenieść swoje aplikacje na Windows.
W czasie przejścia z MS-DOS na Microsoft Windows sukces Microsoft Office nie pozwolił znaleźć twardego gruntu takim aplikacjom jak WordPerfect i Lotus 1-2-3. Ostatecznie Microsoft Office stał się dominującym pakietem biurowym na rynku z udziałem znacznie przewyższającym konkurencję.
W 1993 Microsoft przedstawił Windows NT 3.1 z interfejsem takim samym jak Windows 3.1, ale opartym na zupełnie innym jądrze. W 1995 odbyła się premiera Windows 95. W ciągu czterech dni sprzedano milion egzemplarzy. Przedsiębiorstwo udostępniło przeglądarkę Internet Explorer 1 w dodatku Microsoft Plus!.
1995–2006: Internet i kwestie prawne
26 maja 1995 po „Internet Tidal Wave memo” Billa Gatesa, Microsoft postawił sobie cel poszerzenia swojej linii produktów do sieci komputerowych i sieci WWW. 24 sierpnia 1995 przedsiębiorstwo uruchomiło MSN, jako bezpośredniego konkurenta AOL. W 1997 Microsoft wydał Internet Explorer 4 zarówno dla Windows i Mac OS. W październiku Departament Sprawiedliwości złożył wniosek w Federalnym Sądzie Rejonowym, w którym stwierdził, że Microsoft złamał przepisy porozumienia podpisanego w 1994 i zwrócił się do sądu o powstrzymanie integracji Internet Explorera w systemie Windows.
W 1998 Bill Gates mianował Steve’a Ballmera na prezesa, a sam zachował funkcję przewodniczącego i dyrektora generalnego. 25 czerwca 1998 miała miejsce premiera systemu Windows 98. 3 kwietnia 2000 został wydany wyrok przeciwko Microsoft za praktyki monopolistyczne.
W 2001 roku został wydany Windows XP. Był to pierwszy system Windows oparty na jądrze NT zarówno dla użytkowników domowych, jak i biznesowych. XP posiadał pierwsze zmiany interfejsu od czasu Windows 95. Wraz z premierą konsoli Xbox Microsoft wszedł na rynek konsoli, zdominowany przez Sony i Nintendo. W latach 2001–2002 Microsoft kupił producentów oprogramowania ERP tworząc cały nowy dział Microsoft Dynamics. W marcu 2004 Unia Europejska wszczęła postępowanie przeciwko Microsoft za wykorzystywanie monopolistycznej pozycji systemu Windows. W rezultacie Microsoft wydał nowe wersje Windows XP – Windows XP Home Edition N i Windows XP Professional N i dostał grzywnę w wysokości 497 mln €.
2007–2010: Microsoft Azure, Windows Vista, Windows 7
W styczniu 2007 miała miejsce premiera Windows Vista i Office 2007. Office 2007 zawierał zmiany w interfejsie poprzez wprowadzenie wstążek. 1 lutego 2008 Microsoft złożył ofertę kupna Yahoo! za 44,6 mld dolarów. Yahoo! odrzuciło ofertę 10 lutego, a Microsoft 3 maja wycofał ofertę. 21 lutego 2008 przedsiębiorstwo ogłosiło, że będzie udostępniać więcej informacji o swoich produktach, w celu ułatwienia programistom tworzenia oprogramowania współpracującego z produktami Microsoft. Jednak Unia Europejska nadal wykazywała swoje niezadowolenie i 27 lutego 2008 zwiększyła grzywnę o dodatkowe 899 mln €, największą grzywnę w historii UE.
26 czerwca 2008 koncern ogłosił, że kupi Mobicomp – portugalskiego operatora telefonów komórkowych. W sprawozdaniu finansowym za 2008 r. Microsoft stwierdził, że oprogramowanie open source stanowi zagrożenie dla przychodów przedsiębiorstwa.
23 października 2008 roku Microsoft został pozwany przez chińskiego prawnika za to iż – zdaniem pozywającego – witryna Microsoft Update – zbiera z aktualizowanego komputera informacje na temat użytkownika. 22 stycznia 2009 Microsoft ogłosił zwolnienie 5000 pracowników w ciągu 18 miesięcy, z czego 1400 pracowników od razu straciło pracę. 22 października 2009 w Scottsdale w Arizonie otwarto pierwszy sklep detaliczny Microsoft Store, tego samego dnia odbyła się premiera systemu operacyjnego Windows 7. Gdy branża smartfonów rozkwitła w 2007 roku, Microsoft z trudem nadążał za swoimi rywalami Apple i Google, zapewniając nowoczesny system operacyjny smartfonów. W rezultacie w 2010 r. Microsoft odnowił swój starzejący się sztandarowy mobilny system operacyjny Windows Mobile, zastępując go nowym systemem operacyjnym Windows Phone. Microsoft wdrożył nową strategię dla branży oprogramowania, która pozwoliła im ściślej współpracować z producentami smartfonów, takimi jak Nokia, i zapewniać spójną obsługę wszystkich smartfonów z systemem operacyjnym Windows Phone. Wykorzystano nowy język projektowania interfejsu użytkownika, o kryptonimie „Metro”, w którym wyraźnie wykorzystano proste kształty, typografię i ikonografię, wykorzystując koncepcję minimalizmu.
2011–2014: Windows 8, Windows 8.1, Outlook.com, Surface, zakup Mojang
Po wydaniu Windows Phone Microsoft przeprowadził stopniowy rebranding swoich produktów w 2011 i 2012 roku. Logo, produkty i usługi przyjęły zasady nowego interfejsu Metro. W czerwcu 2011 roku zaprezentowano system operacyjny Windows 8 przeznaczony dla komputerów osobistych i tabletów. Wersja zapoznawcza dla deweloperów została wydana 13 września, wersję dla konsumentów wydano 29 lutego 2012. Oficjalna premiera systemu miała miejsce 26 października 2012 w Nowym Jorku.
18 czerwca 2012 zaprezentowano Microsoft Surface, pierwszym komputer w historii przedsiębiorstwa, którego sprzęt został wyprodukowany przez Microsoft. 25 czerwca przedsiębiorstwo kupiło serwis Yammer za 1,2 mld dolarów. 31 lipca uruchomiono serwis poczty elektronicznej Outlook.com, a 4 września miała miejsce premiera systemu Windows Server 2012. We wrześniu 2013 ogłoszono zawarcie transakcji, w ramach której Microsoft przejmie od Nokii dział urządzeń i usług za 5,44 mld euro. 15 września 2014 roku Microsoft ogłosił przejęcie firmy Mojang za 2,5 mld dolarów.
2014–2020: Windows 10, Microsoft Edge
20 września 2013 ogłoszono odejście Steve’a Ballmera z Microsoftu, co nastąpiło 27 września 2013. W dniu 4 lutego 2014 r. nowym prezesem przedsiębiorstwa został Satya Nadella. 29 lipca 2015 został wydany system Windows 10, a we wrześniu Windows Server 2016.
W czerwcu 2016 ogłoszono, iż za 26,2 miliarda dolarów Microsoft dokonuje zakupu LinkedIn – największego na świecie serwisu społecznościowego dotyczącego pracy.
4 czerwca 2018 podano informację o zakupie serwisu GitHub przez Microsoft za kwotę 7,5 miliarda dolarów.
We wrześniu 2020 ogłoszono przejęcie przez Microsoft ZeniMax Media, spółki macierzystej studia Bethesda Softworks, za 7,5 mld dolarów. Transakcję sfinalizowano 9 marca 2021.
od 2020: przejęcia, Windows 11
24 czerwca 2021 został ogłoszony Windows 11, co wywołało zamieszanie po tym, jak wcześniej ogłoszono, że system Windows 10 będzie ostatnią wersją systemu operacyjnego. Wersja 11 została udostępniona 5 października 2021.
4 marca 2022 Microsoft zakończył przejęcie Nuance Communications, przedsiębiorstwa specjalizującego się w technologiach rozpoznawania mowy i sztucznej inteligencji w medycynie, za 19,7 mld dolarów. Było to wówczas drugie pod względem wartości przejęcie w historii firmy, po zakupie LinkedIn.
18 stycznia 2022 Microsoft ogłosił zamiar przejęcia Activision Blizzard, wydawcy m.in. serii Call of Duty, Diablo i Warcraft, za 68,7 mld dolarów. Po blisko dwuletnim postępowaniu organów ochrony konkurencji w Stanach Zjednoczonych, Unii Europejskiej i Wielkiej Brytanii transakcję o wartości około 69 mld dolarów sfinalizowano 13 października 2023. Było to największe przejęcie w historii branży gier komputerowych.
23 stycznia 2023 Microsoft ogłosił nową umowę inwestycyjną z OpenAI, twórcą ChatGPT.
Pod koniec 2023 Microsoft rozpoczął integrację narzędzi generatywnej sztucznej inteligencji ze swoimi produktami. 1 listopada 2023 udostępnił klientom korporacyjnym Copilot dla Microsoft 365, asystenta opartego na sztucznej inteligencji wbudowanego w aplikacje pakietu Office.
19 lipca 2024 wadliwa aktualizacja oprogramowania zabezpieczającego firmy CrowdStrike unieruchomiła około 8,5 mln komputerów z systemem Windows na całym świecie, wywołując jedną z największych awarii informatycznych w historii. Zakłóciła ona pracę lotnisk, banków, szpitali i urzędów. Awaria nie wynikała z błędu samego systemu Windows.
28 lutego 2025 Microsoft ogłosił zamknięcie Skype 5 maja 2025 na rzecz Microsoft Teams. Firma oświadczyła, że zamierza redukować zatrudnienia z tego powodu.
W 2025 Microsoft przeprowadził największą od lat falę zwolnień. W maju ogłosił redukcję około 6 tys. etatów, a na początku lipca kolejne około 9 tys., co łącznie objęło ponad 15 tys. pracowników, mimo rekordowych zysków i rosnących inwestycji w sztuczną inteligencję. 14 października 2025 zakończyło się wsparcie techniczne systemu Windows 10, a firma zachęcała użytkowników do przejścia na Windows 11.
Produkty
Jednym z najbardziej dochodowych produktów przedsiębiorstwa Microsoft jest ich system operacyjny Windows.
Znacznie mniejsze przychody przynosi Microsoftowi autorski system operacyjny dla telefonów. Szacunkowo jest to 2 USD za każde sprzedane urządzenie z Windows Phone. Według samego przedsiębiorstwa 20 procent smartfonów sprzedawanych na terenie Stanów Zjednoczonych oraz inne smartfony z reszty świata objęte są 56 umowami licencyjnymi. Wynika to między innymi z prawa patentowego w USA, odmiennego od europejskiego, z bardziej liberalnymi zasadami patentowania – między innymi przedsiębiorstwo Apple ma patent na przewijanie stron.
Innym produktem jest system plikowy – exFAT, sprzedawany między innymi przedsiębiorstwom: Sharp, Nikon, BMW i Volkswagen.
Systemy operacyjne i związane z nimi oprogramowanie
Podstawowym produktem Microsoftu są systemy operacyjne dla serwerów i komputerów osobistych o nazwie Windows. Szacuje się, że w 2025 ok. 70% komputerów osobistych działało pod kontrolą Windows.
Najnowszymi systemami operacyjnymi Microsoft są Windows 11 dla zwykłych zastosowań i system serwerowy Windows Server 2025.
Część produktów Microsoftu jest rozprowadzana wraz z systemem Windows, z którym jest powiązana. W systemie Windows 11 są to przeglądarka internetowa Microsoft Edge, portal z aplikacjami Sklep Microsoft, edytor grafiki Paint oraz prosty edytor tekstu Notatnik.
Do programów rozwijanych w przeszłości należą przeglądarka internetowa Internet Explorer, wycofana 15 czerwca 2022, klient poczty Windows Mail (dawniej Outlook Express) oraz jego następca Windows Live Mail, odtwarzacz multimedialny Windows Media Player, w systemie Windows 11 zastąpiony aplikacją Media Player, program do tworzenia filmów Windows Movie Maker zastąpiony przez Windows Live Movie Maker oraz program do nagrywania płyt DVD Microsoft DVD Maker, usunięty z systemu Windows począwszy od wersji 8. Windows Live Mail i Windows Movie Maker wchodziły w skład pakietu Windows Essentials 2012, którego wsparcie zakończyło się 10 stycznia 2017. Edytor tekstu WordPad usunięto z systemu począwszy od Windows 11 24H2 w 2024.
Programy biurowe
Drugim filarem przychodów przedsiębiorstwa jest oprogramowanie wspierające prace biurowe, w tym przede wszystkim pakiet biurowy Office.
Oprócz systemów Windows wiele aplikacji wchodzących w skład pakietu jest dostępnych także dla komputerów Mac przedsiębiorstwa Apple. Do pakietu należą edytor tekstu Microsoft Word, arkusz kalkulacyjny Microsoft Excel, system bazy danych Microsoft Access, program do tworzenia prezentacji Microsoft PowerPoint, aplikacja do tworzenia notatek Microsoft OneNote, menedżer informacji osobistych Microsoft Outlook oraz oprogramowanie biznesowe typu ERP Microsoft Dynamics. W skład pakietu wchodziły także aplikacja do tworzenia publikacji Microsoft Publisher, której wsparcie kończy się w październiku 2026, oraz aplikacja do tworzenia stron internetowych Microsoft Expression Web, której rozwój zakończono w grudniu 2012.
Pakiet rozwijany jest w modelu subskrypcyjnym jako Microsoft 365, a w wersji z licencją wieczystą jego najnowszym wydaniem jest Microsoft Office 2024 z października 2024.
Inne oprogramowanie
Microsoft tworzy również inne rodzaje oprogramowania. Należą do nich rodzina kompilatorów i zintegrowane środowisko programistyczne Microsoft Visual Studio, komunikator internetowy Teams oraz gry komputerowe wydawane przez Xbox Game Studios, na przykład Age of Empires, Minecraft, Forza Horizon i Halo.
Usługi chmurowe i infrastruktura sztucznej inteligencji
Azure to platforma chmury obliczeniowej Microsoftu, uruchomiona w 2010 roku jako Windows Azure i przemianowana na Microsoft Azure w 2014 roku. Jest drugim co do wielkości dostawcą usług chmurowych na świecie, po Amazon Web Services. W roku obrotowym 2025 Microsoft po raz pierwszy ujawnił przychody Azure, które przekroczyły 75 mld dolarów i wzrosły o 34% rok do roku.
Rozwój usług sztucznej inteligencji wymusił na firmie ogromne nakłady na centra danych. W roku obrotowym 2025 Microsoft zaplanował około 80 mld dolarów inwestycji w centra danych przystosowane do obciążeń sztucznej inteligencji, z czego ponad połowę w Stanach Zjednoczonych.
Istotnym elementem strategii sztucznej inteligencji Microsoftu jest współpraca z OpenAI, twórcą ChatGPT. Od 2019 roku firma zainwestowała w OpenAI ponad 13 mld dolarów, a Azure stał się głównym dostawcą mocy obliczeniowej dla tego przedsiębiorstwa. Na modelach OpenAI oparto między innymi asystenta Copilot. W październiku 2025 roku, po przekształceniu OpenAI w spółkę pożytku publicznego (public benefit corporation), Microsoft objął w niej około 27% udziałów o wartości szacowanej na 135 mld dolarów, zachowując dostęp do technologii OpenAI do 2032 roku, lecz tracąc wyłączność na dostarczanie jej usług chmurowych.
Ekspansja centrów danych Microsoftu budzi krytykę ze względu na zużycie energii i wody. Zużycie wody przez firmę wzrosło o 34% między 2021 a 2022 rokiem, do około 1,7 mld galonów (ok. 6,4 mld litrów), co utrudnia realizację deklarowanych celów środowiskowych, w tym osiągnięcia dodatniego bilansu wodnego do 2030 roku.
Języki programowania
Microsoft od początku istnienia był związany z językiem BASIC, dystrybuując jego interpreter (m.in. GW BASIC i QBasic dołączane do systemu MS-DOS), a następnie tworząc środowisko Visual Basic, szczególnie użyteczne do pisania niewielkich programów dla pakietu Office.
Wraz z rosnącą popularnością programowania obiektowego przedsiębiorstwo stworzyło własną platformę .NET, której podstawowym językiem jest C#, zaprojektowany pod kierunkiem Andersa Hejlsberga i udostępniony w 2000 roku. Dla platformy .NET powstały także Visual Basic .NET i C++/CLI, a przejściowym językiem dla programistów Javy był J#, którego rozwój zarzucono, a wsparcie zakończono w 2017 roku. W 2012 roku Microsoft udostępnił otwartoźródłowy język TypeScript, nadzbiór JavaScriptu szeroko stosowany przy tworzeniu aplikacji internetowych. Twórcom oprogramowania firma udostępnia darmowe środowiska programistyczne, obecnie Visual Studio Community, które zastąpiło wcześniejsze edycje Express, oraz edytor Visual Studio Code.
Sprzęt komputerowy
Microsoft produkuje również sprzęt komputerowy. Najważniejszą linią są komputery i tablety 2 w 1 z serii Surface. Firma rozwija też konsole do gier Xbox, od premiery w 2001 roku przez kolejne generacje Xbox 360, Xbox One i Xbox Series X i S, a także akcesoria, takie jak klawiatury i myszy. W latach 2016–2024 oferowała gogle rzeczywistości mieszanej HoloLens, których produkcję zakończyła w październiku 2024, wycofując się z rozwoju tego rodzaju sprzętu. Po przejęciu działu urządzeń Nokii był także producentem smartfonów z serii Microsoft Lumia, której produkcję zakończył w 2016 roku, a wsparcie urządzeń ustało 31 grudnia 2020.
Usługi medialne
W 1995 roku Microsoft uruchomił usługę internetową MSN (Microsoft Network) jako konkurencję dla AOL. Rok później, wspólnie z NBC, utworzył całodobowy kanał informacyjny MSNBC połączony z internetowym serwisem informacyjnym. W 1997 roku firma kupiła Hotmail, jeden z pierwszych serwisów oferujących dostęp do poczty przez przeglądarkę, a w 1999 roku uruchomiła komunikator internetowy MSN Messenger, konkurencyjny wobec AOL Instant Messengera.
W 2011 roku Microsoft przejął Skype, którym w 2013 roku zastąpił Windows Live Messengera w większości krajów świata. W Chinach Messenger działał do 31 października 2014. 22 listopada 2013 firma wprowadziła na rynek konsolę Xbox One, pozycjonowaną jako domowe centrum rozrywki konkurujące z platformami Apple TV i Google TV.
W 2016 roku Microsoft przejął serwis społecznościowy LinkedIn, a 17 czerwca 2017 uruchomił Microsoft Teams, oparty na chmurze obliczeniowej zestaw narzędzi do współpracy zespołowej. 5 maja 2025 roku Skype zakończył działalność, dzięki czemu Teams stał się jedynym komunikatorem internetowym należącym do Microsoftu.
Patenty
Microsoft czerpie zyski z patentów, zwłaszcza tych używanych w urządzeniach opartych na systemie Android. W 2013 roku firma zarobiła 3,4 mld USD na licencjonowaniu patentów dla producentów Androida. Działania w zakresie patentów spowodowały, że niektóre organizacje nazywają Microsoft trollem patentowym.
Kontrowersje
Postępowania antymonopolowe
Na przełomie XX i XXI wieku Microsoft był wielokrotnie oskarżany o praktyki monopolistyczne. W 1993 roku postępowanie wszczął amerykański Departament Sprawiedliwości, zarzucając firmie naciski na producentów komputerów PC, aby sprzedawali je wyłącznie z systemem Windows. Po ugodzie z 1994 roku proces wznowiono w 1997 roku, tym razem w związku z dołączaniem do Windows przeglądarki Internet Explorer. W kwietniu 2000 roku sąd nakazał podział przedsiębiorstwa, jednak Microsoft uniknął go dzięki wyrokowi sądu apelacyjnego.
W Europie postępowanie zainicjowała skarga Sun Microsystems na odmowę udostępnienia informacji o interfejsach serwerowych, a w 2000 roku rozszerzono je o integrację odtwarzacza Windows Media Player z systemem. 24 marca 2004 roku Komisja Europejska uznała, że Microsoft nadużywa pozycji dominującej, i nałożyła grzywnę 497 mln euro. Decyzję podtrzymał w 2007 roku unijny sąd, a w 2013 roku Komisja ukarała firmę kolejną grzywną 561 mln euro za niedotrzymanie zobowiązania do umożliwienia użytkownikom wyboru przeglądarki internetowej.
Microsoft pozostaje przedmiotem postępowań antymonopolowych również współcześnie. W lipcu 2023 roku, po skargach konkurentów (m.in. komunikatora Slack), Komisja Europejska wszczęła dochodzenie w sprawie wiązania komunikatora Teams z pakietami Microsoft 365 i Office, a w czerwcu 2024 roku przedstawiła firmie zarzuty. We wrześniu 2025 roku Komisja zakończyła sprawę, przyjmując zobowiązania Microsoftu do oddzielnej sprzedaży Teams przez okres siedmiu lat.
Sprawa korupcyjna w Rumunii
W latach 2004–2012 rumuńska administracja państwowa nabyła licencje na oprogramowanie Microsoft za 228 mln dolarów, a części tych transakcji towarzyszyły łapówki przekraczające 20 mln euro. W 2016 roku rumuński sąd skazał w tej sprawie cztery osoby, w tym byłych urzędników i pośredników, a sąd apelacyjny podtrzymał wyrok i zaostrzył kary.
Spory patentowe
W 2011 roku Sąd Najwyższy USA podtrzymał wyrok uznający, że Microsoft naruszył patent kanadyjskiej firmy i4i dotyczący jednej z funkcji edytora Word, utrzymując zasądzone odszkodowanie w wysokości 290 mln dolarów. W odrębnej sprawie dotyczącej technologii VPN Microsoft zawarł z firmą VirnetX ugodę na 200 mln dolarów.
Prywatność i ochrona danych
W 2018 roku zlecona przez holenderski rząd ocena skutków dla ochrony danych (DPIA) wykazała, że pakiet Office 365 w wersji ProPlus oraz internetowej przesyłał do Stanów Zjednoczonych dane telemetryczne mogące obejmować fragmenty treści dokumentów i tematy wiadomości e-mail, co uznano za naruszenie RODO. W 2019 roku, powołując się na podobne zastrzeżenia dotyczące możliwego dostępu służb USA do danych, organ ochrony danych niemieckiego kraju związkowego Hesja uznał korzystanie z Office 365 w szkołach za niezgodne z przepisami o ochronie danych.
Zaangażowanie w konflikt w Gazie
Polityka Microsoftu wobec wojny w Gazie spotkała się z protestami części pracowników. W październiku 2024 roku firma zwolniła dwoje inżynierów, którzy zorganizowali w siedzibie w Redmond czuwanie upamiętniające zabitych Palestyńczyków i byli związani z grupą No Azure for Apartheid. W 2025 roku protesty się nasiliły. W marcu demonstranci wyświetlili na budynku firmy hasła protestacyjne, a w kwietniu przerwali wystąpienia kierownictwa. Microsoft zwrócił się następnie do FBI o pomoc w monitorowaniu propalestyńskich grup pracowniczych, a podczas protestu w sierpniu 2025 roku na kampusie w Redmond zatrzymano 20 osób.
Protesty dotyczyły współpracy firmy z Izraelem. W lutym 2025 roku agencja Associated Press podała, że izraelskie wojsko miało wykorzystywać narzędzia sztucznej inteligencji Microsoftu w działaniach w Gazie, a według późniejszych doniesień firma miała przechowywać nagrania rozmów telefonicznych Palestyńczyków. Microsoft potwierdził udostępnianie usług Izraelowi, zaprzeczył jednak, by były one wykorzystywane do działań wymierzonych w ludność cywilną. W czerwcu 2025 roku firma, powołując się na rozporządzenie prezydenta Donalda Trumpa, zablokowała konto e-mailowe prokuratora Międzynarodowego Trybunału Karnego prowadzącego śledztwo w sprawie domniemanych zbrodni w Gazie, a raport specjalnej sprawozdawczyni ONZ Francescy Albanese zaliczył Microsoft do firm czerpiących korzyści ze współpracy gospodarczej z Izraelem.
Microsoft w Polsce
Historia
W 1987 roku zakłady Elwro wykupiły od Microsoftu licencje na system MS-DOS przeznaczony do swoich komputerów. Była to pierwsza legalna próba wejścia spółki na rynek, na którym 95% stanowiły pirackie kopie jej produktów. W kwietniu 1989 roku Microsoft rozpoczął współpracę z ZETO Wrocław w celu legalnej dystrybucji oprogramowania, a do 1990 roku miał już czterech dealerów, w tym Optimus.
Polski oddział, Microsoft sp. z o.o., został zarejestrowany w 1992 roku. Początkowo sprzedawał głównie system MS-DOS, a pierwszym polskojęzycznym produktem był FoxPro 2.5. Pierwszą spolonizowaną wersją systemu Windows był Windows 3.1, który trafił do sprzedaży w marcu 1993 roku. O ile początkowo na polskie wersje programów czekano od czterech do sześciu miesięcy po światowej premierze, o tyle obecnie ukazują się one równocześnie z wersją oryginalną.
Działalność i usługi
Polski oddział z siedzibą w Warszawie oferuje pełne portfolio produktów i usług koncernu, w tym system Windows, pakiet Microsoft 365, oprogramowanie biznesowe Microsoft Dynamics oraz usługi chmurowe Azure, dostępne także w wersjach polskojęzycznych.
W maju 2020 roku Microsoft ogłosił inwestycję o wartości 1 mld dolarów w ramach programu „Polska Dolina Cyfrowa”, obejmującą budowę pierwszego w Europie Środkowo-Wschodniej regionu centrów danych oraz współpracę z Operatorem Chmury Krajowej. Region Azure „Poland Central”, złożony z trzech stref dostępności wokół Warszawy, uruchomiono 26 kwietnia 2023 roku. Umożliwił on klientom przechowywanie danych w kraju zgodnie z RODO.
W lutym 2025 roku Microsoft zapowiedział kolejną inwestycję o wartości 2,8 mld złotych do połowy 2026 roku, przeznaczoną na rozbudowę infrastruktury chmurowej i sztucznej inteligencji oraz rozwój kompetencji cyfrowych w Polsce. Częścią tych planów było porozumienie z Ministerstwem Obrony Narodowej o współpracy w zakresie cyberbezpieczeństwa, sztucznej inteligencji i technologii chmurowych na potrzeby Wojska Polskiego.
