65% pracowników unika korzystania z AI ze względu na względy moralne, środowiskowe, związane z prywatnością lub inne: ankieta CNBC

Według opublikowanego we wtorek sondażu CNBC i SurveyMonkey Quarterly AI and Jobs Survey, blisko dwie trzecie pracowników w pewnym momencie unikało korzystania z AI ze względu na względy moralne, środowiskowe, związane z prywatnością, dokładnością lub inne obawy.

Sondaż przeprowadzono od 17 do 21 kwietnia i objął 3597 studentów i pracowników w całych Stanach Zjednoczonych. Wśród respondentów 3365 podało, że są zatrudnieni, a 232 to studenci.

Pytani, czy kiedykolwiek unikali korzystania z AI, 36% studentów ankietowanych podało, że zrobili to ze względu na obawy dotyczące środowiska, w porównaniu z 19% pracowników. Wpływ środowiskowy centrów danych AI obejmuje znaczne zużycie wody i ziemi, zużycie energii oraz odpady cieplne.

Ponadto 36% studentów stwierdziło, że unikali korzystania z AI ze względu na moralne lub etyczne obawy dotyczące tej technologii, w porównaniu z 28% pracowników.

Niektórzy przedstawiciele pokolenia Z chcą powstrzymać się od korzystania z AI, ponieważ martwią się, że AI będzie plagiatować lub kraść pracę wykonaną przez ludzi, mówi Sneha Revanur, 21-letnia założycielka i prezeska non-profit Encode AI, która nie brała udziału w ankiecie. Inni „martwią się o to, co to oznacza dla krytycznego myślenia i kreatywności” – dodaje – lub „postrzegają to jako atak na człowieczeństwo”.

Jeśli chodzi o zastosowania praktyczne, 37% studentów i 26% pracowników stwierdziło, że unikali AI, ponieważ nie jest ona dokładna lub przydatna. Korzystanie z AI czasami może prowadzić do większej ilości pracy – twierdzą eksperci – lub powodować rodzaj napięcia psychicznego i zmęczenia, które badacze nazwali „brain fry”.

Wśród studentów i pracowników 37% każdej grupy wskazało obawy dotyczące prywatności jako powód, dla którego unikali korzystania z AI. Niektórzy respondenci powiedzieli, że omijali AI, ponieważ było zbyt trudno się jej nauczyć (6% studentów i 8% pracowników), a niektórzy unikali AI z innych powodów, które nie zostały wymienione (4% studentów i 5% pracowników).

Ankieta wykazała również, że dwie trzecie studentów ma pesymistyczne nastawienie do rynku pracy, a 56% studentów uważa, że AI sprawia, że są bardziej pesymistyczni. W przybliżeniu 53% pracowników i 65% studentów uważa, że AI odbiera możliwości zatrudnienia pracownikom na stanowiskach początkowych.

„Istnieje wiele całkowicie uzasadnionego oporu przed korzystaniem z AI” – mówi Revanur. Ale jako obecna starsza studentka Stanford University, którą nazywa „kampusem przyjmującym AI”, Revanur mówi, że widzi również drugą stronę; duża grupa studentów chętnie korzysta z AI w swoim życiu zawodowym i osobistym.

Wielu pracodawców zachęca pracowników do demonstrowania posiadania umiejętności związanych z AI w procesie rekrutacji. „Oferty pracy coraz częściej podkreślają umiejętności związane z AI i istnieją sygnały, że pracodawcy są skłonni płacić za nie premiowe wynagrodzenia” – powiedział Elena Magrini, szefowa globalnych badań w firmie analitycznej rynku pracy Lightcast, w rozmowie z CNBC we wrześniu. Udział stanowisk początkowych, które wyraźnie wymagają umiejętności związanych z AI, podwoił się w ciągu roku, zgodnie z niedawnym raportem z serwisu z ofertami pracy dla osób rozpoczynających karierę Handshake.

Większość pracowników, którzy zgłosili korzystanie z AI codziennie lub co tydzień, stwierdziła, że zwiększa to ich produktywność (73%) i oszczędza im czas (68%), zgodnie z danymi CNBC i SurveyMonkey. Ponad połowa wszystkich pracowników (55%) uważa, że AI ostatecznie będzie w stanie wykonywać część ich obowiązków zawodowych równie dobrze, jak oni.

W swoim własnym życiu Revanur mówi, że korzysta z AI codziennie i uważa się za „power user”.

„Wierzę, że mogę korzystać z AI i czerpać z niej wiele korzyści na poziomie osobistym, jednocześnie krytycznie podchodząc do szerszego obrazu lub mając wiele zastrzeżeń w odniesieniu do szerszego obrazu” – mówi. „Uważam, że te dwie perspektywy mogą całkowicie współistnieć”.

**Chcesz wyprzedzić konkurencję w pracy? Wtedy musisz nauczyć się, jak prowadzić efektywne małe rozmowy.** W nowym kursie online CNBC, *How To Talk To People At Work**, eksperci instruktorzy dzielą się praktycznymi strategiami, które pomogą Ci wykorzystać codzienne rozmowy do zwiększenia widoczności, budowania znaczących relacji i przyspieszenia rozwoju kariery. Zapisz się już dziś!*