WhatsApp、プライベートな消滅メッセージ付き「シークレット」AIチャットをローンチ

WhatsAppは、AIチャットボットとのプライベートチャットを導入しました。これは、新しい「シークレット」モードでは、テクノロジー企業でさえ読み取ることができないものです。

この機能が有効になると、ユーザーもAIの応答も監視されなくなり、過去の会話はユーザーのチャットから消滅します。

WhatsAppの責任者であるWill Cathcart氏は、人々は健康、人間関係、金融などのデリケートな話題についてAIとプライベートな会話をしたいと思っており、それらがアクセス可能になることを望んでいないと感じたと述べました。

しかし、サイバーセキュリティの専門家はBBCに対し、問題が発生した場合、WhatsAppはチャット履歴にアクセスできなくなるため、説明責任の欠如につながる可能性があると述べています。

WhatsAppは、Instagram、Facebook、Messengerも所有するMetaによって所有されています。

昨年WhatsAppにMeta AIが追加されたとき、それをオフにできないことに怒った一部のユーザーから批判されました。

しかし、2025年5月、MetaのボスであるMark Zuckerberg氏は、Meta AIがアプリ全体で10億ユーザーに達したと述べました。

「私たちは多くの人々から、会社と[個人]情報を共有することにいくらかの不快感を感じているが、それでも答えが欲しいと言われた」とCathcart氏は最新の発表について語りました。

現在、ほとんどのAI企業はチャットボットの使用から一部のデータを保存しており、エンタープライズアカウントにプレミアム料金を支払う企業を除き、そのデータは製品の将来のモデルをトレーニングするためにも使用される可能性があります。

Zuckerberg氏は、これを「サーバーに会話のログが一切保存されない最初の主要なAI製品」と説明しました。

WhatsAppのシークレットモードの背後にあるテクノロジーは、プラットフォームが他のメッセージを保護するために使用するエンドツーエンド暗号化と同じではありませんが、「同等」であるとCathcart氏は付け加えました。

サリー大学のサイバーセキュリティ専門家であるAlan Woodward教授は、2番目のシステムを導入することによってWhatsAppの既存のセキュリティを侵害するリスクは低いと述べました。

しかし、シークレットモードがAIの誤動作や悪用を隠す可能性があることについては懸念があります。

Woodward氏は、AIの応答に対する説明責任の欠如のリスクがあると述べました。

「個人的には、AIに尋ねることはプライベートであるべきだと思います。なぜなら、非常に個人的なことを尋ねる人もいるからです。しかし、AIがユーザーを誤った道に導かないように、AIに多大な信頼を置くことになります」と彼はBBCに語りました。

消滅するメッセージはユーザーもMetaも回収できないため、誰かのチャットが危害、死、自殺につながった証拠を見つけることが不可能になるという懸念があります。

Cathcart氏は、シークレットモードは当初、画像ではなくテキストのみを処理し、Meta AIのガードレールは、有害または違法と解釈される可能性のある要求に応答することを拒否する際に、慎重を期すだろうと述べました。

WhatsAppは他のAIチャットボットがシステムからアクセスできないようにブロックしているため、プラットフォーム上で数十億人のユーザーが対話できる唯一のAIはMeta自身のものです。

投資プラットフォームWealth ClubのSusannah Streeter氏は、「Metaは2026年にAIインフラストラクチャに1450億ドル[1070億ポンド]を費やす予定であり、投資家はこれらの巨額の資金に見合うだけの大きな成果を求めている」と述べました。

「投資家は支出の規模に不安を感じていますが、Metaは、この推進が大きな収益につながることを期待しています。AIインフラストラクチャを構築してプラットフォームを強化しており、それがうまくいけば、広告とコマースの帝国をさらに支配的なものにする可能性があります。」

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